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¿Qué es un árbol de decisiones y cómo hacer uno? [Plantillas y ejemplos]

By Rachel Cravit, Aug 21, 2023

que es un arbol de decisiones

¿Te has preguntado alguna vez cómo desglosar y examinar tus decisiones tan bien que puedas determinar los posibles resultados, evaluar los distintos riesgos y, en última instancia, predecir tus posibilidades de éxito?

Ahí es donde entra en juego el árbol de decisiones: es un diagrama muy útil para mejorar tu capacidad de toma de decisiones y ayudarte a evitar resultados indeseables.

En esta guía paso a paso, te explicaremos qué es un árbol de decisión, cómo puedes visualizar tu proceso de toma de decisiones de forma eficaz utilizando uno y cómo puedes hacer un árbol de decisión fácilmente utilizando Venngage.

Haz clic para avanzar:

¿Qué es un árbol de decisión?

Un árbol de decisión es un tipo específico de diagrama de flujo (o flujograma) utilizado para visualizar el proceso de toma de decisiones trazando diferentes cursos de acción, así como sus posibles resultados.

Echa un vistazo a este ejemplo de árbol de decisión. Hay algunas secciones clave que ayudan al lector a llegar a la decisión final.

Plantilla ilustrativa de diagrama de flujo de decisiones

Los árboles de decisión suelen constar de tres elementos diferentes:

Nodo raíz:

El nodo de nivel superior representa el objetivo final o la gran decisión que intentas tomar.

Sucursales:

Las ramas, que parten de la raíz, representan las distintas opciones -o cursos de acción- disponibles al tomar una decisión concreta. Suelen indicarse con una línea de flecha y a menudo incluyen los costes asociados, así como la probabilidad de que se produzcan.

Nodo Hoja:

Los nodos hoja -que se unen al final de las ramas- representan los posibles resultados de cada acción. Normalmente hay dos tipos de nodos hoja: los nodos hoja cuadrados, que indican otra decisión que hay que tomar, y los nodos hoja circulares, que indican un suceso fortuito o un resultado desconocido.

que-es-un-arbol-de-decisiones-6

Cuando se forman juntos, estos elementos se asemejan vagamente a un árbol, de ahí el nombre del diagrama. Este ejemplo de diagrama de árbol de decisión en gradiente te muestra cómo funciona.

Plantilla de diagrama de flujo simple degradado

Aunque sin duda puedes defender el viejo consejo de la abuela Sauce de “dejarte guiar por el espíritu”, a veces es necesario un enfoque más formalizado y calculado. Por eso los árboles de decisión son tan eficaces.

Para que lo sepas, algunas de nuestras plantillas son de uso gratuito y otras requieren una pequeña cuota mensual. La inscripción es siempre gratuita, al igual que el acceso al editor en línea de arrastrar y soltar de Venngage. Con el creador de árboles de decisión de Venngage, puedes utilizar varios colores para representar distintos tipos de decisiones y posibles resultados.

¿Por qué debes hacer un árbol de decisiones? 

Ahora que sabes exactamente qué es un árbol de decisión, es hora de considerar por qué este tipo de diagrama de flujo es tan eficaz para la toma de decisiones. Los árboles de decisión tienen varias ventajas:

1. Los árboles de decisión son flexibles

Los árboles de decisión no son lineales, lo que significa que hay mucha más flexibilidad para explorar, planificar y predecir varios resultados posibles de tus decisiones, independientemente de cuándo se produzcan realmente.

Por ejemplo, si eres un profesional de RR.HH., puedes elegir árboles de decisión para ayudar a los empleados a determinar su trayectoria de crecimiento ideal en función de sus habilidades, intereses y rasgos, en lugar de la línea de tiempo.

Otro ejemplo: si eres director de producto y estás pensando en lanzar una nueva línea de productos, puedes utilizar un diagrama de flujo de árbol de decisiones como el siguiente para determinar el mejor curso de acción:

Plantilla de árbol de decisión de lanzamiento de producto

Utilizar una herramienta como el creador de árboles de decisión de arrastrar y soltar de Venngage facilita volver atrás y editar tu árbol de decisión a medida que se exploran nuevas posibilidades.

2. Los árboles de decisión comunican eficazmente procesos complejos

Los diagramas de árbol de decisión demuestran visualmente las relaciones causa-efecto, proporcionando una visión simplificada de un proceso potencialmente complicado. Los árboles de decisión también son sencillos y fáciles de entender, aunque nunca hayas creado uno antes.

La plantilla del diagrama de árbol de decisión que aparece a continuación es un buen ejemplo de un proceso complejo que resulta fácil de entender al estar desglosado y visualizado en pasos más sencillos:

Consejo de diseño: Si quieres presentar tu árbol de decisión a otras personas que puedan participar en el proceso, una plantilla Smart diseñada profesionalmente puede ser de gran ayuda.

Venngage ofrece una selección de plantillas de árboles de decisión entre las que elegir, y siempre estamos añadiendo más a nuestra biblioteca de plantillas.

plantillas de arboles de decision

3. Los árboles de decisión se centran en la probabilidad y los datos, no en las emociones y los prejuicios

Aunque sin duda puede ser útil consultar a otras personas a la hora de tomar una decisión importante, fiarse demasiado de las opiniones de tus colegas, amigos o familiares puede ser arriesgado. Para empezar, puede que no tengan toda la información. Sus consejos también pueden estar influidos por sus propios prejuicios personales, más que por hechos concretos o probabilidades.

Los diagramas de árbol de decisiones, por el contrario, proporcionan una visión equilibrada del proceso de toma de decisiones, calculando tanto el riesgo como la recompensa:

Plantilla de árbol de decisiones comerciales de productos

Si eres agente inmobiliario, los árboles de decisión podrían ser una gran aportación a tus esfuerzos de marketing inmobiliario, sobre todo porque es probable que tus clientes estén evaluando algunas decisiones importantes.

Un diagrama de flujo del árbol de decisiones para ayudar a alguien a determinar si debe alquilar o comprar, por ejemplo, sería un contenido bienvenido en un blog inmobiliario. También podrías crear un árbol de decisión personalizado para ayudar a tus clientes a determinar qué propiedad les conviene más, como el ejemplo siguiente.

Plantilla de diagrama de flujo de bienes raíces verde azulado

Relacionado Plantillas editables de genogramas y por qué son importantes para documentar la información familiar 

4. Los árboles de decisión aclaran las opciones, los riesgos, los objetivos y las ganancias

Una gran ventaja de los árboles de decisión es su marco predictivo, que te permite trazar diferentes posibilidades y, en última instancia, determinar qué curso de acción tiene más probabilidades de éxito. Esto, a su vez, ayuda a proteger tus decisiones contra riesgos innecesarios o resultados indeseables.

Los árboles de decisión también impulsan un enfoque más creativo del proceso de toma de decisiones. Caroline Forsey escribe en HubSpot:

Al visualizar los distintos caminos que podrías tomar, puede que encuentres un curso de acción que no habías considerado antes, o que decidas fusionar caminos para optimizar tus resultados.

Visualizar tu proceso de toma de decisiones también puede aliviar incertidumbres y ayudarte a clarificar tu postura, como en este ejemplo de árbol de decisiones que aparece a continuación.

Plantilla de diagrama de flujo de pruebas de COVID-19

5. Los árboles de decisión te permiten desarrollar plenamente tus ideas antes de invertir tiempo y recursos valiosos.

Los árboles de decisión te obligan a aplicar un enfoque metódico y estratégico a tus decisiones, en lugar de seguir tu instinto o actuar por impulso.

Los árboles de decisión también pueden encajar muy bien en tu estrategia de crecimiento, ya que te permiten validar rápidamente ideas para experimentos.

¿Cómo hacer un árbol de decisión?

1. Empieza con tu objetivo global / “gran decisión” en la parte superior (raíz)

El objetivo global o la decisión que intentas tomar debe identificarse en la parte superior de tu árbol de decisiones. Es la “raíz” de todo el diagrama.

Consejo caliente: Con Venngage, puedes hacer un árbol de decisión añadiendo rápidamente diferentes formas y líneas sin tener que dibujarlas desde cero.

venngage editor

2. Dibuja tus flechas

Dibuja líneas de flecha para cada posible curso de acción, partiendo de la raíz. Incluye los costes asociados a cada acción, así como la probabilidad de éxito.

3. Coloca los nudos de las hojas al final de las ramas

¿Cuáles son los resultados de cada curso de acción? Si hay que tomar otra decisión, dibuja un nodo de hoja cuadrada. Si el resultado es incierto, dibuja un nodo de hoja circular.

El ejemplo de árbol de decisión que aparece a continuación incluye numerosas ramas y hojas para cada decisión. Esto hace que el proceso sea más fácil de entender y seguir para el personal.

Plantilla de diagrama de flujo de proceso de pedido de cliente simple

Con Venngage para empresas, puedes acceder al redimensionamiento automático de plantillas, así como a asistencia prioritaria 24 horas al día, 7 días a la semana, para que tu árbol de decisiones refleje el propósito de tu marca.

4. Determina las probabilidades de éxito de cada punto de decisión

Al crear tu árbol de decisiones, es importante investigar, para poder predecir con precisión la probabilidad de éxito. Esta investigación puede consistir en examinar datos del sector o evaluar proyectos anteriores.

5. Evalúa el riesgo frente a la recompensa

Calcular el valor esperado de cada decisión en árbol te ayuda a minimizar el riesgo y a aumentar la probabilidad de alcanzar un resultado favorable.

Echa un vistazo a este ejemplo de árbol de decisión de HubSpot, que evalúa si invertir en un anuncio en Facebook o en un patrocinio en Instagram:

que-es-un-arbol-de-decision-4

El árbol de decisión es sencillo, pero incluye toda la información necesaria para evaluar eficazmente cada opción en esta campaña de marketing concreta:

  • El coste de una campaña publicitaria de pago en Facebook frente a un patrocinio en Instagram
  • Los porcentajes previstos de éxito y fracaso de ambos
  • El valor esperado de ambos

He aquí la fórmula exacta que HubSpot desarrolló para determinar el valor de cada decisión:

(Tasa de éxito prevista * Cantidad potencial de dinero ganado) + (Tasa de probabilidad potencial de fracaso * Cantidad de dinero perdido) = Valor esperado

Ahora ya sabes qué es un árbol de decisión y cómo hacer uno. Puedes empezar cogiendo papel y boli, o mejor aún, utilizando una herramienta eficaz como Venngage para hacer diagramas.

Mejores prácticas del árbol de decisión

1. Hazlo sencillo

No sobrecargues de texto tu árbol de decisión, de lo contrario estará desordenado y será difícil de entender. Utiliza un lenguaje claro y conciso para etiquetar tus puntos de decisión.

Plantilla de diagrama de árbol de decisión violeta redondeado

2. Utiliza los datos para predecir los resultados

Cuando tomes una decisión, tendrás que hacer algunas conjeturas. No pasa nada por tener dudas: nadie espera que saques una bola de cristal. Dicho esto, tu árbol de decisión será mucho más útil si tiene en cuenta datos reales a la hora de determinar los posibles resultados.

Un sencillo diagrama de flujo del plan de acción, como el ejemplo del árbol de decisiones que aparece a continuación, facilitará la toma de decisiones correctas utilizando los datos.

Plantilla de diagrama de flujo de plan de acción simple

3. Utiliza una plantilla de árbol de decisión diseñada profesionalmente

Utilizar una plantilla diseñada profesionalmente puede hacer que tu árbol de decisión sea más atractivo para clientes, miembros del equipo y partes interesadas en tu proyecto. Venngage ofrece una función de Kit de Marca, que facilita la incorporación de tu logotipo, colores y tipografía al diseño de tu árbol de decisión.

Añade tu sitio web cuando se te solicite y nuestro editor extraerá automáticamente tu logotipo, colores y fuentes para que puedas aplicarlos en tus árboles de decisión y otros diseños.

brand-kit

Junto con la función Mi Kit de Marca, Venngage para Empresas ofrece a las marcas una variedad de cómodas soluciones, incluida la colaboración en equipo en directo.

Toma mejores decisiones empresariales utilizando árboles de decisión

Los árboles de decisión pueden aumentar drásticamente tu capacidad para tomar decisiones. El proceso de identificar tu gran decisión (“raíz”), los posibles cursos de acción (“ramas”) y los resultados potenciales (“hojas”) -así como la evaluación de los riesgos, recompensas y probabilidades de éxito- te dejará con una visión a vista de pájaro del proceso de toma de decisiones.