Al inicio de mi carrera, tuve la gran oportunidad de trabajar en tres diferentes organizaciones. Mi aprecio por la vida acuática me guio al Acuario Shedd en Chicago, una organización no lucrativa, donde enseñé clases sobre ballenas y pingüinos a estudiantes de primaria y secundaria. Posteriormente, desarrollé varios proyectos de conservación para organizaciones no lucrativas en Malasia y Ecuador.
Este tipo de organizaciones no lucrativas funcionan con un equipo pequeño, de uno o quizás dos vendedores (los cuales se encargaban de otras funciones también). Solía trabajar directamente con los fundadores. Y uno de los desafíos más grandes que aprendí, fue cómo sacarle provecho a los recursos limitados para lograr un mayor impacto.
Utilizar infografías en tus campañas puede ser una táctica de impacto muy rentable. Ya son muchas las organizaciones no lucrativas que usan infografías para atraer e informar a sus comunidades. Entonces, ¿por dónde comenzar? ¿Cómo usar las infografías para promocionar tu causa y poder contar tu historia?
Para dar respuesta a estas preguntas, el equipo de investigación de Venngage Labs ha creado una guía sencilla con las 5 plantillas de infografías que toda organización no lucrativa debería tener.
- De un problema o molestia
- De solución única
- Infografía impactante
- Tipo informe anual
- De campaña
A continuación explicaremos cada una de las infografías, con ejemplos reales. Además de darte algunos consejos para diseñar tu propia infografía con Venngage, nuestra herramienta gratuita para hacer infografías.
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1. Infografía de un problema o molestia
Esta infografía se enfoca en la molestia o problema que tu organización no lucrativa desea resolver. Es el punto #1 que debería tener tu infografía; la declaración del problema es la manera de conectarte con tu comunidad y por lo general está relacionada con la misión de tu organización no lucrativa.
Entonces, ¿cómo plantear la declaración del problema de forma clara con una infografía que atraiga a tu audiencia?
Muestra el problema en números
Si los datos que tienes sobre el problema son realmente convincentes, entonces la forma más obvia de mostrar el problema es usando un gráfico o si tienes un número muy impresionante, lo mejor es mostrarlo con una fuente grande. Mira este ejemplo de Buildon sobre la Crisis Global de la Educación.
Usa comparaciones y contraste
La mejor forma de agregar contexto al problema es contrastarlo o compararlo con algo más para lograr un impacto. Colocar tus datos en contexto puede ayudar a conectar o relacionar los puntos molestos. Por ejemplo, si quieres destacar la falta de fondos para una enfermedad específica, podrías compararlo con los fondos que otras enfermedades reciben.
Desafía a tu audiencia
Las tres C (creencias, comportamiento y cosas) para desafiar tu audiencia es una de las formas más seguras de atraerlos. A veces debes sacar a las personas de su zona de confort. A continuación mostramos un ejemplo donde la sociedad protectora de animales realiza una campaña para aumentar la conciencia.
Por cierto, si deseas ver la infografía completa haz clic en la imagen para ver algunas imágenes desafiantes con estadísticas.
Presenta el problema de una forma sorprendente y poco convencional
Si presentas la declaración del problema de una forma única y sorprendente, lograrás conectarte con tu audiencia. No es fácil, sin embargo imitar una buena infografía será bastante útil para el posicionamiento. Te presentamos un ejemplo muy común de la Fundación Gates acerca del problema de la malaria. Debes hacer preguntas simples y dar una respuesta sorprendente y resaltar el problema que tratas de resolver.
2. Infografía de solución única
Una vez que todos saben del problema que estás resolviendo, lo segundo que debe tener tu infografía es conocer cómo tu organización no lucrativa tiene una solución única para resolver el problema (También se usa el término propuesta de valor único). Mientras mejor puedas expresar las fortalezas de tu organización de una forma única, más convincente será tu historia.
Mira este ejemplo de solución única de No Kid Hungry para terminar con el hambre infantil, que trata sobre la importancia de dar un desayuno saludable en escuelas. A continuación presentamos la infografía donde resaltan cómo esto puede cambiar la vida de los niños.
Aquí tenemos otro ejemplo de World Vision, en donde puedes donar una cabra como regalo para una familia de bajos recursos. Esta infografía muestra lo que una cabra puede ofrecer a una familia. Es realmente una solución única que logra un gran impacto. IInicialmente no es algo tan obvio, al menos para mí no lo fue.
¿Cuál sería la solución única de tu organización no lucrativa? Debes pensar cómo hacer que una infografía comunique esto a tus posibles clientes.
3. Infografías impactantes y exitosas
Una infografía impactante y exitosa se enfoca en mostrar las historias de éxito, el impacto y los indicadores claves de una organización no lucrativa. Este tipo de infografía no tiene como objetivo principal alardear, sino garantizar a sus miembros que sus contribuciones están logrando un impacto.
Historias exitosas
La infografía a continuación de Give Local America muestra el éxito de su campaña del año pasado durante el día más grande de donación en todo Estados Unidos. Puedes hacer clic en la imagen para ver la infografía completa con todos los datos y detalles interesantes.
Historias personales
Así como los datos sobre el impacto de tu organización son importantes, también es bueno que compartas algunas historias personales. Esta información contada por sus protagonistas te permitirá crear una conexión entre los usuarios y las personas que tu organización está ayudando.
Incluso podría ser conmovedora, como este caso de Possible sobre cómo brindan asistencia a Nirajan; uno de sus pacientes.
4. Informe anual tipo infografía
Al pertenecer a una organización no lucrativa, lo más probable es que publiques un informe anual donde el equipo pueda observar el trabajo realizado durante el año y puedas agradecerles por su apoyo.
Este informe podría ser un gran proyecto muy abrumador para una pequeña organización no lucrativa. Entonces, ¿por qué no intentar con un informe tipo infografía?
Los informes tipo infografía presentan algunas ventajas sobre los informes tradicionales, ya que los lectores pueden leerlo fácilmente y compartirlo en sus redes sociales, multiplicando su alcance.
Elige algunos indicadores claves para resaltar el éxito obtenido el año pasado. Cada organización puede definir sus propios indicadores de éxito. Sin embargo cada indicador debe contemplar el impacto logrado (número de familias beneficiadas, cantidad donada, resultados positivos, etc.), los detalles de ese impacto (sector demográfico de las personas involucradas, la geografía del impacto, etc.) y las finanzas (fondos recaudados, tipos de gastos, efectividad de la entrega, etc.).
Aquí te presentamos un ejemplo del informe del año 2012 de la Defensa estudiantil (Puedes hacer clic en la imagen para ver la infografía completa y su fuente).
Springboard of the Arts
Esta organización elabora su informe anual en forma de infografía. Aquí te mostramos la del año 2012. Aquí puedes ver los informes del año 2013 y 2014.
Informe anual de Springboard of the Arts del año 2012
Este es otro excelente ejemplo; el informe anual de Blackbaud sobre la venta de un software para organizaciones no lucrativas. Para ver la infografía completa haz clic sobre la imagen.
Para más ejemplos puedes ver el excelente artículo de Able Altruist sobre cómo hacer una infografía de un reporte anual, el blog de comunicación de Kivi, y el informe anual de FRIDA del año 2013.
5. Infografías de campañas
Este tipo de infografía se usa específicamente para promocionar tus campañas. El principal objetivo de las infografías de campaña es lograr que tus miembros la compartan y difundan el mensaje, generen algo de ruido y hagan relaciones públicas, y con suerte aumentar las posibilidades de alcanzar tu objetivo.
Toda infografía de campaña debe contener los aspectos básicos de la campaña: ¿De que trata la campaña?, ¿cómo pueden participar?, ¿durante cuanto tiempo?, ¿cómo podrán compartirla?, y por supuesto una llamada a la acción sobre cómo donar (si tu intención es recaudar fondos). Prueba hacerlo divertido e interesante como la siguiente infografía sobre Movember.
Puedes hacer clic en la imagen para ver la imagen completa en Beardbrand.
Aquí hay un ejemplo de la campaña de ALS gracias al famoso reto del cubo de hielo.
Mantén el ruido de tus campañas de forma periódica por medio de actualizaciones
Una de las formas más efectivas de lograr una comunicación periódica y continua durante la campaña es con la creación de un panel de control de campaña con los estados periódicos de tus actualizaciones. A continuación te presentamos un ejemplo de un Informe de impacto de Kiva, el cual se actualiza cada hora.
En este caso, Kiva actualiza sus valores cada hora, pero puedes actualizar los tuyos en un intervalo mucho mayor, por ejemplo semanalmente.
Usando Venngage puedes vincular una hoja de Google o un gráfico. Solo debes actualizar tu hoja de cálculo y luego darle refrescar a tu infografía y se actualizarán de forma automática.
Recuerda hacer un llamado a la acción
No debes olvidar incluir un claro llamado a la acción en tu infografía. Una de las cosas más asombrosas que notamos luego de ver muchísimas infografías del sector de las organizaciones sin fines de lucro fue la falta de llamados de acción en ellas. Honestamente, colocar tu sitio web, tu número o tu correo electrónico al final de la infografía no creo que pueda ser un claro llamado de acción.
Creo que un claro llamado de acción puede ser pedirle a tu público que se inscriba a tu newsletter, o decirles algo como puedes hacer tu donación ahora si haces clic en este enlace, comparte la infografía en Twitter (con el #hashtag), o perdiles que vayan a una landing page para ver más información.
Cuando usas Venngage como tu herramienta para hacer infografías, puedes añadir un claro llamado de acción directamente en tu infografía usando la función para hacer infografías interactivas.
Espero que esta información te haya sido útil. Y como sentimos mucho aprecio y cariño por la labor de las organizaciones no lucrativas, estas tienen un 50% de descuento en nuestros planes.