Una estrategia de comunicación online efectiva, no solo debe incluir el uso del SEO, SEM y Redes Sociales sino también el uso y diseño de un newsletter, y ¿qué es un newsletter? Es crucial captar la atención del receptor en su bandeja de entrada para asegurar que tu mensaje sea leído.
Un newsletter es un boletín digital informativo que se envía con cierta periodicidad (semanal, mensual, trimestral, etc) a una lista de contactos quienes antes deben haber dado su consentimiento expreso para dicho envío.
¿Tienes objetivos comunicacionales de tipo comercial o de fidelización?
¿Tu estrategia de comunicación es más tradicional o te decidiste por el mundo digital?
En este artículo de Venngage, veremos algunos consejos que te ayudarán a diseñar un newsletter que realmente convierta
Primero, ¿qué es una newsletter?
Un newsletter es una publicación periódica que las empresas envían a sus suscriptores por correo electrónico. Esta publicación puede contener noticias, actualizaciones, promociones, artículos y otros contenidos relevantes para mantener a los clientes informados e interesados en tus productos o servicios. Los newsletters son una herramienta poderosa para mantener una comunicación constante con tu audiencia.
El correo electrónico sigue siendo uno de los canales más efectivos para llegar a tu público objetivo. Los newsletters permiten a las empresas establecer una relación más cercana y personalizada con sus clientes, lo que puede traducirse en mayores tasas de retención y conversión.
Son muchos los que la describen como un boletín informativo, pero esa definición se queda muy corta. Bien elaborada, hace toda esta magia: aporta valor, construye vínculos con tus clientes, refuerza tu marca y lleva tráfico a tu web. Es por eso que cada vez más empresas están invirtiendo en newsletters increíbles como parte de su estrategia de marketing. Para crear una newsletter paso a paso, primero define tu objetivo, luego segmenta tu audiencia, elige una plataforma de email marketing, diseña tu contenido, programa el envío y analiza los resultados.
La importancia de los newsletters
Para las pequeñas empresas y emprendedores, los newsletters son especialmente valiosos. No solo te permiten mantener a tus clientes informados sobre las últimas novedades, sino que también pueden ayudarte a construir una comunidad leal y comprometida. Además, los newsletters son una forma rentable de marketing, ya que no requieren grandes inversiones.
Los newsletters te permiten segmentar tu audiencia y enviar mensajes personalizados. La segmentación de la lista de suscriptores es crucial para enviar mensajes personalizados y relevantes a cada grupo de clientes. Esto significa que puedes dirigirte a diferentes grupos de clientes con contenido específico que sea relevante para ellos. Esta personalización puede aumentar significativamente las tasas de apertura y clics, impulsando así tus resultados de marketing.
Además, los newsletters son una excelente manera de mostrar tu experiencia y autoridad en tu industria. Al compartir información valiosa y útil, puedes posicionarte como un líder de pensamiento y ganar la confianza de tus clientes.
Son muchos los que la describen como un boletín informativo, pero esa definición se queda muy corta. Bien elaborada, hace toda esta magia: aporta valor, construye vínculos con tus clientes, refuerza tu marca y lleva tráfico a tu web. Es por eso que cada vez más empresas están invirtiendo en newsletters increíbles como parte de su estrategia de marketing.
Crea una estrategia de newsletter
Crear una estrategia efectiva de newsletters comienza con entender a tu audiencia. ¿Quiénes son tus suscriptores? ¿Qué tipo de contenido les interesa? Responder a estas preguntas te ayudará a desarrollar una estrategia que resuene con tu público objetivo. Además, es crucial saber cómo crear una newsletter efectiva con pasos específicos que incluyan el diseño y el envío de manera accesible y sencilla.
A continuación, define tus objetivos. ¿Quieres aumentar las ventas? ¿Impulsar el tráfico a tu sitio web? ¿Fomentar la lealtad de los clientes? Tener claros tus objetivos te permitirá medir el éxito de tu campaña de newsletters.
Finalmente, decide con qué frecuencia enviarás tus newsletters. Aunque es importante mantener una comunicación regular, también debes asegurarte de no saturar a tus suscriptores con demasiados correos electrónicos. Encuentra un equilibrio que funcione para tu audiencia.
Creando newsletters increíbles
Para crear un newsletter increíble, es importante tener en cuenta algunos aspectos clave. Primero, debes definir el objetivo de tu newsletter y asegurarte de que cada contenido que incluyas apoye ese objetivo. Además, asegúrate de utilizar un lenguaje claro y atractivo que mantenga a tus lectores interesados.
También es importante ser consistente en la frecuencia y el formato del newsletter. Esto ayudará a tus suscriptores a saber qué esperar y les dará una sensación de familiaridad y confianza.
Otro aspecto crucial es la calidad del contenido. Asegúrate de que tus newsletters ofrezcan información relevante, útil y original para tu audiencia. Utiliza gráficos, imágenes y videos para hacerlo visualmente atractivo e incluye llamadas a la acción claras para fomentar la interacción con tus clientes.
Finalmente, no olvides medir los resultados de tus newsletters mediante el seguimiento de métricas como tasas de apertura, clics y conversiones. Esto te ayudará a ajustar y mejorar tu estrategia en el futuro. Además, es fundamental realizar pruebas de envío para garantizar la seguridad y adaptabilidad del diseño a la versión móvil.
1. ¡Piensa en responsive!
El uso y difusión de los dispositivos móviles aumenta con el pasar de los años. De acuerdo al último reporte de GSMA, para el 2020 se podrán contabilizar la sorprendente cifra de 5.7 millones de usuarios de teléfonos móviles en todo el mundo. Con este dato, es imposible no pensar en responsive pero, ¿de qué va?
Se trata de un conjunto de técnicas de diseño que se adaptan a todo tipo de resolución de pantalla. En términos más exactos, estas técnicas utilizan “media queries” y CSS en función de cada pantalla. Pero cabe decir que al hablar de responsive también hablamos de diseño adaptable, es decir, un diseño adaptado a las distintas pantallas de los dispositivos existentes.
2. ¿Cómo es un newsletter con diseño responsive?
Es un newsletter que puede visualizarse de forma perfecta en pantallas de distintos tamaños; desde un smartphone hasta una computadora. En el mercado existen muchas aplicaciones que te ofrecen plantillas editables responsive de descarga gratuita. Cuando elijas un software, busca uno que tenga una gran galería de plantillas categorizadas por sector, además de un banco de fotografías de alta calidad.
Recuerda que para los usuarios de hoy “una imagen vale más que mil palabras”.
2. Diseña un newsletter con un editor gráfico sin saber HTML
La intuitividad es un rasgo esencial en las aplicaciones y todo lo que se crea hoy en día. Por ejemplo, los softwares actuales están diseñados para que cualquier persona sin conocimiento previo pueda hacer uso de ellos. Al momento de elegir una aplicación de marketing es importante que encuentres una que incluya un editor gráfico de arrastrar y soltar, pero ¿qué te permite esto? Te permite crear newsletter de forma fácil y rápida.
Así que al “arrastrar y soltar” módulos de imágenes, texto e íconos de redes sociales, sólo necesitas de un poco de creatividad para tener un boletín en pocos minutos.
3. Cuenta tu historia en un GIF
El storytelling visual puede definirse como “contar historias a través de imágenes”. Si tienes claro a qué se dedica tu empresa, cuál es su misión y visión, ¿por qué no ir más allá y pensar en la historia que hay detrás de tu marca? En un mundo competitivo, la única forma de llegar a la mente del consumidor es creando una conexión emocional.
Hoy en día, el uso de GIFs en campañas de email marketing ha resurgido. La interactividad y la capacidad de respuesta de este tipo de archivos hace que cada vez más empresas los incluyan en sus newsletters. Además, los GIFs son una estrategia efectiva en campañas de e mail marketing para captar la atención del usuario y mejorar la tasa de apertura.
Pero, ¿bajo qué circunstancias puedes utilizarlos? Úsalos para:
- Explicar las distintas etapas en el uso de un producto.
- Mostrar las funcionalidades de un producto.
- Poner el foco en un contenido determinado.
Mostrar un falso vídeo con algunas imágenes con una flecha de lectura del tipo de YouTube.
4. ¡Incuye la tendencia flat en el diseño de tu newsletter!
El flat design sigue vigente y ha ganado popularidad en el mundo del email marketing. ¿De qué se trata este tipo de diseño? El diseño de este newsletter incluye contenidos funcionales, minimalistas y con un solo tipo tipografía.
¿Qué debe tener un newsletter según la tendencia flat design en correos electrónicos?
Estética clara y directa
Ten en cuenta especialmente los siguientes aspectos:
- Fondo claro/letra oscura: Un texto blanco sobre un fondo oscuro casi nunca es muy visto por los usuarios. Lo ideal es ceñirse a esta ley, esta simple acción hará que tu contenido destaque de forma efectiva.
- Tipo de colores: Colores vivos, pasteles. La idea en este tipo de diseño es hacer que el contenido sea la “estrella”. Elige dos o tres colores como máximo.
- Tipografía: Si te gustan los títulos y subtítulos “largos” deberás ser creativo y optar por hacerlos cortos y concisos. Las fuentes predilectas para el cuerpo del mensaje son sans serif.
CTAs (llamadas a la acción) eficaces, simplificación del mensaje
El flat design (también conocido como diseño plano) elimina o reduce todo tipo de decoración para darle fuerza al verdadero rey, “el contenido”. De hecho, solo utilizaremos degradados o biselados si su uso está realmente argumentado.
Al momento de usar los CTA, según esta tendencia, debemos optar por mensajes claros y botones que no entorpezcan la lectura del mismo.
Ejemplos de plantillas de newsletters con tendencia flat design
¿Restaurante o bar?
Incluir el flat design en tus newsletters es fácil y mucho más si lo haces con nuestras plantillas… Hoy te traigo una plantilla personalizable para tu restaurante o bar. Un template que te dará algunas claves para que apliques esta tendencia en tus envíos.
- Titular corto, no necesitas explicar todo lo hay en tu newsletter en el titular. Este debe ser una síntesis creativa de lo que encontrarán tus lectores.
- Fotografías evocativas, con buena resolución y en primer plano. “Una imagen vale más que mil palabras”. Las fotografías publicitarias responden a la necesidad comercial de aumentar las ventas o servicios. Puedes encontrar en nuestra galería más de 1.000 imágenes libres de derecho.
- CTA en un lugar visible y con un mensaje directo, lo ideal es buscar lugares de rápida identificación pero sin que esto signifique intromisión. Al hablar de mensajes directos, hablamos de aquellos que permitan: conversión. “Lo quiero”, “Me apunto”, “Compra ahora”, etc.
Los colores de tu logo en tu newsletter
El diseño de tu newsletter debe aportar al concepto corporativo de tu empresa. Un buena idea es usar los colores de tu logo en tu plantilla. El flat design busca el minimalismo y sobre todo la funcionalidad de los elementos. Esta plantilla es sin duda un ejemplo claro y preciso de esta tendencia.
Aquí puedes ver cómo la funcionalidad y diseño van de la mano:
Incluir tu oferta o descuento al inicio del newsletter asegurará que puedas captar la atención de tus lectores de inmediato. Este diseño de plantilla, tiene eso y mucho más… Además de un apartado que refuerza la venta, incluyendo las descripciones y las ventajas de hacer la compra.
Estas son sólo tres ejemplos de plantillas con tendencia flat design que puedes usar y personalizar. En la galería de Mailify y Venngage puedes encontrar muchas más que podrás editar y luego enviarlas a todas tus contactos.
5. Usa fotografías con “look natural” en el diseño de tu newsletter
¿Cómo sabemos si un diseño de newsletter es profesional o no? Muchas veces a través de las imágenes. Las fotografías que uses al diseñar tu plantillas deben ser de buena calidad; imágenes con buenos ángulos y excelente resolución. La tendencia en fotografía es usar imágenes más “reales” y menos “artificiales”. Si tienes una marca de ropa por ejemplo, busca lugares únicos e intenta transmitir un estilo de vida por medio de tus fotografías. No necesitas “modelos de pasarela”, hoy, se buscan los anti-modelos, personas como tú o como yo, que puedan expresar el espíritu de tu marca.
Errores comunes a evitar
A la hora de crear y enviar newsletters, es importante estar consciente de algunos errores comunes que pueden afectar negativamente el rendimiento de tus campañas. Aquí te dejamos algunos de los más frecuentes y cómo evitarlos:
No segmentar tu audiencia: Enviar el mismo contenido a todos tus suscriptores puede resultar en una baja tasa de interés. Segmenta tu audiencia en función de sus intereses, comportamientos y preferencias para asegurar que reciban contenido relevante.
Falta de personalización: No personalizar tus newsletters puede hacer que se sientan impersonales. Utiliza datos como el nombre del suscriptor y sus preferencias para crear una conexión más cercana y aumentar la relevancia del contenido.
Contenido irrelevante o aburrido: Enviar contenido que no aporte valor puede llevar a que tus suscriptores pierdan interés. Asegúrate de que cada newsletter ofrezca información útil y atractiva que resuene con tu audiencia.
Ignorar el análisis y la retroalimentación: No medir el desempeño de tus newsletters puede impedirte identificar áreas de mejora. Utiliza métricas y retroalimentación de tus suscriptores para ajustar y perfeccionar tu estrategia continuamente.
Evitar estos errores comunes te ayudará a desarrollar campañas de newsletters más efectivas y a mantener a tus suscriptores interesados y comprometidos.
Mejores prácticas para enviar newsletters
Seguir las mejores prácticas puede marcar una gran diferencia en la eficacia de tus campañas de newsletters. Aquí tienes algunas recomendaciones para maximizar tus resultados:
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Contenido de Calidad: Prioriza siempre la calidad sobre la cantidad. Asegúrate de que cada newsletter que envíes tenga contenido relevante y valioso para tus suscriptores.
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Frecuencia Adecuada: Encuentra una frecuencia de envío que funcione para tu audiencia. No bombardees a tus suscriptores con demasiados correos, pero no dejes pasar demasiado tiempo entre uno y otro.
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Pruebas y Análisis: Realiza pruebas A/B para experimentar con diferentes asuntos, formatos y contenidos. Analiza los resultados para entender qué funciona mejor y ajusta tu estrategia en consecuencia.
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Base de Datos Actualizada: Mantén tu base de datos de suscriptores limpia y actualizada. Elimina direcciones de correo electrónico no válidas y permite a los usuarios actualizar sus preferencias.
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Cumplimiento Legal: Asegúrate de cumplir con las regulaciones de privacidad y correo electrónico, como el GDPR y la CAN-SPAM. Incluye siempre una opción clara de darse de baja en cada newsletter.
Implementar estas mejores prácticas te ayudará a crear campañas de newsletters más efectivas y a mantener una relación positiva y duradera con tus suscriptores.
Cómo medir el éxito de tu campaña de newsletters
Medir el éxito de tu campaña de newsletters es esencial para entender qué está funcionando y qué no. Aquí tienes algunas métricas clave a tener en cuenta:
La tasa de apertura indica cuántas personas abren tu newsletter. Una alta tasa de apertura sugiere que tus asuntos son efectivos.
Por otro lado, la tasa de clics muestra cuántas personas hacen clic en los enlaces dentro de tu newsletter. Una alta tasa de clics indica que tu contenido es relevante e interesante.
Finalmente, la tasa de conversión mide cuántas personas realizan una acción deseada después de hacer clic en tu newsletter. Esto puede incluir compras, registros o cualquier otra acción que te hayas fijado como objetivo.
Ten en cuenta estas métricas al analizar los resultados de tus newsletters y utilízalas para mejorar continuamente tu estrategia.
Cómo calcular el ROI
Antes de calcularlo, es importante considerar un par de factores importantes:
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Costos: Incluye todos los costos directos e indirectos, como las tarifas de la plataforma de email marketing, el tiempo invertido por tu equipo, y los costos de diseño y redacción.
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Ingresos: Cuenta las ventas directas atribuibles a los newsletters, así como otros ingresos como registros de clientes potenciales, clics pagados o acciones deseadas que puedan tener valor monetario.
Mejorando el ROI
Para maximizar el ROI, sigue estas estrategias:
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Segmentación y Personalización: Dirige mensajes personalizados y relevantes a segmentos específicos de tu audiencia.
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Optimización continua: Utiliza pruebas A/B y analiza los datos de rendimiento para ajustar y mejorar continuamente tus newsletters.
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Contenido de calidad: Asegúrate de proporcionar valor a tus suscriptores con contenido relevante y atractivo.
Medir y optimizar el ROI de tus campañas de newsletters te ayudará a usar tus recursos de manera más eficiente y a generar mejores resultados para tu empresa.
Importancia de crear una newsletter efectiva para impulsar tus ventas
Crear una newsletter efectiva puede ser una pieza clave en la estrategia de marketing de cualquier empresa. Una newsletter bien diseñada y ejecutada no solo mantiene a los clientes informados sobre novedades y productos, sino que también facilita una conexión constante con ellos.
Este canal ofrece la oportunidad de enviar contenido personalizado, aumentar la visibilidad de promociones especiales, y generar un sentido de exclusividad al ofrecer ofertas únicas a los suscriptores.
Además, las newsletters tienen uno de los mejores retornos de inversión (ROI) en comparación con otras estrategias de marketing digital, debido a su bajo costo y alto potencial de conversión. Por lo tanto, invertir en la creación de una newsletter efectiva puede transformar tu base de datos de suscriptores en clientes leales y recurrentes, impulsando así tus ventas significativamente.
Recomendaciones finales para triunfar con tu newsletter
Para garantizar el éxito de tu newsletter y convertirla en una herramienta efectiva de marketing, ten en cuenta las siguientes recomendaciones finales:
Mantenerlo simple es clave: un diseño limpio y una estructura clara ayudan a que el contenido sea fácil de entender y visualizar. Es importante evitar sobrecargar con demasiados elementos visuales o información.
La consistencia en la marca también es esencial. Asegúrate de que tu newsletter refleje coherentemente la identidad de tu marca, utilizando los mismos colores, tipografías y tono de voz que en tus otros canales de comunicación.
Incluir llamadas a la acción (CTA) efectivas es fundamental. Asegúrate de que sean claras y llamativas, guiando a los suscriptores hacia la acción deseada, ya sea visitar tu sitio web, realizar una compra o descargar un recurso.
Además, permite y fomenta el feedback de tus suscriptores. Esto te proporcionará información valiosa para mejorar el contenido y la efectividad de tus newsletters. No te limites a enviar una newsletter y olvidarte; monitorea constantemente las métricas de rendimiento y ajusta tu estrategia en función de los resultados obtenidos.
Finalmente, cumple con las expectativas. Desde el momento en que alguien se suscribe, deja claro qué tipo de contenido recibirán y con qué frecuencia. Mantén esas promesas para construir confianza y lealtad.
Implementando estas recomendaciones, estarás en una excelente posición para crear una newsletter que no solo informe y enganche a tus suscriptores, sino que también impulse el crecimiento de tu negocio.