Actualmente, el mundo laboral es cada vez más dinámico y competitivo y las empresas luchan por mantener y atraer personas que aporten valor a su equipo.
Para lograrlo es clave aplicar un plan que te posicione como uno de los mejores sitios para trabajar y esto se logra a través de la creación del employer branding o la marca empleadora, también conocida como el marketing de Recursos Humanos.
A continuación te explicaré de qué se trata y cómo puedes aplicarlo en tu organización.
¿Qué es employer branding?
El employer branding es como construimos una reputación positiva de nuestra empresa en el mercado laboral. Es decir, como la muestras a tu potencial talento lo que tu organización tiene para ofrecer.
Piensa en un lugar donde dirías “me encantaría trabajar ahí” o “conozco a alguien que trabaja ahí y cuenta que es excelente” ese es el resultado de una buena campaña de employer branding.
La primera pregunta que debes hacerte antes de empezar a desarrollar tu marca empleadora es ¿Por qué alguien estaría interesado en formar parte de mi empresa? La respuesta debe contener todas las características que te hacen un excelente sitio para trabajar y la lista de razones por las que formar parte de tu equipo beneficiará a ese talento que buscas atraer.
Luego de definir tus puntos fuertes, el plan de employer branding va a consistir en la forma cómo lo comunicarás para potenciar la gestión de talento humano, usando medios audiovisuales, promoción en redes sociales, a través de brochures entres otras formas de difusión.
La marca empleadora no solo se aplica con el objetivo único de conseguir capital humano nuevo, también funciona para mantener el equipo, afianzar un buen clima laboral y crear fidelidad entre los miembros de tu organización.
La evolución del Employer Branding
Aunque desde siempre ha existido cierta competitividad en entre las empresas para conseguir personal, el término y las definición de la marca empleadora tiene su origen en 1991, cuando Simon Barrow publicó su libro “Employer Brand” donde define la importancia y las estrategias que se deben aplicar para la retención de talento en las organizaciones.
Él explica que, más allá de encontrar nuevos empleados, el employer branding promueve que exista realmente un sitio propicio para desarrollar las capacidades de los miembros del equipo, crear cultura organizacional y promover una imagen positiva desde adentro hacia afuera.
Las empresas, al aplicar el employer branding se ven obligadas a invertir en las condiciones de sus empleados, lo que conlleva un mejor paquete salarial, clima laboral agradable, planes de carrera, programas de formación y desarrollo, entre otros.
En sus propias palabras “no se puede abrir camino hacía la marca empleadora” Es decir, el employer branding se construye con acciones reales que mejoran la experiencia del empleado.
Beneficios de implementar un buen employer branding en tu empresa
Si trabajas en Recursos Humanos debes saber que la aplicación de un plan de employer branding traerá múltiples beneficios a tu organización e impactará de forma positiva en:
La atracción de candidatos
Cuando tu empresa tiene reputación de ser un excelente lugar para trabajar, atraer talento de calidad será una constante. El proceso de reclutamiento será mucho más fluido cuando ya se tenga un reconocimiento y un atractivo consolidado.
La identidad y fidelización
Cuando es bien aplicado la marca empleadora influye en que tus empleados se identifiquen con tu organización, se sientan cómodos y formen un papel fundamental promoviendo los beneficios que obtiene al ser miembro del equipo.
Además contribuye a reducir el absentismo laboral, el flujo de trabajo y el logro de los objetivos.
La Imagen corporativa
Tener una buena reputación como empleador tendrá un impacto positivo también en las relaciones con el cliente externo. Creará una visión más positiva ante los socios comerciales y clientes.
La reducción de costos de contratación
Si tu estrategía de employer branding es efectiva reducirás la necesidad de invertir grandes sumas para atraer nuevos talentos. Al aumentar el atractivo de tu empresa, los profesionales de calidad se acercarán por iniciativa propia en búsqueda de oportunidades.
Pasos para establecer una estrategia de employer branding
- Analizar la situación actual
Formula preguntas cómo ¿Cuál es mi posicionamiento actualmente como empleador?, ¿Cómo está mi reputación con respecto a la competencia?, ¿Qué percepción o nivel de satisfacción tienen actualmente mis empleados? Las encuestas y la investigación podrán ayudarte a responder estas interrogantes.
- Define tu meta
Puede que tu empresa tenga una excelente propuesta de valor pero esté fallando en la comunicación. Determina las necesidades principales y establece metas acorde a ellas.
- Crea una propuesta de valor al empleado
Define claramente las fortalezas de tu empresa y que la hace un sitio excelente para trabajar. Enfócate en destacar los beneficios, oportunidades de desarrollo y valores corporativos.
- Identifica los canales de comunicación
Los medios internos (empleados) y externos (candidatos) por los que comunicarás tu PVE, estos pueden ser presentaciones, eventos de reclutamiento, email marketing, Intranet, entre otros.
- Mide y ajusta
Mide y analiza los datos de tu campaña de employer branding. Elabora reportes con las mediciones del impacto de tu estrategia y realiza ajustes en caso que lo requiera.
Estrategias de employer branding para recursos humanos
Estás son algunas de las estrategias más utilizadas para atraer retener talento:
- Planes de carrera
Cuando un candidato tiene una visión de crecimiento, el puesto se hace más atractivo. Tener un plan de desarrollo con periodos de evaluación de desempeño, formación, orientación y tiempos definidos le dará seguridad y generará confianza.
- Clima Laboral
Invierte en mantener y monitorear el clima laboral. Tus empleados actuales serán los voceros de la compañía además que su desempeño será mejor si tienen las condiciones ideales para desarrollarse.
- Recompensa y participación
Fomenta los planes que reconozcan el trabajo bien realizado. Motivar a tus empleados a través de planes de recompensas puede crear un compromiso emocional con la empresa. Puedes también motivar su participación en eventos, seminarios y testimonios sobre su experiencia como miembro de la organización.
- Establece canales de comunicación
Crea contenido atractivo y define una estrategia de comunicación para difundir la información entre tu equipo y los candidatos. Registra y difunde usando blogs, redes sociales o presentaciones los eventos que fomentan la cultura interna, el clima organizacional y la vida dentro de la empresa.
3 ejemplos de empresas con employer branding exitosos
Estas empresas han aplicado un excelente branding de empleados y te aseguro que has dicho “quisiera trabajar ahí”
Es uno de los líderes de marca de empleados ¿Quiénes no han visto sus increíbles oficinas? Este grande de la tecnología cuida su imagen además que ofrecen un increíble paquete de beneficios salariales y oportunidades de aprendizaje y desarrollo de sus empleados, todo bajo el reconocido “Life at Google”
Source: Life at Google (Instagram)
- Starbucks
Con empleados o “socios” como se refieren a los miembros de su equipo, esta compañía de servicios impulsa la cultura de inclusión y desarrollo a través de las Redes Sociales además que actualiza y comunica su PVE periódicamente para ajustarse a las necesidades cambiantes de su equipo.
Source: Starbucks Stories
- Spotify
Este grande del streaming aumentó la retención de su talento bajo el slogan “Working from anywhere” que promociona la flexibilidad de trabajar desde cualquier parte del mundo, además que le permite a sus empleados elegir los horarios más convenientes.
Source: Spotify HR Blog
Employer branding: atraer, crecer y mantener
El employer branding va más allá que la creación de reputación para ganar nuevos empleados, es la planificación para promover las acciones que se hacen en función de hacer desarrollar a tu equipo, evolucionar y crecer como organización.
La maravilla de esta estrategia es que impulsa a las empresas a crear mejores beneficios, preocuparse por el desarrollo profesional de sus trabajadores y construir un clima laboral que será imán de talentos.
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