Una ayuda para el trabajo es una herramienta que proporciona a los empleados información e instrucciones sobre cómo realizar una tarea o un proceso. Pueden adoptar la forma de listas de comprobación, guías paso a paso, diagramas u otros elementos visuales. Son más eficaces cuando se utilizan para tareas poco frecuentes, complejas, confusas o peligrosas. Por ejemplo, pueden utilizarse para recordar a los empleados los pasos que deben seguir al instalar un nuevo equipo o al realizar una tarea que requiera precauciones de seguridad. Al crear una ayuda para el trabajo, es importante que sea clara y concisa. Esto significa incluir sólo la información y las instrucciones esenciales, y utilizar un lenguaje sencillo. La ayuda también debe ser fácil de usar, por lo que es importante tener en cuenta su formato y disposición. Ahora que ya sabe qué es una ayuda para el trabajo y cuándo utilizarla, puede empezar a crear la suya propia. En primer lugar, identifique la tarea o el proceso para el que desea crear una ayuda. ¿Qué información e instrucciones necesitarán los empleados para realizar la tarea con eficacia?
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