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¿Qué es un plan de marketing y cómo crear uno?

By Sara McGuire, Nov 30, 2024

Header cómo hacer un plan de marketing

Después del salario de los empleados, el marketing suele representar uno de los gastos más grandes para muchos negocios. Como dueño de tu negocio o profesional del área, seguramente quieres asegurarte de que ese presupuesto se utilice de la mejor manera posible, ¿verdad?

Sin embargo, lo que ocurre con frecuencia es que muchas empresas prueban diferentes tácticas sin un plan claro, lo que a menudo resulta en poco éxito. En algunos casos, logran un gran triunfo por casualidad, pero luego enfrentan dificultades para escalar sus tácticas, objetivos y estrategias de manera adecuada.

Es por ello que hemos creado esta guía, en donde aprenderás a crecer tu negocio estratégicamente y maximizar el retorno de tu inversión generado por tu presupuesto de marketing y un plan de marketing bien definido. Un buen plan de marketing es esencial para alcanzar los objetivos comerciales y asegurar el éxito a largo plazo.

¿No sabes cómo crear un plan de marketing? Comienza ahora mismo con una de las plantillas de Venngage. No necesitas habilidades de diseño para hacer un gran plan que te ayude a coordinar tu equipo y hacer crecer tu negocio.

Aprender a desarrollar un plan de marketing te obliga a identificar los pasos clave para diseñar una estrategia efectiva. Además, es crucial realizar un análisis de la situación para entender el contexto actual de tu empresa antes de desarrollar el plan. Un buen plan te ayudará a mantener el enfoque en tus objetivos principales.

Con nuestra extensa biblioteca de plantillas para planes de marketing, crear un plan de marketing no va a ser tedioso o complicado.

Introducción al plan de marketing

Un plan de marketing es un documento estratégico que establece los objetivos comerciales de una empresa y define las estrategias para alcanzarlos. Este documento incluye un análisis detallado del mercado, la competencia y la audiencia, así como tácticas de promoción, distribución y comunicación para aprovechar las oportunidades y lograr las metas establecidas. Contar con un plan de marketing bien desarrollado es imprescindible para las empresas de todos los sectores y tamaños, ya que proporciona una hoja de ruta clara para guiar las actividades de marketing y asegurar que todos los esfuerzos estén alineados con los objetivos comerciales.

Definición de un plan de marketing

Un plan de marketing es un mapa detallado de la estrategia publicitaria de una empresa, diseñado para trazar el camino y establecer las diferentes acciones necesarias para implementar dicha estrategia. Su objetivo principal es proporcionar una guía clara sobre los pasos a seguir en cada momento, asegurando que todas las acciones de marketing estén alineadas con los objetivos comerciales. Al definir un plan de marketing, las empresas pueden identificar las tácticas más efectivas para alcanzar sus metas y optimizar sus recursos de manera eficiente.

Plan de marketing vs. estrategia de marketing

Aunque a menudo se usan indistintamente, los términos “plan de marketing” y “estrategia de marketing” tienen algunas diferencias.

En pocas palabras, una estrategia de marketing presenta lo que la empresa hará para alcanzar un determinado objetivo. Un plan de marketing describe las actividades específicas diarias, semanales, mensuales o anuales que exige la estrategia de marketing, incluyendo cada acción de marketing necesaria para alcanzar diferentes segmentos de audiencia y adaptarse a las necesidades del consumidor.

La estrategia de marketing ampliada de una empresa puede ser así:

Volver a la Tabla de Contenido

Diagrama de estrategias de marketing organizadas en categorías como marketing viral y de contenido.

Fíjate en que es más general y no incluye las actividades reales necesarias para completar cada estrategia ni el calendario en el que se desarrollarán esas actividades de marketing. Ese tipo de información se incluye en un plan de marketing, como esta plantilla de plan de marketing que habla de la estrategia de contenidos en detalle:

Portada y secciones de un plan de marketing de contenido con diseño verde.

Tipos de plan de marketing + 9 ejemplos de plan de marketing

Dependiendo de tu estrategia de marketing y de lo detallado que quieras que sea su plan de marketing, puedes crear un plan de marketing para toda la estrategia del año o un plan de marketing separado para cada canal al que quieras dirigirte.

Veamos varios tipos de planes de marketing que puedes crear, junto con ejemplos específicos de cada uno.

1. Plan estratégico general de marketing / Plan de marketing anual

Este es un buen ejemplo de un plan de marketing que cubre la estrategia global de marketing anual para una empresa. Es crucial elaborar un plan detallado para asegurar el éxito, considerando elementos como coherencia y análisis de oportunidades y riesgos:

Ejemplo de plan de marketing con diseño amarillo que incluye un análisis SWOT.

Otro buen ejemplo sería el plan de marketing de Starbucks:

Este ejemplo de plan de marketing de una página de la cadena de cafeterías, Starbucks tiene todo de un solo vistazo. Los encabezados y subencabezados hacen que sea fácil segmentar las secciones para que los lectores puedan enfocarse en el área más relevante para ellos.

Lo que nos gusta de este ejemplo es lo mucho que cubre. Desde el user persona ideal hasta actividades viables, así como el posicionamiento y las métricas, este plan de marketing lo tiene todo.

Otro ejemplo de plan de marketing que llamó nuestra atención es el de Cengage. Aunque es un poco tradicional y de texto pesado, explica muy bien las diferentes secciones. El diseño limpio hace que este plan sea fácil de leer y absorber.

El último ejemplo de plan de marketing que nos gustaría presentar en esta sección es este de Lush cosmetics.

Es largo, pero también muy detallado. El plan muestra varias áreas, incluyendo la misión de la empresa, el análisis FODA, posicionamiento de marca, embalaje, criterio geográfico y mucho más.

Plan de marketing de contenido

Un plan de content marketing (o marketing de contenido) resalta diferentes estrategias, campañas o tácticas que puedes usar para tu contenido y ayudar a tu negocio a llegar a sus objetivos.

Este ejemplo de plan de marketing de una página de Contently describe una estrategia de contenido y flujo de trabajo usando colores y bloques simples. Las viñetas detallan más información, pero este plan puede entenderse fácilmente de un vistazo, lo que lo hace tan eficaz.

Para ver un ejemplo de plan de marketing de contenido más detallado, echa un vistazo a esta plantilla, la cual cuenta con un calendario editorial que puedes compartir con todo el equipo.

Un diseño visual de un plan de marketing para organizaciones sin fines de lucro que incluye portada, tabla de contenidos, perfiles de audiencia y flujos de trabajo promocionales.

3. Plan de marketing de SEO

Tu plan de marketing de SEO resalta qué puede hacer tu plan por tu estrategia de marketing de SEO. Esto puede incluir tácticas para link building, optimización on-page, off-page y más.

Este ejemplo explica en detalle el público objetivo del negocio y el plan de SEO dividido en diferentes etapas: Es crucial realizar un análisis DAFO para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, lo que permitirá desarrollar planes de marketing efectivos y tomar decisiones informadas.

Un documento detallado de estrategia SEO con secciones sobre público objetivo, investigación de palabras clave, construcción de enlaces y medición de desempeño.

4. Plan de marketing en redes sociales

Tu plan de marketing en redes sociales presenta lo que tienes que hacer para llegar a tu objetivo de marketing por medio de redes sociales. Esto puede incluir tácticas específicas para cada red social que tienes, recomendaciones sobre cómo desarrollar un nuevo canal, campañas específicas que quieres realizar, etc. Es fundamental lograr una conexión profunda con el público para mejorar el éxito de las estrategias de marketing.

Edita esta plantilla fácilmente con el editor de arrastrar y soltar de Venngage:

Un plan de redes sociales que destaca métricas clave de éxito, estrategias para Facebook, Twitter e Instagram, y perfiles de clientes ideales.

5. Plan de marketing de generación de demanda

Esta solución podría abarcar tu estrategia de marketing de pago (que puede incluir anuncios de búsqueda, anuncios de pago en redes sociales, anuncios tradicionales, etc.), la estrategia de marketing por correo electrónico y más. He aquí un ejemplo:

Diseño de un plan promocional con objetivos, tácticas y canales clave para incrementar suscripciones de usuarios

Cómo escribir un plan de marketing

Como mencionamos anteriormente, el alcance de tu plan de marketing puede variar de acuerdo al propósito o al tipo de organización a la que pertenezcas.

Por ejemplo, podrías crear un plan de marketing que ofrezca una visión completa de la estrategia de marketing de una empresa, o solo enfocarte en un canal específico como SEO, el marketing en redes sociales o el marketing de contenido, como en este ejemplo.

Resumen del plan de marketing de contenido con objetivos, investigación y estrategias.

Esquema de plan de marketing

Un boceto típico de un plan de marketing incluye:

  • Resumen ejecutivo
  • Metas y objetivos
  • Buyer personas
  • Análisis de la situación/análisis de la competencia/análisis FODA
  • Métricas de referencia
  • Estrategia de marketing
  • Directrices de seguimiento

A continuación verás en detalle cómo escribir cada sección, así como algunos ejemplos de cómo diseñar cada sección en un plan de marketing.

Veamos cómo crear un exitoso plan de marketing (haz clic para ir a cada sección):

  1. Escribe un resumen ejecutivo simple
  2. Establece objetivos de marketing basados en datos
  3. Describe a tus buyer personas
  4. Investiga a todos tus competidores
  5. Establece bases de referencia y métricas precisas
  6. Crea una estrategia de marketing accionable
  7. Establece directrices para el seguimiento o la presentación de informes

1. Escribe un resumen ejecutivo simple

Comenzar tu plan de marketing de la manera correcta es muy importante para el éxito de este. Quieres atraer a tu equipo a tu excelente plan de dominación. No aburrirlos a morir.

Resumen ejecutivo destacando el crecimiento empresarial y las estrategias clave.

Una de las mejores formas de motivar a tu equipo para leer tu plan de marketing es con un resumen ejecutivo bien escrito. Un resumen ejecutivo introduce a tus lectores a las metas de tu empresa, futuros planes y otros hechos contextuales.

Resumen ejecutivo de diseño interior corporativo enfocado en productividad y legado empresarial.

Básicamente, puedes usar el resumen ejecutivo como aperitivo para el resto de tu plan de marketing.

Incluye cosas como:

  • Metas de marketing simple
  • Métricas de alto nivel
  • Hitos importantes para tu empresa
  • Hechos sobre tu marca
  • Anécdotas de tus empleados
  • Planes y metas para el futuro
  • Y más

Trata de mantener tu resumen ejecutivo breve y conciso. No estás escribiendo una novela, entonces trata de resumir todo en tres o cuatro párrafos.

Mira este resumen ejecutivo en el plan de marketing de abajo:

Resumen ejecutivo y objetivos clave de un plan de marketing para mejorar retención y adquisición de clientes

Este resumen ejecutivo es de solo dos párrafos: corto pero efectivo.

El resumen ejecutivo les muestra a los lectores el crecimiento de la compañía y cómo esta está por dirigirse al mercado y a sus competidores. Pero no hay ninguna mención específica de métricas o figuras definidas, esas serán resaltadas en su respectiva sección del plan de marketing.  

Un efectivo resumen ejecutivo debería tener suficiente información para captar la atención del lector, pero no mucho como para sobresaturarlo de información. ¡Tenemos el resto del plan para presentar la información de forma detallada!

El resumen ejecutivo también marca el tono de tu plan de marketing. Piensa acerca de cuál tono o personalidad va con tu marca. ¿Es amigable y divertida? ¿Profesional y confiable? ¿Inspiradora y visionaria?

Volver a la lista de pasos para crear un plan de marketing

2. Establece metas de marketing basadas en métricas

Luego de perfeccionar tu resumen ejecutivo, es tiempo de mostrar tus metas de marketing.

(Si nunca has establecido metas basadas en datos antes, valdría la pena leer esta guía de estrategia de crecimiento).

Esta es una de las partes más importantes de tu plan de marketing, así que asegúrate de ser lo más claro posible.

Como regla general, sé lo más específico posible. Los amigos de VoyMedia aconsejan que establezcas metas que impacten el tráfico de tu web, conversiones y servicio al cliente, y utilizar números reales.

Evita establecer metas vagas como:

  • Tener más seguidores en Twitter
  • Escribir más artículos
  • Crear más videos en YouTube
  • Incrementar la tasa de retención
  • Reducir la tasa de rebote

En lugar de eso, identifica los KPI (indicador clave de rendimiento, por sus siglas en inglés) o métricas claves que quieras impactar y el porcentaje en el que las quieres incrementar.

Por ejemplo, mira la página de metas en el plan de marketing a continuación:

Un libro abierto que presenta una matriz de valor y un análisis FODA con secciones de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para la planificación estratégica empresarial

Ellos no solo identifican una métrica específica para cada una de sus metas, sino también establecen una línea de tiempo para cuándo estas métricas pretenden ser incrementadas. 

Las mismas metas vagas establecidas anteriormente se vuelven mucho más claras cuando números específicos y líneas de tiempo son aplicadas a las mismas:

  • Obtener 100 seguidores nuevos en Twitter por mes
  • Escribir 5 artículos más por semana
  • Crear 10 videos de YouTube por año
  • Incrementar la tasa de retención en un 15% para el 2020
  • Reducir la tasa de rebote en un 5% para el primer trimestre
  • Crear un curso online y obtener 1,000 nuevos clientes potenciales

Puedes ir más a fondo con tus metas de marketing si lo deseas (generalmente, mientras más específicas sean mejor). Aquí tienes un ejemplo de establecimiento de metas para crecimiento:

Un plan detallado de crecimiento a largo plazo para startups, con metas de ingresos, empleados y usuarios activos diarios.

Volver a la lista de pasos para crear un plan de marketing

3. Descubre tus buyer personas

Ahora, puede que esto no parezca lo más importante en tu plan de marketing, pero en mi opinión tiene un montón de valor. 

Describir a tus buyer personas o público objetivo es una importante parte de tu plan de marketing que no debería ser ignorado. 

Deberías cuestionar no solo cómo puedes generar más visitas a tu negocio, sino cómo puedes generar las visitas adecuadas para ti. 

¿Cuál es tu usuario ideal?, ¿cuáles son sus metas y problemas mayores?, ¿cómo tu negocio trata de resolver sus problemas? 

Responder a estas preguntas requerirá de bastante investigación previa, pero es esencial obtener la información adecuada.

Algunas formas de llevar a cabo la investigación de usuario son:

  • Entrevistar a tus usuarios (en persona o por teléfono)
  • Realizar focus groups
  • Investigar otros negocios en la misma industria
  • Encuestar a tu audiencia

Luego, tendrás que recopilar todos tus datos de usuario en una guía de buyer persona

Mira esta plantilla para buyer persona donde detallan todo lo relevante para ellos:

Un perfil de usuario enfocado en hábitos energéticos, dispositivos utilizados y motivaciones para reducir el consumo energético.

Tomarte el tiempo para identificar datos demográficos específicos, hábitos y metas, te hará más fácil crear un plan de marketing adecuado.

Aquí puedes saber cómo crear una guía para tu buyer persona:

Lo primero que deberías añadir es una foto de perfil o ícono para cada usuario objetivo. Añadir un rostro a tu público puede ayudarte a imaginar mejor a esa persona.

Un perfil de marketing que detalla bio, personalidad, metas, frustraciones, y preferencias tecnológicas de un usuario clave.

Luego, resume información demográfica como:

  • Edad
  • Trabajo
  • Ingresos
  • Identificadores
  • Metas
  • Desafpios
  • Actividades/Pasatiempos

Este ejemplo de buyer persona utiliza escalas para identificar rasgos de personalidad como ser extrovertido vs. ser introvertido, así como pensamiento vs. sentimiento. Al identificar qué tipo de personalidad puede tener tu audiencia, puedes definir mejor tus mensajes dentro de tu marketing de contenidos.

Mientras tanto, esta guía de buyer persona identifica problemas o retos específicos que el usuario afronta cada día:

Un desglose visual de los perfiles demográficos y objetivos de las personas clave en una estrategia de marketing.

Pero si no quieres entrar en mucho detalle, puedes apegarte a información básica, como en este ejemplo de plan de marketing:

Una representación visual del cliente ideal que incluye género, rango de edad, nivel de actividad, ingreso y actividades principales como correr, hornear y calistenia. Además, detalla el uso de Instagram para actividades específicas.

La mayoría de los negocios tendrán públicos objetivos diferentes. Es por esto que es pertinente identificar y crear diferentes personas. De este modo, puedes segmentar mejor tus campañas de marketing y establecer metas por separado, si es necesario. 

Aquí tienes un ejemplo de cómo puede lucir la segmentación:

Un análisis de segmentación que describe a dos buyer personas con base en características geográficas, psicográficas, conductuales y demográficas. Incluye detalles como roles, ingresos, hábitos y actividades

Lo importante es que tu equipo tenga una idea clara de quién es tu usuario objetivo y cómo podrían apelar para resolver sus problemas.

Comienza creando una guía de buyer persona robusta usando esta herramienta por Venngage.

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4. Realiza una investigación profunda de tus competidores

Lo siguiente en tu checklist para crear un plan de marketing, es la investigación de competidores. Esta sección te ayudará a identificar quiénes son tus competidores, qué están haciendo, y cómo diferenciarte de ellos en tu nicho, e idealmente rebasarlos. Esto lo puedes aprender con una herramienta como GrowthBar.

La investigación de competidores también es sumamente importante si estás comenzando un blog

Normalmente, tu investigación de competidores debería incluir:

  • Cuál es su equipo de marketing
  • Cuál es su equipo de liderazgo
  • Su estrategia de marketing (para esto probablemente necesitarás de algo de ingeniería inversa)
  • Cuál es su estrategia de de ventas (lo mismo)
  • Estrategia de redes sociales
  • Su capitalización de mercado y sus finanzas
  • Su crecimiento anual, (puedes utilizar una herramienta de marketing como Ahrefs para hacer esto)
  • El número de consumidores que tienen y sus buyer personas

También, puedes analizar detalladamente las estrategias que usan en sus diferentes canales como:

  • Blog/Marketing de contenido
  • Marketing de redes sociales
  • Marketing de SEO
  • Video marketing
  • Y cualquier otra táctica de marketing que utilicen

Investiga sus fortalezas y debilidades en todas los ámbitos de su empresa, y podrás conseguir excelentes oportunidades. Si quieres más información sobre esto, Bookmark tiene una excelente guía sobre diferentes estrategias de marketing para pequeños negocios

Puedes utilizar esta plantilla de matriz FODA, para trabajar rápidamente en todas las partes de tu estrategia:

Un desglose de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para Vann Systems, destacando su reputación positiva y limitaciones en la implementación de cambios.

Haz clic en la plantilla de arriba para crear tu matriz FODA. Personaliza la plantilla a tu gusto, sin necesidad de conocimientos sobre diseño.

Como ya habrás hecho toda la investigación previamente, añadir esta información a tu plan de marketing no debería ser tan difícil. Luego de conseguir toda la información contextual y las métricas relevantes para tu plan de marketing, es hora de estructurar tu estrategia de marketing a partir de lo establecido. Es crucial integrar los elementos del marketing mix (producto, precio, distribución y promoción) en tu estrategia para asegurar coherencia y efectividad en tus acciones de marketing.

En este ejemplo de plan de marketing, la investigación de competidores es resaltada para estas tres marcas competidoras:

Un análisis de tres empresas competidoras (K-Flex, Vann Systems y Telux) con detalles sobre sus líderes, ingresos y características únicas, resaltando sus ventajas y áreas de mejora.

Pero, podrías ir más a fondo entre las diferentes facetas de las estrategias de tus competidores. Por ejemplo, este plan de marketing analiza la estrategia de marketing de contenidos del competidor:

Una comparación de inventarios de contenido, auditorías y recomendaciones para tres firmas de consultoría, enfocándose en blogs, contribuciones de invitados y publicaciones en redes sociales.

Puede ser de ayuda dividir a tus competidores en grupos primarios o secundarios. Por ejemplo, el competidor principal de Apple podría ser Dell para computadoras, pero su competidor secundario podría ser una compañía que elabore tablets.

Tu competidor más peligroso puede que no esté ni siquiera en la misma industria que tú. Como el CEO de Netflix dijo: “El sueño es nuestra competencia”.

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5. Establece bases de referencia y métricas precisas

Es bastante difícil planear para el futuro sin saber dónde está tu negocio en este momento.

Antes de hacer cualquier cosa en Venngage, nos encargamos de encontrar métricas básicas para comparar futuros resultados y definir éxitos o fracasos. ¡Lo hacemos tanto que es natural para nosotros ahora!

Establecer métricas base te permitirá seguir más acertadamente tu progreso. También serás capaz de analizar mejor qué funcionó y qué no, para que puedas construir una estrategia más fuerte. Definitivamente te ayudará a entender mejor tus metas y tu estrategia. 

Aquí hay un ejemplo de cómo puedes visualizar tus métricas base para tu plan de marketing:

Una evaluación del desempeño en Facebook, Twitter e Instagram con métricas clave como tasa de conversión, seguidores, menciones semanales y promedios de interacciones.

Otra forma de incluir las métricas base en tu plan es con un simple gráfico, como en el plan de marketing de abajo:

Informe mensual de redes sociales de mayo de 2021 que presenta estadísticas de rendimiento como seguidores, "me gusta" y compartidos en Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, además de oportunidades de crecimiento.

Debido a que los datos pueden ser intimidantes para muchas personas, visualizar tu data usando gráficos e infografías puede ayudarte a entender la información.

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6. Crea una estrategia de marketing accionable

Luego de conseguir toda la información contextual y las métricas relevantes para tu plan de marketing, es hora de estructurar tu estrategia de marketing a partir de lo establecido. 

De nuevo, es más fácil comunicar la información a tu equipo o clientes utilizando imágenes

Los mapas mentales son una forma efectiva de mostrar cómo una estrategia con diferentes piezas en movimiento se unen para una misma meta. Por ejemplo, este mapa mental muestra cómo los cuatro componentes principales de una estrategia de marketing interactúan juntos:

Mapa conceptual de un plan de marketing con secciones que incluyen estrategia de contenido, SEO, anuncios pagados y calendario de contenido.

También puedes utilizar un diagrama de flujo para hacer un mapa de tu estrategia por objetivos.

Resumen de un plan de acción para la productividad de la empresa, detallando objetivos principales, planes de acción y problemas urgentes.

Como sea que decidas visualizar tu estrategia, tu equipo debería saber exactamente qué necesitan hacer. Este no es el momento de mantener tus cartas fuera de la vista.

Tu sección de estrategia de marketing puede que necesite tomar algunas páginas para explicarla debidamente, como en este ejemplo:

Plan de contenido con categorías mensuales como estudios de caso, consejos y guías prácticas, junto con un calendario editorial y un flujo de promoción.

Con toda esta información, incluso alguien del equipo de ingeniería debería saber y entender qué es lo que el equipo de marketing está haciendo.

Este plan de marketing minimalista ejemplifica bloques de colores para hacer que las diferentes secciones de la estrategia sean fáciles es escanear:

Plan de SEO con detalles sobre el público objetivo, investigación de palabras clave, optimización en el sitio y estrategias de contenido.

Dividir tu estrategia en tareas hará que sea más fácil de abordar.

Otra forma importante para visualizar tu estrategia de marketing es crear una hoja de ruta del proyecto. Una hoja de ruta del proyecto visualiza la línea de tiempo de tu producto en tareas individuales. Nuestro creador de hoja de ruta puede ayudarte en esto.

Por ejemplo, esta hoja de ruta de proyecto muestra cómo las tareas tanto en marketing como en diseño web se llevan a cabo de forma paralela:

Hoja de ruta del producto mostrando tareas y responsabilidades divididas por trimestre y equipo (web y marketing), destacando desarrollos clave como integraciones de terceros y análisis de mercado.

También puedes utilizar una línea de tiempo simple para tu plan de marketing:

Cronograma detallado del flujo de trabajo de una estrategia de marketing para clientes, dividido por semanas con actividades como reuniones, presentaciones y evaluación de resultados.

O un mapa mental, si quieres incluir diferente información de forma organizada:

Mapa mental de una estrategia empresarial que incluye marketing, objetivos, análisis SWOT, herramientas y equipo, organizado de forma visual y estructurada.

Incluso un simple gráfico de “Ahora, Siguiente, Después” puede ayudarte a visualizar tu estrategia:

Hoja de ruta del producto organizada en las categorías "Ahora", "Próximo" y "Más tarde", detallando características y mejoras planificadas para cada fase.

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7. Establece directrices para el seguimiento o la presentación de informes

Cierra tu plan de marketing con una explicación breve acerca de cómo planeas seguir y medir tus resultados. Esto te ahorrará mucha frustración al estandarizar cómo sigues los resultados a lo largo del equipo.

Como las otras secciones de tu plan de marketing, puedes elegir qué tan profundo quieres ir. Independientemente de lo que decidas, tienen que haber reglas sobre cómo mides el progreso y el éxito de tu plan de marketing.

Como mínimo, tus reglas para seguir el progreso deberían especificar:

  • Qué es lo que planeas seguir
  • Cómo planeas hacer ese seguimiento
  • Qué tan seguido planeas hacer el seguimiento

Pero puedes añadir reglas o guías extra a tu plan de marketing si lo necesitas. También puede que desees incluir una plantilla para que tu equipo o cliente las siga y así asegurarte que las métricas correctas estén siendo medidas.

Tabla que valida sprints de marketing con columnas para trabajo a realizar, personas objetivo, probabilidad de éxito, esfuerzo requerido e impacto en métricas clave como retención y activación.

Este plan de marketing a continuación dedica una página completa a cómo seguir los resultados.

Imagen que muestra una sección sobre la medición de resultados en un plan de marketing SEO, utilizando herramientas como Google Analytics para analizar palabras clave, tráfico web y tasas de conversión mensuales.

Crea una checklist para no solo seguir tus resultados de marketing, sino para anotar tareas importantes, eventos diarios o cualquier cosa que desees.

Del mismo modo, el ejemplo de plan de marketing de abajo habla acerca de seguir resultados para marketing de contenido:

Un documento de propuesta de marketing en redes sociales que detalla estrategias para realizar seguimiento de vistas, interacciones y conversiones con contenido diseñado para plataformas como Facebook, Twitter e Instagram.

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Beneficios de realizar un plan de marketing

Un plan de marketing ofrece varios beneficios significativos para la empresa, entre ellos:

Claridad y enfoque

Un plan de marketing proporciona claridad y enfoque a las acciones de marketing, lo que permite a la empresa alcanzar sus objetivos de manera más efectiva. Al establecer objetivos claros y medibles, la empresa puede evaluar el progreso y hacer ajustes según sea necesario. Esto no solo ayuda a mantener a todo el equipo alineado y enfocado en las metas comunes, sino que también facilita la toma de decisiones informadas y estratégicas. Con un plan de marketing bien definido, las empresas pueden maximizar el retorno de su inversión en marketing y asegurar un crecimiento sostenido y exitoso.

9 plantillas de plan de marketing para inspirar tu estrategia de crecimiento

1. Plantilla gratuita de plan de marketing

Aquí tienes un ejemplo de plan de marketing, ideal para aquellas organizaciones que quieren compartir una visión completa. Es un plan simple pero increíblemente efectivo. Utilizar documentos colaborativos, como los Documentos de Google, es esencial para mejorar la eficiencia en la creación y gestión del plan de marketing. No sólo describe los valores fundamentales de la empresa, sino que también comparte la personalidad ideal del público.

Un diseño de plan de marketing verde y blanco que incluye una portada, tabla de contenido y metas enfocadas en aumentar la financiación mensual de donantes.

Fíjate que la marca es uniforme en todo este ejemplo, por lo que no hay duda de qué empresa está presentando este plan. El plan de contenido es un incentivo añadido para que cualquiera que vea el documento dé luz verde al equipo.

2. Plantilla de plan de marketing para redes sociales de color pastel

Los ejemplos de plan de marketing de dos páginas no son muy comunes, pero esta plantilla gratis demuestra lo efectivo que pueden ser. Tiene una sección dedicada a las metas empresariales, así como para una planificación de proyectos.

Un esquema pastel de dos páginas que destaca objetivos específicos para redes sociales, como aumentar ventas, tráfico y compromiso, junto con un cronograma detallado de hitos.

Los hitos para la campaña de marketing están claramente establecidos, lo cual es una excelente forma de mostrar lo organizada que está esta estrategia comercial.

3. Plantilla de estrategia de marketing para pequeños negocios

Esta plantilla de plan de marketing es perfecta para los pequeños negocios que se proponen desarrollar una estrategia de marketing global para todo el año:

Ejemplo de plan de marketing con diseño amarillo que incluye un análisis SWOT.

Observa cómo esto se alinea bastante bien con el esquema del plan de marketing que discutimos en las secciones anteriores.

En cuanto a las tácticas específicas para la estrategia de marketing de la empresa, la plantilla solo habla de la estrategia de SEO, pero puedes ampliar esa sección para hablar de cualquier otra estrategia para la que quieras crear un plan de marketing completo

4. Plantilla de propuesta de marketing sencilla de color naranja

Los planes de marketing, como el siguiente ejemplo, son una excelente forma de resaltar cuál es tu estrategia comercial y la propuesta que quieres llevar a cabo para ganaer clientes potenciales.

Diseño de propuesta con portada naranja, introducción y plan detallado de marketing de redes sociales y contenido, explicando tácticas y guías prácticas.

5. Plantilla de hoja informativa de una página sobre marketing

Este ejemplo de plan de marketing es excelente para mostrar los esfuerzos de marketing en una presentación persuasiva o para imprimir para una reunión en persona.

Un resumen organizacional que incluye métricas clave, prácticas clínicas principales, ingresos anuales y datos sobre hospitales y personal médico.

Mira que la hoja informativa también desglosa el presupuesto de marketing, así como métricas clave para la organización. Puedes ganar clientes y socios con un plan como este.

6. Plantilla de hoja informativa de color claro para una empresa

Este ejemplo resalta claramente los objetivos de marketing para la organización. Es una forma simple pero efectiva de compartir una gran cantidad de información y en poco tiempo.

Una hoja informativa organizacional que muestra métricas clave como suscriptores, empleados, usuarios activos diarios y listas de reproducción, junto con una declaración de misión y detalles de liderazgo.

Lo que realmente funciona con este ejemplo es que funciona como una declaración de objetivos, información de contacto clave, así como todas las métricas clave.

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7. Plantilla de plan de marketing para prensa

Esta plantilla de plan de marketing para prensa es brillante e inconfundible como perteneciente a la agencia de marketing Cloud Nine. La forma en que se utilizan los colores de marca también ayuda a diversificar los diseños para cada página, haciendo que el plan sea más fácil de leer.

Un kit de prensa de medios vibrante para "Cloud Nine Marketing Agency", que incluye detalles de su fundación, experiencia, estadísticas de marketing digital y logros financieros.

Nos gusta la forma en que el departamento de marketing resalta hechos importantes sobre la organización. Los números grandes y en negrita definitivamente llaman la atención y se ven imponentes.

8. Plantilla profesional de propuesta de marketing

Comienza tu campaña de marketing en una nota prometedora con esta plantilla de plan de marketing. Es corta, aguda y al punto.

En el índice está el temario, y hay una página para la visión general de la empresa y la declaración de misión.

Una propuesta de marketing completa que incluye secciones sobre la empresa, objetivos de marketing, cronogramas de proyectos y presupuesto.

9. Plantilla de propuesta de marketing para redes sociales

Un ejemplo de plan de marketing completo como el siguiente, no solo desglosa los objetivos empresariales a alcanzar, sino muchísimo más. Es crucial tener un sitio web funcional y coherente como parte de la estrategia de marketing, asegurando un mensaje unificado en todos los canales. Ten en cuenta cómo se incluyen los términos y condiciones y el calendario de pago, lo que hace que este sea uno de los planes de marketing más completos de nuestra lista.

Una propuesta detallada de marketing en redes sociales con objetivos de participación, tráfico y ventas, complementada con hitos del proyecto, términos y cronograma de pagos.

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7 consejos que debes tener en cuenta al momento de crear tu plan de marketing

Aunque un plan de marketing no tiene que ser necesariamente lindo, un diseño asombroso sin duda podría ayudar a que tu plan sea más convincente.

La presentación es especialmente importante si estás presentando tu plan de marketing a inversores, o si necesitas convencer a tu jefe para aprobar tu presupuesto de marketing solicitado.

Ahí es donde una plantilla de plan de marketing puede ayudar. Si no tienes un diseñador disponible, o incluso si quieres un framework en el que basar tu propio diseño, una plantilla te da una base sólida con la que trabajar.

Comienza a crear tu plan de marketing con una plantilla y luego personaliza el diseño para adaptarlo a tu información e incorporar tu propia marca

Aquí hay siete plantillas de plan de marketing para empezar, junto con algunas mejores prácticas de diseño de informes que debe seguir al crear su plan.

1. Identifica, describe e ilustra cuál será tu público objetivo

Conocer tu público objetivo es uno de los pasos más importantes que todo equipo de marketing debe cubrir antes de poder tomar cualquier decisión sobre marketing. Así que, antes de empezar a escribir tu plan de marketing, deberías haber identificado a tu público objetivo.

Debes incluir en tu plan de marketing, una sección para presentar a tu público objetivo.

Para que tu público objetivo se mantenga presente cuando planifiques y ejecutes tus estrategias de marketing, puede ser de ayuda que visualices a las personas de tu público. Utilizar imágenes imaginarias de tus personas, íconos e ilustraciones sería una gran forma de ponerle cara a los “nombres” de tus buyer personas.

Por ejemplo, mira esta página de un plan de marketing que incluye imágenes e íconos:

Un desglose visual de los perfiles demográficos y objetivos de las personas clave en una estrategia de marketing.

La foto de “Cassandra Vane”, una buyer persona “jefe de marketing”, hace que el personaje se vea más real. Puedes añadir fotos fácilmente al diseño de tu página utilizando marcos de imagen.

Los íconos también son utilizados para mostrar los diferentes componentes que conforman a esta persona (sus identificadores, información demográfica, objetivos y sus originales desafíos).

2. Visualiza los flujos de procesos importantes y las hojas de ruta de estrategia

Para definir nuevas estrategias, procesos y líneas de tiempo de forma efectiva, podría ser de mucha utilidad visualizar los flujos.

Puedes optar por un diagrama de flujo clásico, o una creativa infografía de plan de marketing. Sin importar el tipo de imagen que decidas crear, el objetivo es hacer que la información sea fácil de seguir por las personas.

Lo primero es organizar tu flujo en distintos pasos. Debes recordar  etiquetar cada paso claramente y utilizar símbolos, como las líneas o las flechas para indicar la dirección en la que será leído el flujo.

También podría ser muy útil visualizar cada paso usando formas diferentes, o añadiendo un ícono en cada paso.

Por ejemplo, en esta página se muestra el flujo para una campaña por correo:

Una representación gráfica de una estrategia de campaña de marketing por correo electrónico de 5 correos, detallando la segmentación en lotes, con información sobre tasas de apertura y planificación de contenido de productividad.

Los iconos representan a cada correo, como si fuera un bloque individual, para que los lectores puedan visualizar con facilidad el proceso. Las descripciones concisas le dan a los lectores un contexto para que entiendan el diagrama de flujo.

Mira cómo la información fluye visualmente en esta plantilla para plan de marketing promocional, gracias a las señales visuales que están ubicadas de forma estratégica:

Imagen que muestra un plan de marketing promocional con detalles sobre estrategias propuestas, tácticas de campaña de correo electrónico, datos demográficos objetivo y presupuesto de la campaña.

3. Enfatiza las estadísticas, métricas y los números importantes en tu plan de marketing

Para lograr que tu plan sea mucho más convincente y fácil de mirar, debes establecer una jerarquía de la información en el diseño de tu página.

Por ejemplo, podrías usar gráficos y pictogramas para mostrar algunas estadísticas o métricas importantes. O escribir números importantes usando fuentes con colores vivos, para que puedan resaltar del resto del texto.

Esta es una buena oportunidad para mostrar tu creatividad en el diseño de tu página. Por ejemplo, mira cómo se utilizan en esta página los pictogramas de burbujas de expresiones para mostrar las estadísticas claves:

Introducción de Skyline Consultants, destacando el crecimiento y éxito de la empresa bajo la dirección del CEO Landon Strong, con fotografías y nombres de los directores creativos y de marketing.

En ese mismo plan de marketing, se enfatizan los datos más importantes relacionados al contenido, a través del uso de formas coloreadas alegremente, íconos ilustrativos y fuentes grandes:

Inventario de contenido que incluye estadísticas sobre publicaciones en blogs, publicaciones en Instagram, contribuciones de invitados y videos de YouTube, junto con auditorías de contenido y análisis de brechas.

Elegir colores, íconos y estilos de fuentes te ayuda a mostrar adelante la información clave; como puedes ver en esta plantilla para plan estratégico de contenido:

Portada del plan de estrategia de contenido 2022 de Skyline Consultants con una tabla de contenido que enumera los temas principales, incluyendo investigación, análisis de contenido y guías de contenido.

4. Utiliza tu objetivo de marketing principal para guiar tu diseño

no de los principales objetivos de tu plan de marketing es poder identificar tus objetivos de marketing más importantes. El diseño de tu plan de marketing debería estar orientado hacia este objetivo, así como los diseños de página y demás elementos que vayas a utilizar.

Puedes lograr esto, seleccionado un tema de diseño que refleje tu objetivo y utilizarlo en todo tu plan de marketing. Podrías usar alguna forma u objeto en particular (por ejemplo, imágenes de plantas en un plan de trabajo que representen el crecimiento) o quizás una paleta de colores que refleje el ánimo de tu misión.

Por ejemplo, este plan de marketing para redes sociales muestra su objetivo como punto de partida, para que sea la fuente de información e inspiración para los corredores:

Declaración de misión en redes sociales para "Axis", destacando su enfoque en inspiración, información e inmersión cultural para corredores, con texto enmarcado en un diseño de burbuja de diálogo.

Mira cómo utilizan los gráficos de íconos de burbujas y una paleta de colores brillantes y llamativos para darle a su plan de marketing un diseño que sea energético y muy amigable:

Una portada en color rojo que destaca un plan de marketing promocional. Las páginas incluyen un resumen de la estrategia propuesta, tácticas de campañas de correo electrónico, un desglose demográfico del público objetivo y un presupuesto de campaña con gráficos visuales e información detallada.

Tip experto: No necesitas crear un plan de marketing exhaustivo tú solo o sola. Con nuestra función de colaboración en tiempo real, puedes aprovechar a todo tu equipo para que juntos puedan dar forma al plan de marketing en cualquier momento y lugar. Todo en tiempo real.

5. Varía los diseños de tu página para crear un plan de marketing llamativo

Cuando pones algo de esfuerzo extra al usar las imágenes, no solo haces que tu plan de marketing sea más llamativo, sino que además logras que los lectores retengan la información más fácilmente

Es por eso que, aunque podrías usar el mismo diseño de página en todo tu plan, sería bueno variar un poco el diseño de tu página. Cuando mezclas tu diseño evitas que tu plan sea predecible. Y tienes mucha flexibilidad para que puedas visualizar la información más creativamente

Por ejemplo, en esta plantilla para plan de SEO tan solo se invierte la paleta de colores en cada página. Aunque la paleta de colores en general es cohesiva en todo el plan, también varía en cada página:

Portada de una propuesta de marketing SEO de E.X. Design Studio con un diseño minimalista y contenido detallado en estrategias SEO, incluyendo investigación de palabras clave y optimización de contenido.

6. Visualiza tus canales principales usando íconos, gráficos y pictogramas

Es muy importante que tu equipo pueda entender cuáles son los canales con un mejor rendimiento. Así podrás identificar las áreas donde quieres canalizar más recursos, ya sea por redes sociales, anuncios pagos, publicidad en la app móvil, tráfico orgánico o de referidos.

Aquí es donde la comunicación visual puede ser sumamente efectiva. Una manera muy simple pero efectiva para analizar tus canales es visualizar los datos. Puedes hacerlo utilizando gráficos, pictogramas e infografías con el creador de infografías de Venngage.

Por ejemplo, una gráfica de pastel pone en perspectiva de dónde viene la mayor cantidad de tráfico:

Gráfico circular que muestra los canales principales de tráfico en 2016-2017, incluyendo directo (32.4%), orgánico (25.3%), social (22.5%), y referencial (18.8%).

También puede funcionar muy bien utilizar una barra apilada para visualizar esta información.

Incluso usar íconos puede ayudarte a enfatizar o mostrar diferencias entre canales, tal como lo presenta esta diapositiva de plan de marketing:

Tres íconos representando los objetivos de un sprint de producto en 2018: organizar, crecer y conectar con los consumidores, destacando la importancia de construir relaciones sólidas con los clientes.

Mira cómo los gráficos, íconos y la codificación de colores hace que sea fácil mirar esta presentación de agenda de marketing que informa sobre canales específicos:

Presentación de la agenda de marketing 2018 de Annex Corporation, incluyendo estrategias planeadas, sprint de producto, y un gráfico de canales principales de tráfico

7. Utiliza bordes o bloques de colores para organizar tus páginas en secciones

Por lo general, es muy bueno apegarse a un tema por página. Esto ayuda a que tu plan de marketing se mantenga más organizado y hace que sea fácil para los lectores buscar información.

Dicho esto, tal vez quieras colocar más de una temática en la misma página, como si los temas se relacionarán directamente. En ese caso, podrías organizar la página en diferentes secciones, utilizando bordes o bloques como color de fondo.

Por ejemplo, mira cómo la siguiente página está dividida claramente en dos secciones, gracias al uso de un fondo de bloque de color:

Estrategia de mensajería para campaña de correo electrónico, resaltando líneas de asunto y palabras clave de Google Ads para temas de planificación y herramientas de colaboración

Los bloques de color también se usan para que resalten los encabezados de las secciones. Mira las diferentes páginas en esta plantilla para un plan promocional:

Plan de marketing promocional de The Eager Beaver, incluyendo el objetivo, promoción, tácticas, mensajes clave y un cronograma de campaña detallado con presupuestos y métricas de éxito

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Otras buenas prácticas de diseño para plan de marketing:

Aquí tienes algunos consejos rápidos a considerar cuando comiences a diseñar tu plan de marketing.

Mantén tus elementos de diseño como las fuentes, íconos y los colores de forma consistentes

Aunque es muy bueno cambiar el diseño de tus páginas para que tu plan de marketing siga siendo llamativo, es importante que tu diseño se mantenga consistente. Y eso significa:

  • Usar el mismo estilo de fuente en tus encabezados, el texto del cuerpo y el texto de acento (Por lo general, en un informe se trata de utilizar sólo 2-3 estilos de fuente diferentes)
  • Utilizar la misma paleta de colores en todo tu plan y los mismos colores en tipos de información específica (por ejemplo, utiliza el color azul para los “objetivos de las redes sociales” y el color verde para los “objetivos de SEO”)
  • Usar el mismo estilo de íconos en todo tu informe, ya sean íconos planos, con arte lineal o ilustrados
Página detallando la estrategia de construcción de enlaces en un plan SEO, con énfasis en diversidad de branding, enlaces en contenido y enlaces de alta calidad, acompañados de íconos gráficos

Descarga tu plan de marketing en formato PDF

Es importante que todo el equipo siga el mismo camino. Compartir tu plan de marketing en Google Docs o a través de un servicio para compartir archivos, podría ser poco fiable. La mayoría de las veces es más fácil tan solo descargar tu plan de marketing como un archivo PDF y luego compartirlo con todo tu equipo.

Con Venngage puedes descargar tu plan de marketing en un formato PDF de alta calidad o como un PDF interactivo.

Añade una tabla de contenido para que sea más fácil buscar información específica

Este consejo se describe muy bien a sí mismo. Incluso si elaboras tu plan de marketing como una presentación, colocar una simple tabla de contenido al comienzo, le va a dar a tu audiencia una idea de lo que podrían esperar.

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Ahora que tienes los conocimientos básicos para diseñar tu propio plan de marketing, ¡es hora de comenzar!

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About Sara McGuire

Sara McGuire es la Directora de Marketing de Contenidos de Venngage. Cuando no está escribiendo contenido orientado hacia la investigación, ella disfruta de la música y llegar al último lugar culinario de moda en su ciudad natal, Toronto. Síguela en Twitter @sara_mcguire