¿Alguna vez trataste de resumir un proceso complejo o dividirlo en pasos claros y concisos que otros puedan seguir? No siempre es fácil, pero los elementos visuales pueden ayudar. Y específicamente, las infografías de proceso.
En esta guía, compartiré 28 plantillas de infografía de procesos y consejos de diseño que te ayudarán a comenzar, incluso si eres un principiante.
¿Qué es una infografía de procesos?
Las infografías de proceso son un tipo específico de infografía, diseñado para visualizar, resumir y simplificar procesos. Son perfectas para visualizar estrategias de marketing, onboarding de nuevos empleados, customer journey maps, guías de producto, recetas y más.
Plantillas de infografía de procesos
Si estás trabajando con un presupuesto de diseño apretado –y no tienes mucha experiencia de diseño– diseñar una infografía puede parecer un poco intimidante.
Es por eso que es buena idea comenzar con una plantilla de infografía de proceso, como esta:
Consejos para hacer una infografía de procesos (haz clic para ir a cada sección):
- Usa un diseño circular para mostrar un proceso cíclico
- Sigue un diseño fácil de paso a paso para procesos sencillos
- Ahorra espacio en tu plantilla de infografía de proceso usando un diseño en forma de S
- Visualiza pasos con íconos e ilustraciones
- Incorpora imágenes para visualizar tu proceso
- Crea un mapa mental de procesos que no siga un orden específico
- Codifica por color las fases de tu proceso
- Elige fuentes que reflejen el tema de tu infografía de proceso
- Utiliza flechas para dar flujo a tu plantilla de infografía de proceso
- Usa un diagrama de flujo para visualizar un flujo de trabajo o un proceso con múltiples caminos
- Crea una infografía que enumere las herramientas necesarias para un proceso
Cómo usar una plantilla de infografía de procesos:
- Haz clic en una plantilla de infografía que encaje con el proceso que quieres visualizar. Algunas plantillas son gratis y algunas requieren que pagues una pequeña tarifa para usarlas.
- Ingresarás al creador de infografía de procesos, una herramienta de arrastrar y soltar perfecta para los principiantes en diseño.
- Añade, elimina y reorganiza pasos en la infografía.
- Pega tu propio texto e importa tus propias imágenes a la infografía.
- Personaliza los colores, fuentes e íconos para hacer tu propio diseño de infografía.
Aquí tienes un adelanto de cómo se ve el editor de infografías de Venngage:
Sigue leyendo para conocer nuestras 28 plantillas de infografía de proceso que puedes personalizar ahora mismo usando la intuitiva herramienta online de Venngage.
1. Usa un diseño circular para mostrar un proceso cíclico
Si tienes un proceso que se repite o uno que involucra repeticiones y mejoras periódicas, entonces un diseño de infografía circular te puede funcionar muy bien. Indica claramente dónde está el punto de “inicio” y usa pasos enumerados o flechas para indicar la dirección que sigue el proceso.
Por ejemplo, echa un vistazo a esta plantilla de infografía de procesos circular para diseño de producto:
Si tu proceso es más parecido a una situación donde no importa donde comienza o termina, entonces un círculo sin interrupción tiene más sentido. Echa un vistazo a cómo esta plantilla de infografía de procesos usa diferentes colores para ayudar a que cada paso se destaque por sí mismo.
Esta plantilla de infografía de procesos es otro ejemplo de cómo usar círculos como guía para tus clientes: 
2. Sigue un diseño fácil de paso a paso para procesos sencillos
A veces, es mejor no complicarse con el diseño. Si quieres visualizar un proceso sencillo, entonces una infografía simple con pasos enumerados puede ser muy efectiva.
Usa un encabezado claro y atractivo para tu infografía. Luego, enumera claramente los pasos. Para enfatizar cada paso, quizás quieras usar un color diferente para los números. Echa un vistazo a cómo los números en naranja resaltan sobre el fondo en azul:
Coloca tu marca en tu infografía usando la herramienta Mi Kit de Marca, que encontrarás dentro del editor de Venngage: solo haz clic en cualquiera de nuestras plantillas para acceder a esta función. Añade tus colores de marca con un solo clic o importa tu logo de empresa o freelance.
O echa un vistazo a cómo esta plantilla de infografía de procesos para escritura utiliza un simple gradiente de color para visualizar el progreso. El color debería usarse estratégicamente en tu infografía para hacer la información más fácil de entender:
En ocasiones, tu infografía puede tener mucha información. La forma más fácil de simplificar la información para que no sea agobiante es añadir pasos claros. Esta infografía usa colores, secciones y pasos enumerados para crear una infografía sencilla de entender: 
Otro ejemplo es usar sombras de color para intercambiar entre cada paso de la infografía. Esto hace que la infografía sea más atractiva y fácil de seguir: 
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3. Ahorra espacio en tu plantilla de infografía de proceso usando un diseño en forma de S
El espacio en la página es limitado. Un truco para que quepan más pasos en una infografía es utilizar un diseño en forma de S (también podría llamarse diseño de carretera o de serpiente).
El diseño en forma de S en esta plantilla es perfecto para visualizar un customer journey map:
Haz clic en la plantilla anterior para entrar a nuestro creador de customer journey map. Personaliza la plantilla a tu gusto. No necesitas experiencia en diseño.
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4. Visualiza pasos con íconos e ilustraciones
En Venngage, somos fans de los íconos. De hecho, tenemos una biblioteca con más de 40 000 íconos que puedes usar en tus infografías. En la siguiente infografía de procesos, se utilizan los íconos para ilustrar cada paso del largo proceso. Esto no solo añade interés visual, sino que también evita que el diseño se convierta en un texto muy pesado.
La siguiente infografía muestra sus ingredientes con íconos ilustrados:
Además de usar íconos individuales, también puedes combinar íconos para crear tus propias ilustraciones personalizadas. Mira, por ejemplo, esta plantilla de proceso de contratación, la cual utiliza ilustraciones de íconos para visualizar lo que implica cada fase del proceso:
Si no tienes recursos para contratar un diseñador gráfico, quizás no sepas qué hacer para crear tus propias ilustraciones.
Es por eso que los íconos son tan útiles y prácticos. Simplemente busca íconos que representen las diferentes piezas de la escena que tienes en mente. Luego, ordénalos en una escena de la forma en que organizarías las piezas de un collage.
Por ejemplo, mira las ilustraciones tan convincentes que tiene esta infografía:
Esta infografía de procesos resalta las mejores prácticas de tecnología en el salón de clases. Los íconos en 3D saltan de la infografía y llaman tu atención antes que cualquier otra cosa: 
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5. Incorpora imágenes para visualizar tu proceso
Mientras que los íconos son fantásticos elementos visuales para añadir a tus infografías, en ocasiones no son lo suficientemente realistas. Es por eso que quizás quieras incluir más imágenes realistas para ilustrar la información importante.
Para incorporar imágenes a tu diseño, mira imágenes que tengan un fondo transparente. De esta manera, el fondo de la imagen no sobresaldrá del fondo de tu infografía.
Si una imagen que quieres usar no tiene un fondo transparente, puedes incorporarlo a tu diseño usando un borde alrededor de la imagen o el marco de una imagen.
Por ejemplo, esta infografía de receta usa imágenes para ilustrar qué es cada ingrediente:
También es útil incluir una foto del resultado de tu proceso. Aquí tienes otro ejemplo de una infografía de receta, esta vez con una foto del plato terminado:
Pero este consejo no sólo aplica a una receta. Puedes incluir un mockup de un producto terminado o una imagen de un cuadro que represente el logro de tus objetivos.
Esta infografía sobre el proceso utiliza fotos de stock para ayudar a enfatizar sus puntos:
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6. Crea un mapa mental que no siga un orden específico
Un mapa mental conecta las ideas y muestra dónde se ramifican cada una de ellas.
Tal vez quieras mostrar una visión general de un proceso. O tal vez el proceso que estás visualizando no sigue un orden específico. En ambos casos, un mapa mental puede mostrarle a los lectores las opciones de los pasos que pueden dar. (Además, te Venngage facilita crear un mapa mental en caso de que lo necesites).
Por ejemplo, esta plantilla de infografía de marketing en redes sociales muestra las múltiples opciones que podrías abordar primero. Una breve descripción debajo del mapa mental ofrece información contextual importante:
Una infografía de mapa mental también es una excelente forma de compartir información clave que los lectores deberían tener en mente mientras llevan a cabo un proceso. Por ejemplo, esta infografía visualiza seis consejos importantes para escribir correos electrónicos convincentes:
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7. Codifica por color las fases de tu proceso
Cuando se trata de visualizar la información, la elección de los colores debe ir más allá de “verse bonito”. Piensa en cómo los colores pueden facilitar la comprensión de la información.
Por ejemplo, puedes codificar con color las diferentes fases o pasos en tu proceso. Esto ayudará a que tu proceso sea más fácil de seguir mostrando cómo algunos pasos en particular se encuentran agrupados.
En esta plantilla de proceso de contratación se usan diferentes colores para clasificar el proceso en tres secciones:
También puedes personalizar la anterior plantilla para visualizar el proceso de onboarding de empleados de tu empresa.
Utilizar colores brillantes para alegrar un proceso que, de otro modo, sería aburrido, es una buena manera de destacar cada paso de un proceso. Esta infografía del proceso de contratación es gris, pero utiliza el color para resaltar cada paso y llamar la atención: 
Este es otro ejemplo de pasos de codificación de color en un proceso:
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8. Elige fuentes que reflejen el tema de tu infografía de procesos
Las fuentes que elijas pueden afectar a la percepción de la información de tu infografía. Algunas fuentes parecen más anticuadas, como las fuentes serif o las fuentes manuscritas. En cambio, algunas fuentes parecen más modernas y vanguardistas.
Piensa en quién será el público de tu infografía, y qué estado de ánimo quieres transmitir con ella.
Por ejemplo, ¿estás visualizando un proceso para tus clientes? En ese caso, es posible que quieras utilizar una fuente que parezca amigable y accesible. O quizás quieras utilizar una fuente más tradicional para mostrar que tu empresa es fiable.
El tipo de letra del titular de cada paso de esta plantilla es amigable y un poco juguetón. En este caso, esto refleja la idea de hacer felices a los clientes:
Esta infografía luce más innovadora y técnica, ¿verdad que sí?
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9. Utiliza flechas para dar flujo a tu plantilla de infografía de proceso
En diseño, las señales visuales son elementos como flechas, imágenes o dedos señalando, o imágenes donde alguien está mirando en una dirección específica. Las señales visuales ayudan a dirigir la mirada a la persona que esté leyendo la infografía.
Al diseñar tu infografía de procesos, piensa en qué orden quieres que tu lector vea la información de tu página. Puedes crear un flujo conectando pasos en un proceso como una línea, o usando flechas para apuntar a los lectores hacia el siguiente paso.
Echa un vistazo a cómo las flechas ayudan a que la información de esta infografía de proceso, fluya:
Las flechas usadas en esta infografía guía a tus ojos sin necesidad de leer la información, y el texto usado añade detalles de esa información:
Este es otro ejemplo de una infografía que usa flechas. Las flechas hacen que sea posible que los pasos salten hacia atrás y hacia adelante, manteniendo el sentido:
O, para un enfoque más sutil, podrías incorporar una forma de flecha en tus fondos. Como en esta plantilla de infografía de proceso, donde cada sección “apunta” a la siguiente: 
Otro ejemplo sutil de flechas que se utilizan para guiar los ojos es con esta infografía de e-learning: 
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10. Usa un diagrama de flujo para visualizar un flujo de trabajo o un proceso con múltiples caminos
Aquí tienes un ejemplo de un diagrama de flujo de procesos simplificado para el inbound marketing:
Un diagrama de flujo puede hacer que los procesos con múltiples rutas y procesos de apoyo sean más fáciles de seguir. También son útiles para simplificar los flujos de trabajo y dividir los procesos complejos en pasos.
Normalmente, un diagrama de flujo usa una caja (u otra forma) para visualizar un paso en un proceso, con líneas o flechas apuntando al siguiente paso.
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11. Crea una infografía que enumere las herramientas necesarias para un proceso
Las infografías son excelentes hojas de atajos. ¿Por qué no crear también una infografía para recordar a los lectores las herramientas que necesitarán para llevar a cabo un proceso con éxito?
Un diseño de infografía de lista simple funciona bien para esto. Puedes utilizar íconos o imágenes para ilustrar cada herramienta, para ayudar a eliminar la confusión. He aquí un ejemplo:
Aquí hay otra plantilla de infografía para principiantes que puedes usar para mostrar una lista. Aquí hay un truco de diseño creativo: usa íconos en lugar de viñetas: 