Puedes utilizar los diagramas de flujo como una herramienta para visualizar los pasos en un proceso, organizar el flujo de trabajo o destacar decisiones importantes para completar un proyecto. Estos magníficos ejemplos de diagrama de flujo con sus muchos casos de uso pueden ayudarte a resolver problemas en tu organización.
Las plantillas para diagramas de flujo son recursos visuales atractivos y fáciles de usar, sugiriendo que los usuarios pueden inspirarse en estas plantillas para crear diagramas personalizados de manera rápida y efectiva.
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¿Qué es un diagrama de flujo?
Un diagrama de flujo es un diagrama que ilustra un flujo de trabajo, proceso o sistema. Los diagramas de flujo describen el orden de los pasos o tareas involucradas, a menudo utilizando una línea o flecha para señalar la dirección de la información.
La invención del diagrama de flujo puede atribuirse a la pareja de investigadores Frank y Lilian Gilbreth, quienes en los años 20 del siglo pasado desarrollaron algo que llamaron proceso de diagrama de flujo y flujos de trabajo mejorados.
Los diagramas de flujo pronto tuvieron cabida en muchas industrias, particularmente en la informática. IBM usa diagramas de flujo para ayudar a los ingenieros con la programación temprana de computadoras. Los diagramas de flujo han evolucionado a la par de las necesidades de las empresas, y los diagramas de flujo modernos son capaces de cubrir prácticamente cualquier temática.
Pueden mejorar la toma de decisiones, permitir la visualización de procesos o ayudar a organizar el flujo de información. Además, un flowchart es una herramienta visual crucial que mejora la colaboración del equipo al ofrecer un esquema claro de los pasos del proyecto, facilitando la comprensión y alineando los esfuerzos de los miembros del equipo.
Los diagramas de flujo pronto tuvieron cabida en muchas industrias, particularmente en la informática. IBM usa diagramas de flujo para ayudar a los ingenieros con la programación temprana de computadoras. Los diagramas de flujo han evolucionado a la par de las necesidades de las empresas, y los diagramas de flujo modernos son capaces de cubrir prácticamente cualquier temática.
Pueden mejorar la toma de decisiones, permitir la visualización de procesos o ayudar a organizar el flujo de información.
Tipos de diagramas de flujo
Los diagramas de flujo deben su nombre a cómo se utilizan, por ejemplo uno de los usos más populares de los diagramas de flujo es la toma de decisiones. Incluso cuando el tema es diagrama de flujo, como en este ejemplo, la estructura básica es simple y clara.
Los diagramas de flujo de proceso y de decisión pueden abarcar temas serios como este que habla de procesos disciplinarios. Similar al ejemplo anterior, las líneas y la variación de colores son aspectos cruciales para asegurar que el flujo es obvio.
Los diagramas de flujo pueden mejorar el proceso de desarrollo de productos mediante la identificación de áreas de mejora, facilitando así una colaboración efectiva entre el equipo.
Algunos diagramas de flujo están diseñados para enfocarse en la información de la organización. Este ejemplo de diagrama de flujo de ventas ilustra los pasos que hay que dar para convertir un cliente potencial en una venta, y el diagrama de flujo al estilo embudo hace que este complicado proceso sea fácil de entender.
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Tipos y ejemplos de diagramas de flujo
Si quieres conocerlos a detalle, aquí te dejamos una lista de ellos:
- Diagrama de flujo simple
- Ejemplos de diagrama de flujo de procesos
- Ejemplo de flujograma de procesos
- Ejemplos de diagrama de flujo de trabajo
- Ejemplo de diagrama de flujo de proceso simple
- Ejemplos de diagrama de flujo para sitio web
- Ejemplo de diagrama de flujo multifuncional
- Ejemplos de diagrama de flujo circulares
- Ejemplo de diagramas de flujo divertidos
- ¿Cómo hago un diagrama de flujo en Venngage?
Diagrama de flujo simple
Los diagramas de flujo pueden ser de varios tipos y estilos, pero el estilo básico creado por los Gilbreth hace ya un siglo, sigue siendo el más popular. Si planeas crear un diagrama de flujo, pero no sabes por dónde comenzar, aquí tienes algunas ideas simples para empezar.
Los diagramas de flujo simples pueden ser utilizados para comparar el estado actual de un proceso con su estado futuro, facilitando la planificación y la mejora continua.
Mantén a tu equipo a salvo en caso de inclemencias meteorológicas u otra situación de urgencia, con un diagrama de flujo de salud y seguridad.
Asegúrate de no utilizar una jerga que las personas no conozcan en los diagramas de flujo para todos los miembros del equipo. (Esta versión tiene el beneficio extra de ser un diagrama de flujo multifuncional. Hablaremos de eso más adelante).
Los diagramas de flujo son particularmente útiles para ayudarte a implantar nuevos procedimientos o capacitar a los miembros del equipo en cuanto a tus procedimientos, como en el ejemplo que aparece a continuación.
Este ejemplo aplica para el departamento de finanzas, pero puede adaptarse a cualquier otra industria o proceso.
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Ejemplos de diagrama de flujo de proceso
Echemos un vistazo más de cerca a algunos ejemplos de diagrama de flujo de proceso. Algunos de estos diagramas están organizados en un formato de decisión, mientras que otros siguen el formato de trabajo de flujo. No hay una forma correcta de hacerlo, en ocasiones es una buena idea experimentar con el formato que consideres más conveniente para ti.
El flujo de información en este diagrama de flujo de proceso está guiado por flechas, y no hay necesidad de que el lector tome ninguna decisión en el camino.
Por otra parte, este diagrama de flujo de proceso es simple pero requiere que el lector tome decisiones hasta llegar a una conclusión lógica.
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Ejemplos de flujograma de proceso
Los diagramas de flujo a menudo son conocidos como flujogramas. El término diagrama puede ser más apropiado en los ámbitos técnicos como la programación o la ingeniería. A pesar de la terminología usada, ambos son lo mismo y cumplen el mismo propósito de organizar y visualizar un flujo de proceso.
Los flujogramas de proceso pueden ser utilizados para mejorar el desarrollo de productos mediante la identificación de áreas de mejora.
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Ahora veamos algunos ejemplos de diagramas de flujo de proceso.
Este diagrama de flujo de proceso fue diseñado para evaluar el nivel de riesgo de los miembros del equipo basados en sus trabajos dentro de la organización.
Este diagrama de flujo fue diseñado para resolver problemas, pero puede aplicarse a cualquier flujo de proceso en la que el lector tenga que tomar una serie de decisiones, y puede utilizarse para comunicaciones internas o externas.
Este es un ejemplo de un diagrama de flujo de proceso diseñado pensando en el servicio al cliente. Puede personalizarse fácilmente para cualquier trabajo, especialmente para quienes tratan con clientes, consumidores o miembros del público.
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Ejemplos de diagrama de flujo de trabajo
Ya sea que estés lidiando con nuevos empleados o estés introduciendo una nueva política que tu equipo necesite dominar, los diagramas de flujo de trabajo pueden ser una herramienta muy útil para facilitar la creación y comprensión de procesos complejos.
Los diagramas de flujo de trabajo son útiles en cualquier industria, incluso en una tan común como los servicios de comida. Después de todo, todo el mundo es novato la primera vez que utiliza un diagrama de flujo de trabajo.
Este ejemplo de diagrama de flujo de trabajo introduce a un nuevo estudiante en las distintas oficinas que debe pasar para conseguir entrar exitosamente. Es fácil personalizar este ejemplo para asegurar que los nuevos miembros del equipo conozcan el terreno rápidamente.
Como lo muestra este ejemplo, los diagramas de flujo de trabajo no tienen que ser necesariamente verticales para ser efectivos. De hecho, en algunos casos, crear un diagrama de flujo de trabajo horizontal es mejor, ya que puede ser más intuitivo.
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Ejemplos de diagrama de flujo simples
Ya hemos hablado de esto, pero los diagramas de flujo no necesariamente necesitan tener una estructura compleja con preguntas y respuestas. Algunos de los diagramas de flujo más efectivos también son los más simples.
Los diagramas de flujo simples pueden ser utilizados para comparar el estado actual de un proceso con su estado futuro, facilitando la planificación y la mejora continua.
Este flujo de trabajo simple y fácil de leer se enfoca en diferentes niveles de riesgo en una organización. Pero puedes modificarlo para organizar información entre equipos o departamentos en cualquier tipo de negocio.
Considera crear flujos de trabajo para ayudar a tu equipo a resolver problemas comunes. Este diagrama flujo de trabajo simple tiene que ver con la resolución de un problema informático, pero puede personalizarse para que aplique a cualquier problema repetitivo que tu equipo tenga con sistemas o procesos.
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Ejemplos de diagrama de flujo para sitio web
Una de las primeras industrias en adoptar totalmente los diagramas de flujo fue la industria de la informática. Los diagramas de flujo siguen siendo muy populares entre los programadores, diseñadores y desarrolladores. Pueden ayudar a resolver problemas o incluso a organizar el contenido de un sitio web.
Este ejemplo de diagrama de flujo cubre resolución de problemas en los servidores para asegurar que un sitio web se mantenga funcionando correctamente.
A menudo, los diagramas de flujo para sitio web se conocen como mapa de sitio, y ambos se utilizan como una herramienta para visualizar todo el contenido y la estructura de un sitio web, facilitando la creación y comprensión de procesos complejos.
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Ejemplos de diagrama de flujo multifuncional
Los diagramas de flujo son la mejor opción cuando se trata de organizar información potencialmente confusa y compleja. A menudo, eso significa asegurar el flujo de información entre departamentos en una organización y detallar quién es el responsable de cada tarea.
Este diagrama de flujo multifuncional es una herramienta que facilita la creación y comprensión de procesos complejos, mostrando los departamentos o equipos impactados en la parte superior. Al crear un diagrama de flujo multifuncional, es mejor utilizar una paleta de colores tenue, ya que estos tipos de diagramas de flujo y de procesos pueden resultar confusos.
Ya hemos mencionado este diagrama de flujo como un excelente ejemplo de enfoque sencillo. Esto es especialmente notable si se tiene en cuenta que también es multifuncional gracias a los códigos de color utilizados que diferencian qué equipos o personas tendrán que tomar cada decisión.
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Ejemplos de diagrama de flujo circular
Muchos procesos son circulares por naturaleza, lo que significa que se repiten una y otra vez. Es por eso que es útil tener una herramienta como una plantilla de diagrama de flujo circular para visualizar procesos repetitivos.
Usa un diagrama de flujo circular como este para visualizar los pasos que debe hacer un cliente para convertirse en un cliente frecuente, o como en este ejemplo, visualizar el ciclo de ingresos de un consultorio médico.
Aquí vemos un enfoque levemente diferente a un diagrama de flujo circular. En este caso, el contenido es similar, pero el círculo toma la forma de una gráfica de pastel.
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Ejemplos de diagrama de flujo divertidos
Aunque los diagramas de flujo son excelentes herramientas para la comunicación interna de una organización, también son populares entre el público en general. La cultura pop, los deportes y el estilo de vida son temas que utilizan con mucha frecuencia los diagramas de flujo en su marketing de contenido u otras comunicaciones externas.
Estos diagramas ayudan a los lectores a determinar si están listos para comprar una casa, como en el siguiente ejemplo. Este tipo de contenido es útil para las empresas dedicadas a los bienes raíces, al transporte, diseño de interiores y más.
Aunque los diagramas de flujo son conocidos por ser prácticos y fáciles de usar, también pueden ser muy divertidos, como el ejemplo a continuación. Puedes personalizar este divertido diagrama de flujo y utilizarlo en tus comunicaciones internas o cambiar su tamaño y usarlo en tus redes sociales. Esta herramienta facilita la creación y comprensión de procesos complejos, mejorando la colaboración y la comunicación entre los equipos.
Usa un diagrama de flujo para cautivar a tu audiencia en un debate. Tienes el doble de puntos si eres sarcástico, como este ejemplo que se hizo viral en las redes sociales hace unos años.
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¿Cómo hago un diagrama de flujo en Venngage?
El Creador de Diagrama de Flujo de Venngage es simple y fácil de usar. En solo 5 pasos sencillos, podrás crear impresionantes diagramas de flujo para organizar tu equipo y mantener tus proyectos en buen camino. No necesitas tener experiencia de diseño.
Paso 1: Regístrate en Venngage. ¡Es gratis!
Puedes registrarte con tu correo electrónico o con tu cuenta de Gmail o Facebook.
Paso 2: Selecciona una plantilla de diagrama de flujo de nuestra biblioteca de plantillas
Además de las plantillas que hemos compartido aquí, tenemos cientos de plantillas más y fáciles de editar, incluso si no tienes habilidades de diseño.
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La mayoría de nuestras plantillas están creadas con un fácil editor de arrastrar y soltar que te permite diseñar en minutos, incluso si no tienes habilidades de diseño.
También estamos lanzando nuevas plantillas inteligentes con el editor inteligente de diagramas que hace que sea fácil añadir nuevos nodos/ramas a tus diagramas de flujo.
Puedes añadir, editar, eliminar o arrastrar nodos, textos e íconos en un solo clic, y el nodo se ajustará automáticamente a cualquier contenido que quieras añadir a él.
Paso 4: Dale vida a tu diagrama de flujo con íconos, ilustraciones y elementos de branding
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Paso 5: Comparte de forma gratuita un enlace público o cámbiate de plan para poder descargar
Una vez subas de plan, puedes descargar tu diagrama de flujo en formato PNG, PDF, PDF interactivo o PowerPoint, si quieres usarlo en tu próxima presentación.
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Beneficios de utilizar diagramas de flujo
Utilizar diagramas de flujo tiene múltiples beneficios, destacando cómo pueden mejorar la eficiencia, fomentar la claridad y facilitar la colaboración en diferentes contextos. Además, al presentar la información de forma gráfica, se facilita la comprensión para todos los miembros del equipo, pero para ahondar más, aquí lo enlistamos:
Los diagramas de flujo también pueden ser utilizados para comparar el estado actual de un proceso con su estado futuro, facilitando la planificación y la mejora continua.
Visualización clara de procesos
Los diagramas de flujo son herramientas poderosas que representan de manera clara y estructurada procesos complejos, facilitando una comprensión profunda de su funcionamiento. Con ellos se puede identificar no solo las secuencias de acciones, sino también las decisiones críticas y los flujos de información a lo largo del proceso.
Mejora de la comunicación
Estos diagramas visuales ofrecen a todos los involucrados acceso a una representación gráfica común de los procesos, lo que no solo minimiza malentendidos, sino que también alinea los objetivos y expectativas de cada participante. Esto promueve una comprensión más profunda del proyecto, lo que a su vez puede conducir a una colaboración más efectiva y a una toma de decisiones más informada.
Identificación de ineficiencias
Al mapear un proceso, podrás identificar con facilidad los cuellos de botella y las áreas que necesitan mejora. Con ello puedes realizar ajustes clave y optimizar el flujo de trabajo, lo que se traduce en un aumento significativo de la eficiencia general. Mejorar la eficiencia de los procesos es fundamental para el éxito de cualquier negocio.
Soporte en la toma de decisiones
Los diagramas de flujo son herramientas valiosas y eficaces para visualizar decisiones y sus consecuencias, lo que facilita una toma de decisiones más informada. Esto no solo conduce a decisiones más efectivas, sino que también fortalece la capacidad de los equipos para enfrentar desafíos con confianza y precisión.
Establecimiento de estándares
Al implementar estos diagramas, las organizaciones aseguran que todos sigan los mismos pasos, optimizando así la eficiencia y mejorando la capacitación del personal. Esta práctica no solo fortalece la comunicación interna, sino que también garantiza la calidad y coherencia en los procesos.
Mejores prácticas para crear diagramas de flujo efectivos
Ya vimos cómo hacerlo, pero antes de lanzarte, lo mejor es darle un último check a estas prácticas para crear un diagrama que deslumbre:
- Definir el objetivo. Antes de comenzar a diseñar, es crucial definir claramente el objetivo del diagrama. Pregúntate qué proceso deseas representar y qué mensaje deseas comunicar. Esto te ayudará a enfocar tu diseño y a seleccionar la información más relevante.
- Mantenerlo simple. La simplicidad es clave. Asegúrate de que tu diagrama no esté sobrecargado con información innecesaria. Utiliza frases cortas y directas, y evita elementos visuales que puedan distraer del flujo principal. Un diseño limpio garantiza que la audiencia pueda seguir el proceso fácilmente.
- Incluir detalles clave. Aunque es importante mantener la simplicidad, no debes omitir detalles clave. Cada etapa del proceso debe ser lo suficientemente informativa para que los interesados comprendan su propósito y relación con el resto del flujo. Asegúrate de incluir decisiones importantes y las ramificaciones resultantes.
- Validar con usuarios. Una buena práctica es probar el diagrama con un pequeño grupo de usuarios antes de finalizarlo. Esto permitirá identificar áreas de confusión y obtener retroalimentación sobre la claridad del mismo. Es útil ajustar el documento basado en las observaciones recibidas.
Las mejores prácticas pueden facilitar la creación y comprensión de diagramas de flujo al utilizar la herramienta adecuada. Estas herramientas permiten descomponer procesos complejos en pasos visuales claros, mejorando la colaboración y la comunicación entre los equipos.