Qué es un gráfico de embudo y cómo puedes crear uno

By Letícia Fonseca, Apr 12, 2022

funnel chart

Si tienes problemas para mostrar los datos que obtuviste en el canal de ventas o en tu embudo de clientes potenciales, quizás sea tiempo de que empieces a usar un gráfico de embudo.

Los gráficos de embudo son uno de los tipos de diagramas  invaluables para los equipos de ventas, ya que ayudan a explicar los resultados de sus informes. Y también son esenciales para los equipos de marketing debido a que explican las tendencias de los visitantes y la generación de clientes potenciales.

Conoce qué es un gráfico de embudo, cómo usan los negocios los gráficos de embudo y cómo crear uno con el Creador de Diagramas de Venngage.

 

 

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¿Qué es un gráfico de embudo?

Un gráfico de embudo (conocido también como diagrama de embudo) muestra la reducción progresiva de los datos mientras pasan de una fase a otra. 

El nombre del gráfico proviene de su forma, ya que se parece a un embudo, como se muestra en este ejemplo donde se utiliza un gráfico de embudo para describir el proceso de ventas:

funnel chart in sales presentation

 

 

El gráfico de embudo muestra cómo los valores de los datos se reducen de forma gradual desde la primera etapa (oportunidades) hasta la siguiente (las propuestas, las negociaciones, el cierre).

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¿Cómo se puede explicar un gráfico de embudo?

Como mencionamos anteriormente, el gráfico de embudo ilustra una disminución progresiva de los datos de una etapa a la siguiente. Es decir, la cantidad de datos en la primera etapa es la más extensa y se reduce de forma gradual mientras pasa a las otras etapas.

Observemos este ejemplo:

funnel chart

 

 

Este gráfico de embudo describe a un embudo de ventas que mide el número de clientes de cada etapa en un embudo de ventas. El triángulo de forma invertida ilustra cómo el número de clientes potenciales de la parte de arriba se reduce mientras pasan por las etapas.

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Consejos para hacer un buen gráfico de embudo

Un buen gráfico de embudo debería representar muy bien la jerarquía visual gracias a sus valores de datos.

La jerarquía de datos hace referencia a cómo los datos están organizados en una estructura jerárquica, siendo los datos más generales los más grandes y los más específicos los más pequeños.

Por otro lado, la jerarquía visual es la disposición que tienen los elementos de un diseño ordenados de acuerdo a su peso visual; lo que permite que un diseño sea fácil de navegar y escanear. Es por eso que los elementos visuales triangulares hacen que sea fácil ver las diferencias en el volumen categórico.

Antes de visualizar tus datos usando un gráfico de embudo, siempre deberías categorizar tus etapas y colocarlas en el orden correcto.

Ya que los gráficos de embudo se usan para describir cómo se mueven los datos a través de un proceso, es mejor que tengas una buena comprensión de todas las etapas involucradas en el proceso, y así puedas visualizarlas.

Digamos que quieres visualizar tu canal de desarrollo de ventas. Primero deberías hacer una lista de todas las etapas involucradas en el canal y una lista de los datos de cada una.

Después de esto, podrías empezar a organizar las etapas en el orden correcto, ubicando la primera etapa en la parte de arriba del embudo y la última en la parte de abajo, como lo muestra esta plantilla para gráfico de embudo:

funnel chart

 

 

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Ejemplos de gráfico de embudo en un contexto de negocios

Los gráficos de embudo son útiles para ilustrar:

  • Los clientes potenciales calificados 
  • Las mediciones cuantificadas
  • La cantidad de encuestados en una encuesta o en un proceso de reclutamiento
  • Los clientes satisfechos

y más.

Aquí tienes algunos ejemplos de cómo los negocios pueden utilizar los gráficos de embudo en sus informes, propuestas o recursos de comunicación.

Visualiza el viaje del cliente

Customer Journey (o también conocido como el viaje del cliente) describe el proceso en el cuál los clientes interactúan con el producto o empresa. Y a menudo siguen este orden: Conocimiento – Consideración – Adquisición – Servicio – Lealtad

funnel chart

 

 

Tema relacionadoCustomer Journey Map: Qué es y cómo puedes hacer uno

En una campaña de marketing, el objetivo suele ser mover a un cliente desde la etapa de Conocimiento hacia la etapa de Adquisición. 

Como el nombre lo sugiere, alguien que tiene conocimiento del producto no necesariamente lo va a comprar, pero quien ya ha comprado el producto definitivamente lo conoce. 

Esto significa que el número de clientes (o clientes potenciales calificados) se reduce de forma gradual mientras se mueven a través de las etapas de este viaje, lo cuál significa que el proceso puede ser visualizado en un gráfico de embudo.

Esta plantilla describe un embudo de ventas, pero puedes personalizarla para tu customer journey o informe de marketing:

funnel chart

 

 

Visualiza el embudo de ventas de negocios

¡Es un hecho, acabas de ver una plantilla que utiliza un gráfico de embudo para visualizar su embudo de ventas!

Si no quieres hacer tu informe de ventas de una página usando la plantilla anterior, también puedes personalizar esta plantilla:

funnel chart

 

 

Este útil informe con un formato de diapositivas puede ayudar a un equipo de ventas a presentar los resultados de su campaña. 

Es muy sencillo si quieres exportar esta plantilla y usarla en una presentación. Solo debes hacer clic en “Descargar” y elegir “PowerPoint”, y el informe se exportará como un archivo PPTX que podrás importar fácilmente a PowerPoint o Google Slides:

Venngage download

Ten presente que esta función sólo está disponible en el Plan para Empresas de Venngage. Esta te permite aplicar los colores de marca a tu diseño con solo un clic, colaborar con los miembros de tu equipo en tiempo real en una presentación de ventas y más.

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¿Cómo puedes hacer un gráfico de embudo con Venngage?

Paso 1: Regístrate para obtener una cuenta GRATIS

Paso 2: Elige una plantilla y empieza a editar

Ve a nuestra sección de plantillas o usa la barra de búsqueda para encontrar plantillas para embudo. Alternativamente, puedes utilizar las plantillas que incluímos en esta publicación si es tu primer diseño.

Tenemos plantillas para gráfico de embudo ideales para crear un embudo de 3 etapas, como el siguiente:

funnel chart

 

 

Pero si tu proceso comprende muchas más etapas, puedes agregar formas adicionales a ese embudo o personalizar algunas otras plantillas:

funnel chart

 

 

También puedes añadir o reemplazar todos los íconos y las ilustraciones de la plantilla si lo deseas. Tenemos más de 40 000 íconos e ilustraciones para ayudarte a visualizar casi cualquier cosa que quieras.

Venngage replace icon

Paso 3: Descarga tu gráfico de embudo en varios formatos

Termina tu diseño y elige entre la variedad de formatos disponibles para descargar tu gráfico, como: PNG, PNG HD, PDF, PDF Interactivo, PowerPoint o HTML.

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Preguntas Frecuentes sobre el gráfico de embudo

¿Qué son los embudos de ventas y cómo funcionan?

Un embudo de ventas describe el viaje que atraviesa una persona para convertirse en tu cliente.

Generalmente, cada embudo de ventas se compone de tres pasos: Conocimiento, Interés y Acción. Algunos podrían referirse a este como Conciencia, Consideración y Decisión.

Este proceso de tres etapas suele dividirse en pasos más pequeños para ajustarse a un negocio, por lo general para ayudar a las Ventas y el Marketing. 

Para algunas empresas, el embudo de ventas consta solo de las etapas concernientes a las ventas, mientras que el resto le corresponde al equipo de marketing. Por ejemplo, el paso de Interés/Consideración suele contener MQL (Marketing-Clientes Potenciales Calificados) y SQL (Ventas-Clientes Potenciales Calificados).

¿Qué es un embudo de clientes potenciales?

Un embudo de clientes potenciales muestra el proceso que atraviesa una persona hasta convertirse en un cliente potencial (alguien que se interesa en tu producto), y después, en un MQL y un SQL. Por lo general este proceso ocupa la primera mitad del embudo de ventas y suele pertenecer al Marketing, quien es el responsable de atraer a los MQL antes de que pasen al equipo de Ventas.

 

¿Es el gráfico de embudo el mejor para el análisis de ventas?

Los gráficos de embudo pueden ser una excelente ayuda para el análisis de ventas, ya que puedes ver cómo pasan las personas a través de diferentes etapas hasta convertirse en tus clientes y además calcular tu tasa de conversión usando los datos de cada etapa.

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En conclusión: Visualiza tus informes de ventas y marketing con la ayuda de los gráficos de embudo

Dale vida a tus informes comerciales con un gráfico de embudo de ventas o de marketing. 

Puedes personalizar y usar libremente todas las plantillas para gráfico de embudo y las plantillas para presentación de PowerPoint de gráfico de embudo de esta publicación para crear tu informe. Puedes comenzar gratis.