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5 estrategias de marketing para campañas de salud exitosas

By Patricia Montes De Oca, Nov 29, 2023

campañas-de-salud

El sector salud es cada día más competitivo y dinámico, por lo que es necesario contar con una estrategia eficaz que permita destacar el servicio médico o la información que se busca transmitir en las campañas de salud. 

Su misión, más allá de visibilizar una prestación, incluye educar, informar, prevenir y cuidar, por lo que suelen tener gran impacto en las comunidades y en su bienestar. Por ello, es crucial conocer los recursos disponibles para lograr el máximo alcance.

En esta guía, explicaré lo que debes saber sobre las campañas de marketing en el sector de la salud. Además, te mostraré cómo aplicarlas fácilmente a tu práctica profesional con las herramientas de Venngage. 

¿Qué es una estrategia de marketing de salud?

Una estrategia de marketing de salud es un plan estructurado que busca principalmente posicionar un servicio, mensaje o institución dentro del sector sanitario. Su objetivo es conectar con pacientes, así como con la comunidad al transmitir información relevante, generar confianza y conectar con una audiencia específica.

Cuando pensamos en campañas de salud, muchas veces las asociamos con las de tipo informativo, como la se ejecutó mundialmente en el 2020 con la pandemia del Covid-19.

Sin embargo, existen muchos tipos de planes para promover servicios del sector las cuales se determinan dependiendo de los objetivos que se quieren alcanzar. 

¿Cómo funciona una campaña de salud?

Veamos esto con un ejemplo simple. A un hospital se le está presentando la problemática de que no están teniendo suficientes donaciones de sangre, por lo que deben iniciar una campaña para incentivarla.

Con esta meta definida, el primer paso es informar. Pensando en el público, debemos diseñar un mensaje que plantee la necesidad y genere tranquilidad, con contenido relevante que indique quién es elegible y cómo puede hacerlo. 

Como acá se busca crear conciencia, pueden incluirse datos sobre las ventajas y la forma que éste aporte afecta positivamente a la comunidad.

Una herramienta ideal para llevarlo a cabo de forma atractiva son las infografías, que además tienen la versatilidad de ser publicadas en distintos medios, tanto digitales como impresos. 

Plantilla infográfica Razones para donar

Es importante cuando se planifica una campaña de salud tener bien definido el mensaje que se quiere transmitir, verificar que este esté planteado de forma clara, que no genere confusiones, con un diseño pensado en el público final que sea accesible e inclusivo. 

¿Por qué es importante una estrategia de marketing en el sector de la salud?

Una de las principales razones es la inmensa necesidad de información veraz que tienen los usuarios hoy en día. 

Si has tenido algún padecimiento, es posible que hayas recurrido a Internet para obtener información, usando lo que muchos organismos de salud ya apodan como Dr. Google.

Según la BBC las consultas médicas están entre las búsquedas más realizadas en la web. El problema, es que si bien es muy sencillo ingresar una lista de síntomas y conseguir un diagnóstico en línea, las personas se saltan un paso muy importante, la verificación de las fuentes. 

Entonces, además de promocionar servicios y tener cómo objetivo una venta o un nuevo paciente, las campañas de salud tienen atada la responsabilidad de educar, crear contenido de calidad y concientizar a la población sobre asuntos de salud pública. 

Hoy en día la lucha contra la desinformación es crucial y muchos profesionales, así como institucione, han lanzado exitosas campañas para ayudar a combatirla, educando a la población, derribando mitos y creando un impacto positivo en la comunidad.

Campañas que salvan vidas

Una de las campañas de salud más exitosas a nivel mundial ha sido la de la prevención del cáncer de mama. Según datos de la Organización Mundial de la Salud

“Entre el decenio de 1980 y el de 2020, la mortalidad por cáncer de mama normalizada por edades se redujo en un 40% en los países de ingreso alto.

También destacan el papel que juegan las campaña de educación y prevención en el logro de estos objetivos:

“Si se impartiera educación sobre salud pública a las mujeres a fin de que mejoren su conocimiento de los signos y síntomas del cáncer de mama y para que, juntamente con sus familias, entiendan la importancia de la detección y el tratamiento precoces, serían más numerosas las mujeres que acuden a los profesionales de la salud cuando comenzaran a sospechar que tienen cáncer de mama y antes de que cualquier cáncer ya presente alcance un estado avanzado. Esta medida es posible incluso cuando no se dispone de equipo para la exploración mamográfica, lo cual actualmente es poco factible en muchos países…”

Folleto sobre cáncer de mama

5 estrategias de marketing para potenciar tus campañas de Salud

Si estás en el sector salud, es necesario que crees tu plan de comunicación y mercadeo para promover tus producto y servicios. Hoy en día, este es uno de los sectores más competitivos, por lo que es importante estar presente, crear visibilidad y contenido que genere confianza en tu público objetivo. 

  1. Creación de identidad de marca

Es esencialmente definir quién eres, qué representas y cómo te diferencias. Es crucial para generar confianza en la audiencia y se logra con el diseño de una imágen sólida y coherente que incluye:

Un logo

Debe ser memorable y acorde a los servicios que ofreces. Por ejemplo, si deseas promover tu práctica de nutrición, el logo debe asociarse fácilmente con esa área. Puedes usar un creador de logos para facilitar esta tarea. 

Logotipo de nutrición

Imagen de marca

Incluye definir los parámetros gráficos para usar en tus comunicaciones, que te haga identificable, tales como la paleta de colores, estilo de letra e incluso el tono de voz. Estos elementos deben estar en armonía, adaptadas para cada medio, tanto en los digitales (web, redes sociales, etc.) como impresos (recetas, cartas tarjetas de presentación, entre otros)

Tarjeta De Visita Médica Juguetona Gris Claro Y Verde

  1. Definición de marketing de contenido

Es para mi una de las tácticas más efectivas. Implica la creación de contenido de relevancia a tu área que sirva para educar, informar y crear conciencia con tu público objetivo. 

El marketing de contenidos te posiciona como autoridad en tu especialidad, le permite a las personas tener una muestra de tus conocimientos y de lo que obtendrá a través de tu servicio, clínica, consulta o producto. 

Crea un blog

Una de las formas más comunes de aplicar el marketing de contenido es a través de la creación de un blog. 

Para ilustrar la idea, usemos un centro de medicina estética. Mediante la publicación de contenido relacionado a su rubro, con artículos como “consejos para el cuidado de la piel”, “la prevención del envejecimiento”, entre otros, podrá atraer tráfico de personas autenticamente interesadas en sus servicios. 

Usando las herramientas de Venngage es muy fácil crear un banner para tus posteos y hacerlos aún más atractivos y profesionales.

Amarillo Nutrición Blog Banner Plantilla

Workshops y presentaciones

Una de las formas de impulsar una campaña educativa, preventiva o sobre tu especialidad, es dictando presentaciones online. Con las aplicaciones para reuniones virtuales podrás llegar a una amplia audiencia y proyectar la presentación de tu tema con mucha facilidad. 

Si eres profesional de la salud, puedes considerar dictar talleres, dar charlas informativas dirigidas a colegas o incluso abordar un tema específico que esté afectando tu entorno en un momento determinado. 

Presentación Salud moderna en azul y negro

Por suerte encontrarás múltiples herramientas para lograr crear excelentes presentaciones sobre cualquier sin mayores complicaciones. 

  1. Presencia en redes sociales

La presencia en Redes Sociales es ahora tan importante como el mismo sitio web, porque además de ser un medio para promover tu estrategia de contenidos, te permitirá conectar con tu audiencia.

Dependiendo de tus metas, puedes elegir donde tener presencia, pero hoy en día lo ideal es contar con al menos algo de visibilidad en aquellas con más usuarios, como lo son LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube y Tiktok. 

Puedes adaptar tus contenidos, dependiendo del medio que utilices. Por ejemplo, tu blog post puede resumirse en un carrusel de Instagram, de esta manera llegarás a más personas. 

Carrusel de Instagram del Mes de concienciación sobre el ictus

Recuerda que debes mantener la misma imagen de marca en todos tus medios. Puedes usar plantillas con las dimensiones correspondientes a cada uno de ellos y adaptarlas a tu identidad.

Plantilla de Banner de Youtube de Estilo de Vida Saludable

  1. Marketing de influencia

El marketing de influencia forma parte de la estrategia de Redes Sociales. Consiste en crear una asociación con una personalidad o autoridad que te ayude a promover tu servicio, mensaje o producto. 

El objetivo es amplificar tu mensaje a través de una colaboración con líderes del sector salud, que sean respetados y cuya opinión pueda tener un impacto positivo en la percepción de tu marca. 

  1. Email marketing

Este método de comunicación resulta muy eficaz en el sector salud, principalmente porque te permite transmitir un mensaje personalizado a tus usuarios o paciente. 

Puedes usarlas para enviar información relevante, como por ejemplo, La preparación antes de una intervención o la programación del envío de un boletín informativo.

Boletín médico minimalista en blanco y azul claro

Es muy importante al usar este medio que tengas una audiencia segmentada para que el mensaje sea efectivo.

Recomendaciones para realizar una campaña de salud eficaz

Todo plan tiene un proceso de creación, diseño, ejecución y prueba. Las campañas de salud no pueden ser la excepción, para asegurarte que la tuya sea eficaz presta atención a los siguientes puntos:

  1. Define tus objetivos: ¿Qué quieres lograr? ¿Educar, promover, comunicar, todas las anteriores?. Elabora una lista con metas y las prioridades de tu empresa. 
  2. Conoce a tu audiencia: ¿Qué le preocupa? ¿Cuáles son sus necesidades? Usa este basamento para crear tu contenido y promover tu servicio. 
  3. Busca colaboradores: Las opiniones externas, bien sea de otros pacientes o de profesionales en el área, te ayudarán a formar credibilidad. 
  4. Crea comunidad: Genera interacción con tu audiencia. Puedes crear encuestas, hacer sesiones de preguntas y respuestas, entre otras prácticas que promuevan una conexión con tu servicio. 
  5. Mide y ajusta: Usa las herramientas de medición para ajustar tu estrategia de marketing, estas te permitirán ver qué está funcionando y que no de manera que puedas distribuir los recursos apropiadamente. 

Crea campañas de salud exitosas con Venngage

Ahora es más fácil que nunca hacer un plan de marketing para una campaña de salud con las herramientas que Venngage ofrece. 

Las plantillas prediseñadas te permitirán ahorrar en uno de los recursos más importantes, el tiempo, manteniendo la profesionalidad que el sector salud requiere. También al ser completamente editables pueden adaptarse facilmente tu imagen y objetivos de marca.