Desde hace varios años la generación de contenidos y automatización del marketing digital se ha convertido en una tendencia en el mercado. No existe empresa que no necesite de sus estrategias para darse a conocer y posicionarse de una forma más efectiva en el mercado, sin improvisación ni pérdida de dinero.
La principal razón se debe a que el mundo de los negocios está enfocado en crear proyectos que sean funcionales y generen ingresos para todas las partes implicadas. Para conseguirlo debe hacerse uso de diferentes herramientas tal y como es el caso del marketing.
Un tema importante en este sector es que cada día la alta competitividad y solicitud de expertos en el área sigue creciendo. Si bien existe mucha competencia, no disminuye la cantidad de demandas de estos profesionales. Por ejemplo, hoy en día, un community manager no hace las mismas tareas que hacía unos años atrás.
Ahora, al estar el mercado mucho más consolidado han aparecido figuras que contribuyen a la mejora del sector, desencadenando a su vez nuevas necesidades y herramientas. Es aquí donde la automatización hace su aparición para ofrecer una gran solución.
¿Qué es la automatización del marketing digital?
Se refiere al uso de herramientas o plataformas que sirven para gestionar las tareas y funciones en el área de forma automatizada, consiguiendo mejorar el alcance de los objetivos y el rendimiento general del equipo. Asimismo, es una técnica que busca mejorar la administración, control y monitoreo de las tareas del equipo.
Cabe destacar que la automatización no suele estar aislada de la interacción humana, al contrario, debe haber alguien supervisando los resultados de las actividades de estas herramientas, además de gestionar las acciones a realizar en el futuro y planificar las estrategias con base en el embudo de conversión. Todo esto con el objetivo final en mente: captar y mantener clientes.
¿Por qué debes utilizar la automatización del marketing?
Con el paso del tiempo las empresas han reconocido que parte de su éxito se debe a la automatización, porque una vez que crece su volumen de clientes, necesitan valorar otras soluciones. Es una oportunidad de oro para las marcas que si bien no tienen un número muy grande de trabajadores, pueden conseguir un equilibrio en su flujo de trabajo.
Aún así, esto es solo lo que a simple vista podemos observar y para dar mayor claridad sobre el tema te mencionaremos algunos de sus principales beneficios:
- Facilita la planificación y ejecución de grandes proyectos o múltiples acciones.
- Aumenta el rendimiento de la estrategia del marketing.
- Genera un registro de las actividades realizadas y de sus resultados.
- Identifica las estrategias que tienen mayor potencial de conversión.
- Disminuye los costos de inversión en proyectos a gran escala.
- Mantiene la cercanía con los leads que no están listos para aceptar la compra.
- Promueve la personalización de contenidos según el tipo de cliente.
- Disminuye la carga de trabajo.
Estas son solo algunas de las razones por las que 90% de los marketers utiliza una o más herramientas de automatización para mejorar su rendimiento laboral, según el estudio de TRUELIST, realizado en 2021.
Las 5 herramientas que lideran la automatización del marketing
Si estás interesado en adquirir o contratar estas herramientas, es importante que conozcan cuáles son las opciones más convenientes para tu negocio, además de las razones que le han posicionado en el puesto 10 de las mejores del mercado global.
¿Cuáles son las principales empresas de soluciones de automatización del marketing en el mundo para mayo del 2021? En este gráfico de Statista podemos conocerlas.
Hubspot
Se trata de una herramienta de CRM con la cual es posible gestionar la gran mayoría de las tareas del marketing digital: ventas, gestión de contenido, operaciones y atención al cliente, conversión de leads y monitorización de redes sociales, entre otras más.
Adobe Experience Cloud
Aplicar esta opción es una buena decisión si tienes interés en dedicarte a cumplir con las expectativas de tu cliente sin descuidar tus proyectos y los intereses de tu empresa. Es una solución eficaz para gestionar tu equipo y además monitorear tus contenidos, flujos de trabajo, ventas e interacción de tu audiencia.
Oracle Marketing Cloud
La integración de diferentes herramientas es uno de los puntos fuertes de toda plataforma de automatización. Aún así, lo que destaca al producto de Oracle es su diseño intuitivo, sencillo y elegante, simplificando en gran medida el aprendizaje y manejo, a pesar de que utiliza herramientas sofisticadas.
Active Campaign
Si tienes dudas de cuál sería la más apropiada para tu negocio, ya sea porque es una tienda online o una pyme, en esta plataforma puedes encontrar la solución ideal para ti. Cabe destacar que se adapta al tipo de negocio y también a sus objetivos. Vale la pena echarle un vistazo si no apuntas demasiado alto pero definitivamente quieres mantener la calidad.
Saleforce Pardot
Si tu interés es tener el control de todo lo que sucede en tu empresa de una forma sencilla y fácil de comprender, Saleforce Pardot es la alternativa más viable. Al igual que las demás que hemos mencionado se centra en mejorar la captación de leads, principalmente dirigida para negocios B2B.
SendPulse
Si estás buscando una herramienta de automatización que sea fácil de usar, SendPulse es tu mejor opción. Se trata de una plataforma omnicanal que te ofrece todas las soluciones de marketing en un solo lugar y, sobre todo, podrás automatizarlas sin la necesidad de introducir ni una línea de código. Se puede adaptar perfectamente a las necesidades, presupuesto y tamaño de tu empresa.
Bonus: GetResponse
Hay muchas oportunidades de automatización en el marketing digital, y el software de GetResponse permite la ejecución de varias de ellas de manera armónica. Este software ya nació como una plataforma de marketing automation, con su clásico autoresponder de email para comunicaciones recurrentes. Sin embargo, sus clientes actuales tienen muchas más alternativas para automatizar sus procesos.
¿La automatización es lo único importante?
Aunque cada empresa tiene sus propias prioridades, hay algo que no varía, y es que la automatización sin análisis ni estrategia no llega a buen puerto. Es aquí donde la intervención de profesionales en el área ofrecen su asesoramiento en esta área, indicando el plan, los contenidos, el soporte y las colaboraciones necesarias en el proyecto a ejecutar.
Un dato muy relevante es que el contenido tiene un valor muy importante, dado que llegar a un millón de personas no tiene sentido si la información o contenido no es bien aceptado. Pasas a ser uno más entre la numerosa competencia del mercado y eso es lo que nadie desea para su marca.
El contenido tiene una especial importancia a la hora de enviar y compartir mensajes a través de dichas herramientas, debe tener un objetivo bien definido y captar la atención.
No podemos olvidar la herramienta de Venngage que te permite crear diseños realmente intuitivos, con tu marca personal y a partir de miles de plantillas para todo tipo de formatos y contenidos, a través de una interfaz sencilla y ajustada a lo que tu marca realmente necesita.
Conclusión
Para una empresa es viable invertir en la automatización, pero debemos recordar que está condicionada por los objetivos de la compañía. Si esta se enfoca en un tipo de venta directa, de persona a persona, la automatización es una buena opción para la gestión pero no para aprovechar todas sus ventajas. Muchas soluciones son completas y dan una visión de 360° sobre el embudo de ventas.
Pero, si te interesa posicionar tu marca en el mercado digital, entonces sí, es una gran inversión. En primer lugar, porque disminuye el esfuerzo humano y los posibles errores.
Y, en segundo lugar, estamos hablando de plataformas que están creadas para negocios que procesan mucha información y tienen un gran volumen de trabajo. Se demuestra así, que es una excelente solución para invertir el tiempo en otras actividades que sí requieren de la intervención humana.
Cabe destacar que esta herramienta no hace todo el trabajo, necesita un equipo detrás, de profesionales y auténticos marketers que tengan el dominio necesario para gestionarlas. Porque son plataformas que debemos conocer o aprender a manejar efectivamente, de lo contrario serán un gasto innecesario.
Por lo tanto, elige aquella que se adapte mejor a ti y a tu marca, que te permita navegar a tu gusto mejorando notablemente tu jornada laboral.