{"id":5933,"date":"2023-08-29T11:11:00","date_gmt":"2023-08-29T11:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/?p=5933"},"modified":"2024-03-06T12:12:39","modified_gmt":"2024-03-06T12:12:39","slug":"mejora-de-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/mejora-de-procesos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear un plan de mejora de procesos [+20 plantillas incluidas]"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/mejora-de-procesos.png\" alt=\"mejora de procesos\" class=\"wp-image-5934\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/mejora-de-procesos.png 1024w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/mejora-de-procesos-300x169.png 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/mejora-de-procesos-768x432.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/mejora-de-procesos-730x411.png 730w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Un plan de mejora de procesos es un documento exhaustivo que describe los pasos necesarios para mejorar la eficiencia, la eficacia y el rendimiento general de los procedimientos de tu empresa. Sirve como hoja de ruta para identificar \u00e1reas de mejora, abordar los cuellos de botella, racionalizar los flujos de trabajo y optimizar la utilizaci\u00f3n de los recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Un plan de mejora de procesos bien elaborado debe proporcionar recomendaciones espec\u00edficas y pr\u00e1cticas que sean aplicables en las distintas funciones y departamentos de tu organizaci\u00f3n, permitiendo una aplicaci\u00f3n generalizada y unos beneficios coherentes en toda la empresa. Al adoptar un plan de mejora de procesos, las empresas pueden impulsar proactivamente un cambio positivo, fomentar la mejora continua y alcanzar mayores niveles de excelencia operativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchos aspectos de la mejora de procesos pueden beneficiarse de herramientas de comunicaci\u00f3n visual como infograf\u00edas, presentaciones, mapas mentales y mucho m\u00e1s. Las&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/plans\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plantillas de planes de Venngage<\/a>&nbsp;facilitan la creaci\u00f3n de tus propios activos visuales para ayudar a&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/plans\/corrective-action\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">implantar medidas correctoras<\/a>&nbsp;y&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/plans\/performance-improvement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mejorar el rendimiento de tu personal<\/a>, y as\u00ed gestionar tus planes de mejora de procesos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/features\/hacer-plan-de-negocios7\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>EMPIEZA A CREAR GRATIS<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Haz clic para avanzar:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">\u00bfQu\u00e9 es la mejora de procesos?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#2\">\u00bfC\u00f3mo se crea un plan de mejora de procesos?<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#3\">Caso pr\u00e1ctico de plan de mejora de procesos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#4\">\u00bfCu\u00e1les son los tipos m\u00e1s comunes de planes de mejora de procesos?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#5\">Tipos de plan de mejora de procesos y ejemplos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#6\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de establecer un plan de mejora de procesos?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#7\">Plan de mejora de procesos FAQ<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la mejora de procesos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como su nombre indica, la mejora de procesos se refiere a la tarea de identificar, analizar y mejorar los procesos empresariales existentes, que a menudo est\u00e1n anticuados o ya no son lo bastante eficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque el t\u00e9rmino se utiliza m\u00e1s a menudo en un contexto empresarial, puede referirse a cualquier decisi\u00f3n o acci\u00f3n encaminada a mejorar un proceso, ya sea tan sencillo como encontrar una ruta m\u00e1s corta en tu trayecto al trabajo o tan complejo como mejorar todo el proceso de atenci\u00f3n al cliente de una empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Volviendo a su contexto empresarial, la mejora de los procesos podr\u00eda centrarse en el despilfarro, el mal dise\u00f1o de las oficinas, el tiempo de inactividad de los sistemas inform\u00e1ticos,&nbsp;<a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/employee-engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la falta de compromiso de los empleados<\/a>&nbsp;y muchos otros problemas que pueden condenar a una organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La mejora de procesos cont\u00ednua no puede ser eficaz si no existen pol\u00edticas adecuadas de\u00a0<a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/process-documentation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">documentaci\u00f3n de los<\/a>\u00a0procesos. Si a\u00fan no has documentado los procesos de tu empresa, podemos ayudarte. Echa un vistazo a estas\u00a0<a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/documentacion-de-procesos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plantillas de documentaci\u00f3n de procesos<\/a>\u00a0para empezar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/plans\/6-step-process-improvement-plan-8dfaf8b7-a7ae-40cd-9baa-48c545b3a76f\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-mejora-de-procesos-en-6-pasos.png\" alt=\"Plan de mejora de procesos en 6 pasos\n\" class=\"wp-image-6026\" width=\"700\" <p class=\"has-text-align-center\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-mejora-de-procesos-en-6-pasos.png 816w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-mejora-de-procesos-en-6-pasos-232x300.png 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-mejora-de-procesos-en-6-pasos-791x1024.png 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-mejora-de-procesos-en-6-pasos-768x994.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-mejora-de-procesos-en-6-pasos-730x945.png 730w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><a href=\"https:\/\/pt.venngage.com\/templates\/diagrams\/finance-account-escalation-process-flowchart-734a589f-5e55-491a-9c9d-c06c72339587\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CRIAR ESTE MODELO DE GR\u00c1FICO<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/plans\/6-step-process-improvement-plan-8dfaf8b7-a7ae-40cd-9baa-48c545b3a76f\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>EMPIEZA A CREAR GRATIS<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se crea un plan de mejora de procesos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El cambio no es f\u00e1cil, y puede ser un reto para las empresas averiguar qu\u00e9 est\u00e1n haciendo mal y c\u00f3mo solucionarlo. Pero por eso establecer un marco de plan de mejora de procesos puede ayudarte a tomar decisiones basadas en hechos sobre c\u00f3mo mejorar tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Un plan de mejora de procesos bien dise\u00f1ado puede agilizar las operaciones, aumentar la eficacia e impulsar el crecimiento de la organizaci\u00f3n. Para ayudarte en esta tarea crucial, aqu\u00ed tienes diez pasos esenciales para crear un plan de mejora de procesos que produzca resultados cuantificables:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Identifica los objetivos:<\/strong>Define los objetivos espec\u00edficos que pretendes alcanzar mediante la mejora del proceso. Por ejemplo, reducir los tiempos de espera de los clientes en un 20% o disminuir los errores de producci\u00f3n en un 15%.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analiza los Procesos Actuales:<\/strong>Eval\u00faa a fondo los flujos de trabajo existentes para identificar cuellos de botella, ineficiencias y \u00e1reas de mejora. Por ejemplo, examina c\u00f3mo fluye la informaci\u00f3n entre departamentos o c\u00f3mo se gestiona el inventario.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recoge las aportaciones de las partes interesadas:<\/strong>Involucra a empleados, directivos y otras partes interesadas relevantes para recabar opiniones y perspectivas sobre los retos del proceso. Por ejemplo: Realiza entrevistas o encuestas, o integra una&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.nextiva.com\/blog\/cloud-contact-center.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">soluci\u00f3n de centro de contacto en la<\/a>&nbsp;nube para recabar opiniones sobre los puntos d\u00e9biles y las posibles soluciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Priorizar las \u00e1reas de mejora:<\/strong>Bas\u00e1ndote en el an\u00e1lisis y en las aportaciones de las partes interesadas, prioriza las \u00e1reas que requieren atenci\u00f3n inmediata. Esto podr\u00eda implicar la identificaci\u00f3n de procesos de alto impacto que, cuando se mejoren, tendr\u00e1n un efecto positivo significativo en la organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Establece objetivos mensurables:<\/strong>Establece objetivos espec\u00edficos y mensurables que se ajusten a las \u00e1reas de mejora identificadas. Estos objetivos deben ser cuantificables y tener un plazo determinado. Por ejemplo, reducir las reclamaciones de los clientes en un 25% en un plazo de seis meses.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desarrolla planes de acci\u00f3n:<\/strong>Crea planes de acci\u00f3n detallados para cada \u00e1rea de mejora, en los que se describan los pasos, las responsabilidades y los plazos para implantar los cambios. Por ejemplo, asigna a un equipo interfuncional la tarea de agilizar el proceso de tramitaci\u00f3n de pedidos y elabora un calendario para completar los cambios necesarios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Implementa los cambios:<\/strong>Ejecutar los planes de acci\u00f3n supervisando de cerca los progresos y garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos. Ejemplo: Introducir un nuevo programa inform\u00e1tico para automatizar las tareas manuales de introducci\u00f3n de datos y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mide los resultados:<\/strong>Mide y eval\u00faa peri\u00f3dicamente el impacto de los cambios aplicados en relaci\u00f3n con los objetivos fijados. Esto puede implicar el seguimiento de m\u00e9tricas como el ahorro de costes, las mejoras de productividad o los \u00edndices de satisfacci\u00f3n de los clientes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Ajusta y perfecciona:<\/strong>Bas\u00e1ndote en los resultados, identifica las lagunas o \u00e1reas que necesiten m\u00e1s mejoras. Ajusta los planes de acci\u00f3n en consecuencia, realizando refinamientos iterativos para optimizar continuamente los procesos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunica y compromete<\/strong>:<br>Mant\u00e9n a todas las partes interesadas informadas sobre el progreso de las iniciativas de mejora de procesos y fomenta su participaci\u00f3n continua. Comparte historias de \u00e9xito y celebra los logros para mantener la motivaci\u00f3n y el compromiso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Adhiri\u00e9ndote a estas \u00fatiles directrices, forjar\u00e1s un formidable proyecto de mejora de procesos que impulse el crecimiento transformador dentro de tu organizaci\u00f3n. Ten presente que la mejora de los procesos es una odisea en constante evoluci\u00f3n, y que el escrutinio y el ajuste constantes salvaguardar\u00e1n el triunfo perpetuo en el perfeccionamiento de tus operaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\"><strong>Caso pr\u00e1ctico de plan de mejora de procesos&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Siguiendo los pasos que hemos esbozado antes, exploremos un hipot\u00e9tico plan de mejora de procesos para una consulta m\u00e9dica que recibe constantemente quejas de los pacientes sobre la cantidad de formularios que tienen que rellenar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plan de mejora de procesos: Reducir la carga de formularios de los pacientes en la consulta del m\u00e9dico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Identificar los objetivos:<\/strong> El objetivo es agilizar el proceso de admisi\u00f3n de pacientes y reducir el n\u00famero de formularios que tienen que rellenar, lo que mejorar\u00e1 la satisfacci\u00f3n de los pacientes y reducir\u00e1 la carga administrativa. Para lograr estos objetivos de manera eficiente, sugerimos utilizar una <a href=\"https:\/\/jobconvo.com\/es\/admision\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">herramienta de gesti\u00f3n de admisiones<\/a> especializada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analizar los procesos actuales:<\/strong>Eval\u00faa el proceso de admisi\u00f3n de pacientes existente para identificar el n\u00famero y los tipos de formularios que los pacientes deben rellenar, as\u00ed como cualquier redundancia o ineficacia en el proceso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recoge las opiniones de las partes interesadas:<\/strong>Habla con los pacientes, el personal de recepci\u00f3n y los profesionales sanitarios para conocer sus puntos de vista sobre los problemas relacionados con los formularios y las posibles soluciones. Realiza encuestas o grupos de discusi\u00f3n para recabar opiniones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Priorizar las \u00e1reas de mejora:<\/strong>Identifica las \u00e1reas clave en las que la reducci\u00f3n de formularios puede tener un impacto m\u00e1s significativo en la experiencia del paciente y la eficiencia administrativa. Por ejemplo, c\u00e9ntrate en eliminar la informaci\u00f3n redundante en los formularios o en consolidar varios formularios en un \u00fanico documento completo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Establece objetivos mensurables:<\/strong>Establece objetivos concretos, como reducir el n\u00famero de formularios en un 50% en un plazo de tres meses, minimizar el tiempo que pasan los pacientes rellenando formularios en un 25% o lograr un \u00edndice de satisfacci\u00f3n de los pacientes del 80% en relaci\u00f3n con el proceso de admisi\u00f3n de formularios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desarrollar planes de acci\u00f3n:<\/strong>Crea planes de acci\u00f3n para agilizar el proceso de admisi\u00f3n de pacientes y minimizar los requisitos de formularios. Algunos ejemplos de acciones pueden ser:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul>\n<li>Realiza una revisi\u00f3n exhaustiva de los formularios existentes e identifica las \u00e1reas de solapamiento o duplicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Consulta con los equipos jur\u00eddicos y de cumplimiento para garantizar que se captura la informaci\u00f3n necesaria minimizando las redundancias.<\/li>\n\n\n\n<li>Explora la posibilidad de implantar formularios electr\u00f3nicos o la preinscripci\u00f3n online para agilizar el proceso.<\/li>\n\n\n\n<li>Forma al personal de recepci\u00f3n sobre el nuevo proceso racionalizado y ens\u00e9\u00f1ales a ayudar a los pacientes a cumplimentar los formularios con eficacia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>Implementa los cambios:<\/strong>Ejecuta los planes de acci\u00f3n aplicando las mejoras acordadas. Esto podr\u00eda implicar la revisi\u00f3n y consolidaci\u00f3n de formularios, la implantaci\u00f3n de formularios electr\u00f3nicos o sistemas de preinscripci\u00f3n en l\u00ednea, y la formaci\u00f3n del personal sobre el proceso revisado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mide los resultados:<\/strong>Mide y eval\u00faa peri\u00f3dicamente el impacto de los cambios aplicados en relaci\u00f3n con los objetivos fijados. Haz un seguimiento de m\u00e9tricas como el n\u00famero de formularios eliminados, el tiempo ahorrado a los pacientes y los \u00edndices de satisfacci\u00f3n de los pacientes en relaci\u00f3n con el proceso de admisi\u00f3n revisado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ajusta y perfecciona:<\/strong>Bas\u00e1ndote en los resultados y en los comentarios continuos, identifica las \u00e1reas que requieran m\u00e1s mejoras. Perfecciona el proceso abordando los puntos conflictivos o cuellos de botella que queden para garantizar una experiencia de admisi\u00f3n de pacientes fluida y eficiente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunica y compromete:<\/strong>Mant\u00e9n una comunicaci\u00f3n abierta con los pacientes, el personal y los profesionales sanitarios a lo largo de todo el proceso de mejora. Informa a los pacientes de los cambios y mejoras introducidos en el proceso de admisi\u00f3n de formularios, y fomenta sus comentarios y sugerencias para futuras mejoras.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Aplicando este plan de mejora de procesos, el consultorio m\u00e9dico puede minimizar la carga que soportan los pacientes reduciendo el n\u00famero de formularios que tienen que rellenar, con la consiguiente mejora de la satisfacci\u00f3n del paciente y la agilizaci\u00f3n de los procesos administrativos. Recuerda que la evaluaci\u00f3n y el perfeccionamiento continuos son esenciales para adaptarse a la evoluci\u00f3n de las necesidades de los pacientes y garantizar mejoras continuas en la experiencia de admisi\u00f3n de pacientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes personalizar esta plantilla de plan de mejora de procesos para reflejar el ejemplo anterior:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/plans\/lean-six-sigma-improvement-process-plan-61143eb5-1655-4c55-a3c8-1c216af71863\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-proceso-de-mejora-Lean-Six-Sigma.png\" alt=\"Plan de proceso de mejora Lean Six Sigma\" class=\"wp-image-5935\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-proceso-de-mejora-Lean-Six-Sigma.png 1268w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-proceso-de-mejora-Lean-Six-Sigma-152x300.png 152w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-proceso-de-mejora-Lean-Six-Sigma-520x1024.png 520w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-proceso-de-mejora-Lean-Six-Sigma-768x1512.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-proceso-de-mejora-Lean-Six-Sigma-780x1536.png 780w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-proceso-de-mejora-Lean-Six-Sigma-1040x2048.png 1040w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plan-de-proceso-de-mejora-Lean-Six-Sigma-730x1438.png 730w\" sizes=\"(max-width: 1268px) 100vw, 1268px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/plans\/lean-six-sigma-improvement-process-plan-61143eb5-1655-4c55-a3c8-1c216af71863\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREAR ESTA PLANTILLA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los tipos m\u00e1s comunes de planes de mejora de procesos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se han encontrado grandes m\u00e9todos de mejora de procesos que puedes considerar integrar en tus planes de mejora de procesos. Algunos de estos m\u00e9todos se utilizan en las mayores empresas del mundo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Seis Sigma<\/strong><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/mind-maps\/lean-six-sigma-improvement-process-plan-mind-map-8efe5f2d-605d-4368-8874-72acb1b2eb59\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-Del-Plan-De-Proceso-De-Mejora-Lean-Six-Sigma.png\" alt=\"Mapa Mental Del Plan De Proceso De Mejora Lean Six Sigma\" class=\"wp-image-5936\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-Del-Plan-De-Proceso-De-Mejora-Lean-Six-Sigma.png 1056w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-Del-Plan-De-Proceso-De-Mejora-Lean-Six-Sigma-300x232.png 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-Del-Plan-De-Proceso-De-Mejora-Lean-Six-Sigma-1024x791.png 1024w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-Del-Plan-De-Proceso-De-Mejora-Lean-Six-Sigma-768x593.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-Del-Plan-De-Proceso-De-Mejora-Lean-Six-Sigma-730x564.png 730w\" sizes=\"(max-width: 1056px) 100vw, 1056px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/mind-maps\/lean-six-sigma-improvement-process-plan-mind-map-8efe5f2d-605d-4368-8874-72acb1b2eb59\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREAR ESTA PLANTILLA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e9todo de control de calidad desarrollado por un ingeniero de Motorola, Seis Sigma se ha convertido en un fen\u00f3meno mundial, y la certificaci\u00f3n Seis Sigma est\u00e1 muy solicitada en muchos sectores. Seis Sigma describe cinco pasos para mejorar las pr\u00e1cticas empresariales existentes, abreviado DMAIC:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Define<\/li>\n\n\n\n<li>Mide<\/li>\n\n\n\n<li>Analiza<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora<\/li>\n\n\n\n<li>Control<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>He aqu\u00ed c\u00f3mo debe ser un plan de mejora de procesos cuando se utiliza el m\u00e9todo Seis Sigma:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/lean-six-sigma-dmaic-process-flowchart-48f8d231-6a05-414e-ad40-9dc33a2e653e\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Diagrama-de-flujo-del-proceso-Lean-Six-Sigma-DMAIC.png\" alt=\"Diagrama de flujo del proceso Lean Six Sigma DMAIC\" class=\"wp-image-5937\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Diagrama-de-flujo-del-proceso-Lean-Six-Sigma-DMAIC.png 1056w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Diagrama-de-flujo-del-proceso-Lean-Six-Sigma-DMAIC-300x232.png 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Diagrama-de-flujo-del-proceso-Lean-Six-Sigma-DMAIC-1024x791.png 1024w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Diagrama-de-flujo-del-proceso-Lean-Six-Sigma-DMAIC-768x593.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Diagrama-de-flujo-del-proceso-Lean-Six-Sigma-DMAIC-730x564.png 730w\" sizes=\"(max-width: 1056px) 100vw, 1056px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/lean-six-sigma-dmaic-process-flowchart-48f8d231-6a05-414e-ad40-9dc33a2e653e\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREAR ESTA PLANTILLA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>El m\u00e9todo Lean y Lean Seis Sigma<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.lean.org\/whatslean\/principles.cfm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">El Lean<\/a>&nbsp;se utiliza tradicionalmente en las empresas manufactureras, pero sus principios son \u00fatiles en todos los sectores y, como su nombre indica, los planes de mejora de procesos Lean se centran en reducir los residuos. En concreto, Lean pretende eliminar cualquier actividad que no a\u00f1ada valor al usuario final del bien o servicio. Los pasos son<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Identificar el valor<\/li>\n\n\n\n<li>Mapear el flujo de valor<\/li>\n\n\n\n<li>Crear flujo<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer la tracci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Busca la perfecci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lean Seis Sigma es el h\u00edbrido de los dos m\u00e9todos, que ayuda a las organizaciones a mejorar los procesos mediante DMAIC, eliminando al mismo tiempo los residuos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gesti\u00f3n de calidad total (TQM)<\/strong><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/mind-maps\/total-quality-management-mind-map-cc0650ce-60e0-419b-943c-36a6c5aeeca6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-de-Gestion-de-Calidad-Total.png\" alt=\"Mapa Mental de Gesti\u00f3n de Calidad Total\" class=\"wp-image-5938\" width=\"700\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-de-Gestion-de-Calidad-Total.png 1056w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-de-Gestion-de-Calidad-Total-300x232.png 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-de-Gestion-de-Calidad-Total-1024x791.png 1024w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-de-Gestion-de-Calidad-Total-768x593.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Mapa-Mental-de-Gestion-de-Calidad-Total-730x564.png 730w\" sizes=\"(max-width: 1056px) 100vw, 1056px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/mind-maps\/total-quality-management-mind-map-cc0650ce-60e0-419b-943c-36a6c5aeeca6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREAR ESTA PLANTILLA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n de la calidad total (o por sus siglas en ingl\u00e9s TQM,<em>&nbsp;\u201cTotal quality management\u201d<\/em>) tuvo su apogeo en los a\u00f1os 80 y principios de los 90, antes de la llegada de Lean y Seis Sigma, pero sus principales objetivos siguen siendo v\u00e1lidos hoy en d\u00eda. Los planes de desarrollo de procesos TQM se centran principalmente en el control de calidad, garantizando que la producci\u00f3n de la empresa sea de la mayor calidad posible y determinando formas de hacer que la producci\u00f3n sea a\u00fan mejor.<\/p>\n\n\n\n<p>La TQM no tiene pasos como la mayor\u00eda de los m\u00e9todos de mejora de procesos. M\u00e1s bien se centra en los&nbsp;<a href=\"https:\/\/asq.org\/quality-resources\/total-quality-management\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">principios<\/a>&nbsp;que deben guiar a una organizaci\u00f3n con mentalidad de TQM:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Orientado al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Implicaci\u00f3n total de los trabajadores<\/li>\n\n\n\n<li>Centrado en los procesos<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n total del equipo<\/li>\n\n\n\n<li>Estrat\u00e9gico y sist\u00e9mico<\/li>\n\n\n\n<li>Continuo<\/li>\n\n\n\n<li>Decisiones basadas en datos<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n constante<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PDCA)<\/strong><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/mind-maps\/plan-do-check-act-process-improvement-mind-map-b8a6d19c-83e1-48a8-a243-6538179ef7f1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Verificar-Actuar-Proceso-Mejorar-Mapa-Mental.png\" alt=\"Planificar Hacer Verificar Actuar Proceso Mejorar Mapa Mental\" class=\"wp-image-5939\" width=\"700\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Verificar-Actuar-Proceso-Mejorar-Mapa-Mental.png 1056w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Verificar-Actuar-Proceso-Mejorar-Mapa-Mental-300x232.png 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Verificar-Actuar-Proceso-Mejorar-Mapa-Mental-1024x791.png 1024w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Verificar-Actuar-Proceso-Mejorar-Mapa-Mental-768x593.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Verificar-Actuar-Proceso-Mejorar-Mapa-Mental-730x564.png 730w\" sizes=\"(max-width: 1056px) 100vw, 1056px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/mind-maps\/plan-do-check-act-process-improvement-mind-map-b8a6d19c-83e1-48a8-a243-6538179ef7f1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREAR ESTA PLANTILLA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>El ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) o conocido como PDCA por sus siglas en ingl\u00e9s<em>&nbsp;(plan-do-check-act)<\/em>&nbsp;es un ciclo continuo de gesti\u00f3n del cambio que fue establecido por primera vez por el ingeniero y consultor de gesti\u00f3n W. Edwards Deming en la d\u00e9cada de 1950. Por aquel entonces se denominaba&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.praxisframework.org\/files\/pdsa-history-ron-moen.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Rueda de Deming<\/a>, que posteriormente fue modificada por ingenieros japoneses para llegar a su definici\u00f3n actual.<\/p>\n\n\n\n<p>Los pasos del PDCA son obvios:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Planifica<\/li>\n\n\n\n<li>Haz<\/li>\n\n\n\n<li>Consulta<\/li>\n\n\n\n<li>Act\u00faa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5\"><strong>Tipos de plan de mejora de procesos y ejemplos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los planes de mejora de procesos son \u00fatiles para organizaciones de todo tipo, y su resultado puede incluir simples instrucciones verbales. Pero la mayor\u00eda de las empresas se benefician de la creaci\u00f3n de gr\u00e1ficos, presentaciones e infograf\u00edas para comunicar diversos aspectos relacionados con el plan.<\/p>\n\n\n\n<p>Echa un vistazo a estas plantillas de planes de mejora de procesos que pueden ayudar a tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ejemplos de desarrollo de planes de mejora de procesos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Elaborar un plan de mejora de procesos es complicado, pero herramientas visuales como las infograf\u00edas pueden facilitar que tu equipo comprenda los pasos que hay que dar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/planning-cycle-process-infographic-b56cd9a0-a618-4872-a0d6-52598945afa3\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Infografia-del-proceso-del-ciclo-de-planificacion.png\" alt=\"Infograf\u00eda del proceso del ciclo de planificaci\u00f3n\n\" class=\"wp-image-5942\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Infografia-del-proceso-del-ciclo-de-planificacion.png 816w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Infografia-del-proceso-del-ciclo-de-planificacion-75x300.png 75w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Infografia-del-proceso-del-ciclo-de-planificacion-257x1024.png 257w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Infografia-del-proceso-del-ciclo-de-planificacion-768x3059.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Infografia-del-proceso-del-ciclo-de-planificacion-386x1536.png 386w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Infografia-del-proceso-del-ciclo-de-planificacion-514x2048.png 514w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Infografia-del-proceso-del-ciclo-de-planificacion-730x2907.png 730w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/planning-cycle-process-infographic-b56cd9a0-a618-4872-a0d6-52598945afa3\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREAR ESTA PLANTILLA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ayuda a tu equipo directivo y a tus empleados a comprender los pasos del ciclo planificar-hacer-comprobar-actuar (PDCA) con esta infograf\u00eda. Personal\u00edzala seg\u00fan tus necesidades, indicando las acciones concretas que deben emprender en la parte inferior.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/pdca-continuous-change-management-process-771a0086-6b9b-484f-866f-f95a2690e079\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Proceso-PDCA-de-gestion-del-cambio-continuo.png\" alt=\"Proceso PDCA de gesti\u00f3n del cambio continuo\n\" class=\"wp-image-5941\" width=\"700\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Proceso-PDCA-de-gestion-del-cambio-continuo.png 816w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Proceso-PDCA-de-gestion-del-cambio-continuo-232x300.png 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Proceso-PDCA-de-gestion-del-cambio-continuo-791x1024.png 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Proceso-PDCA-de-gestion-del-cambio-continuo-768x994.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Proceso-PDCA-de-gestion-del-cambio-continuo-730x945.png 730w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/pdca-continuous-change-management-process-771a0086-6b9b-484f-866f-f95a2690e079\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREAR ESTA PLANTILLA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Esta infograf\u00eda del ciclo PDCA es ideal para las empresas que est\u00e1n implantando planes de mejora en toda su organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ejemplos de procesos revisados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que te hayas decidido por una nueva forma de hacer las cosas, es fundamental explicar claramente el nuevo proceso a los empleados (y a veces a los clientes). Las infograf\u00edas de procesos y plazos son \u00fatiles, ya que permiten visualizar los nuevos pasos.<\/p>\n\n\n\n<p>He aqu\u00ed un ejemplo de un plan de mejora de procesos para revisar el proceso de atenci\u00f3n al cliente, construido sobre la base del concepto PDCA:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/plans\/plan-do-check-act-process-for-customer-support-cc96c820-b773-4652-939d-05759ba407f8\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Comprobar-y-Actuar-en-el-Servicio-de-Atencion-al-Cliente.png\" alt=\"Planificar, Hacer, Comprobar y Actuar en el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente\n\" class=\"wp-image-5943\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Comprobar-y-Actuar-en-el-Servicio-de-Atencion-al-Cliente.png 1268w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Comprobar-y-Actuar-en-el-Servicio-de-Atencion-al-Cliente-152x300.png 152w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Comprobar-y-Actuar-en-el-Servicio-de-Atencion-al-Cliente-520x1024.png 520w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Comprobar-y-Actuar-en-el-Servicio-de-Atencion-al-Cliente-768x1512.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Comprobar-y-Actuar-en-el-Servicio-de-Atencion-al-Cliente-780x1536.png 780w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Comprobar-y-Actuar-en-el-Servicio-de-Atencion-al-Cliente-1040x2048.png 1040w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Planificar-Hacer-Comprobar-y-Actuar-en-el-Servicio-de-Atencion-al-Cliente-730x1438.png 730w\" sizes=\"(max-width: 1268px) 100vw, 1268px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/plans\/plan-do-check-act-process-for-customer-support-cc96c820-b773-4652-939d-05759ba407f8\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREAR ESTA PLANTILLA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Personaliza esta infograf\u00eda del proceso de gesti\u00f3n de proyectos para el nuevo proceso que t\u00fa y tus compa\u00f1eros de equipo est\u00e1is creando. Cambia r\u00e1pidamente los iconos por otros que se apliquen a tu negocio, y utiliza&nbsp;<a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/my-brand-kit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mi Kit de Marca<\/a>&nbsp;para asegurarte de que el dise\u00f1o se alinea con tu identidad corporativa.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/5-stages-for-managing-a-project-process-infographic-d78513db-84d2-4e59-845d-b978d8c24402\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-de-5-etapas-para-gestionar-una-plantilla-de-proceso-de-proyecto.png\" alt=\"Plantilla de infograf\u00eda de 5 etapas para gestionar una plantilla de proceso de proyecto\" class=\"wp-image-5944\" width=\"700\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-de-5-etapas-para-gestionar-una-plantilla-de-proceso-de-proyecto.png 816w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-de-5-etapas-para-gestionar-una-plantilla-de-proceso-de-proyecto-163x300.png 163w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-de-5-etapas-para-gestionar-una-plantilla-de-proceso-de-proyecto-557x1024.png 557w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-de-5-etapas-para-gestionar-una-plantilla-de-proceso-de-proyecto-768x1412.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-de-5-etapas-para-gestionar-una-plantilla-de-proceso-de-proyecto-730x1342.png 730w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/5-stages-for-managing-a-project-process-infographic-d78513db-84d2-4e59-845d-b978d8c24402\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREA ESTA PLANTILLA INFOGR\u00c1FICA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Utiliza esta colorida infograf\u00eda de procesos para un nuevo proceso que tenga varios pasos. Alarga o acorta seg\u00fan sea necesario para cubrir todos los pasos de tu proceso revisado. O utiliza una plantilla como \u00e9sta para crear un plan de acci\u00f3n de mejora de procesos cuando empieces a trabajar.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-del-proceso-de-guia-de-planificacion-del-gerente.png\" alt=\"Plantilla de infograf\u00eda del proceso de gu\u00eda de planificaci\u00f3n del gerente\" class=\"wp-image-5945\" width=\"700\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-del-proceso-de-guia-de-planificacion-del-gerente.png 816w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-del-proceso-de-guia-de-planificacion-del-gerente-138x300.png 138w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-del-proceso-de-guia-de-planificacion-del-gerente-470x1024.png 470w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-del-proceso-de-guia-de-planificacion-del-gerente-768x1674.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-del-proceso-de-guia-de-planificacion-del-gerente-705x1536.png 705w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-infografia-del-proceso-de-guia-de-planificacion-del-gerente-730x1592.png 730w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/manager-planning-guide-process-infographic-3fbebe03-45b0-4579-8411-3d8937b3ded0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREA ESTA PLANTILLA INFOGR\u00c1FICA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ejemplos de pol\u00edticas revisadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los planes de desarrollo de procesos pueden extenderse f\u00e1cilmente a diversas \u00e1reas empresariales, y a menudo es necesario elaborar nuevas pol\u00edticas y procedimientos en el camino hacia tu nuevo proceso. Las infograf\u00edas y otras herramientas pueden ayudarte a difundir y documentar estas nuevas pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tu nuevo proceso va a requerir documentaci\u00f3n a\u00f1adida que debe ser firmada por un empleado o su supervisor, personaliza esta infograf\u00eda de procedimientos que explora c\u00f3mo presentar reclamaciones de gastos. Cambia el t\u00edtulo, el contenido y las ilustraciones seg\u00fan tus necesidades.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/simple-employee-expense-claim-process-infographic-template-f9a4ede5-4fcf-4531-80d0-a38f143bf36c\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-simple-sobre-el-proceso-de-reclamacion-de-gastos-de-los-empleados.png\" alt=\"Plantilla infogr\u00e1fica simple sobre el proceso de reclamaci\u00f3n de gastos de los empleados\" class=\"wp-image-5946\" width=\"700\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-simple-sobre-el-proceso-de-reclamacion-de-gastos-de-los-empleados.png 816w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-simple-sobre-el-proceso-de-reclamacion-de-gastos-de-los-empleados-232x300.png 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-simple-sobre-el-proceso-de-reclamacion-de-gastos-de-los-empleados-791x1024.png 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-simple-sobre-el-proceso-de-reclamacion-de-gastos-de-los-empleados-768x994.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-simple-sobre-el-proceso-de-reclamacion-de-gastos-de-los-empleados-730x945.png 730w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/simple-employee-expense-claim-process-infographic-template-f9a4ede5-4fcf-4531-80d0-a38f143bf36c\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREA ESTA PLANTILLA INFOGR\u00c1FICA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 tu plan de mejora de procesos haya revelado que nadie en tu organizaci\u00f3n est\u00e1 preparado para una cat\u00e1strofe o emergencia. El resultado de tu equipo de mejora de procesos podr\u00eda ser un plan de continuidad empresarial como \u00e9ste.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/5-step-guide-business-plan-process-infographic-bd71b893-96f3-40f4-b0c4-28d834009ecd\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Guia-en-5-pasos-Plantilla-infografica-del-proceso-del-plan-de-negocio.png\" alt=\"Gu\u00eda en 5 pasos Plantilla infogr\u00e1fica del proceso del plan de negocio\n\" class=\"wp-image-5947\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Guia-en-5-pasos-Plantilla-infografica-del-proceso-del-plan-de-negocio.png 816w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Guia-en-5-pasos-Plantilla-infografica-del-proceso-del-plan-de-negocio-129x300.png 129w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Guia-en-5-pasos-Plantilla-infografica-del-proceso-del-plan-de-negocio-440x1024.png 440w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Guia-en-5-pasos-Plantilla-infografica-del-proceso-del-plan-de-negocio-768x1788.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Guia-en-5-pasos-Plantilla-infografica-del-proceso-del-plan-de-negocio-660x1536.png 660w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Guia-en-5-pasos-Plantilla-infografica-del-proceso-del-plan-de-negocio-730x1700.png 730w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/5-step-guide-business-plan-process-infographic-bd71b893-96f3-40f4-b0c4-28d834009ecd\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREA ESTA PLANTILLA INFOGR\u00c1FICA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ejemplos de desarrollo de empleados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El \u00e9xito de tu nuevo proceso depender\u00e1 totalmente de la capacidad de tu equipo para ejecutarlo, y muchas organizaciones descubren que una de las principales razones por las que sus procesos actuales no funcionan es que los miembros del equipo carecen de ciertas habilidades. Por eso, el desarrollo de los empleados suele estar implicado en la ejecuci\u00f3n de un plan revisado.<\/p>\n\n\n\n<p>Ayuda a los miembros del equipo a visualizar las habilidades que necesitan desarrollar trabajando con ellos para crear un mapa mental como \u00e9ste.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/mind-maps\/career-plan-mind-map-565d5aa8-63d1-4feb-9bd8-4acbc83e2062\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-mapa-mental-del-plan-de-carrera.png\" alt=\"Plantilla de mapa mental del plan de carrera\n\" class=\"wp-image-5948\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-mapa-mental-del-plan-de-carrera.png 816w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-mapa-mental-del-plan-de-carrera-232x300.png 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-mapa-mental-del-plan-de-carrera-791x1024.png 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-mapa-mental-del-plan-de-carrera-768x994.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-de-mapa-mental-del-plan-de-carrera-730x945.png 730w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/mind-maps\/career-plan-mind-map-565d5aa8-63d1-4feb-9bd8-4acbc83e2062\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREA ESTA PLANTILLA DE MAPA MENTAL<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Personaliza esta infograf\u00eda de planificaci\u00f3n profesional para los miembros de tu equipo mientras trabajas con ellos para ayudarles a adquirir las habilidades necesarias. Aunque este ejemplo trata de la planificaci\u00f3n profesional en general, es f\u00e1cil de personalizar con datos espec\u00edficos para tus empleados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/8-step-career-planning-process-infographic-619f4513-0e0e-4327-a0b9-3d445e6af35b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion-profesional-en-8-pasos.png\" alt=\"Plantilla infogr\u00e1fica del proceso de planificaci\u00f3n profesional en 8 pasos\n\" class=\"wp-image-5949\" width=\"700\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion-profesional-en-8-pasos.png 816w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion-profesional-en-8-pasos-193x300.png 193w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion-profesional-en-8-pasos-658x1024.png 658w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion-profesional-en-8-pasos-768x1195.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion-profesional-en-8-pasos-730x1136.png 730w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/8-step-career-planning-process-infographic-619f4513-0e0e-4327-a0b9-3d445e6af35b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREA ESTA PLANTILLA INFOGR\u00c1FICA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ejemplos de gesti\u00f3n del cambio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los seres humanos, por naturaleza, se resisten al cambio, y a tu organizaci\u00f3n puede resultarle dif\u00edcil implantar un nuevo proceso. Estos&nbsp;<a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/change-management-plan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planes de gesti\u00f3n del cambio<\/a><em>(en ingl\u00e9s)&nbsp;<\/em>pueden ayudarte a comunicar y motivar a tu equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sigue los pasos de esta infograf\u00eda sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/change-management-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el proceso de gesti\u00f3n del cambio<\/a><em>(en ingl\u00e9s)<\/em>&nbsp;para acabar con la obstinada adhesi\u00f3n de tu equipo a procesos antiguos e ineficaces.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/the-8-step-process-for-leading-change-infographic-f65fa4ec-7bbd-418a-bd00-9a580970fcaf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-cambio.png\" alt=\"Plantilla infogr\u00e1fica del proceso de cambio\n\" class=\"wp-image-5950\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-cambio.png 816w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-cambio-62x300.png 62w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-cambio-212x1024.png 212w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-cambio-768x3711.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-cambio-318x1536.png 318w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-cambio-424x2048.png 424w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Plantilla-infografica-del-proceso-de-cambio-730x3527.png 730w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/the-8-step-process-for-leading-change-infographic-f65fa4ec-7bbd-418a-bd00-9a580970fcaf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREA ESTA PLANTILLA INFOGR\u00c1FICA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Actualiza esta infograf\u00eda del proceso de planificaci\u00f3n para ayudar a que tu equipo se ponga del lado del cambio. Los empleados que sientan que est\u00e1n implicados en dirigir la empresa en la direcci\u00f3n correcta sentir\u00e1n un fuerte sentido de propiedad en toda la operaci\u00f3n de mejora del proceso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/colorful-planning-process-infographic-d1282b25-9609-46f9-9c7a-9d273174984f\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Colorida-plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion.png\" alt=\"Colorida plantilla infogr\u00e1fica del proceso de planificaci\u00f3n\n\" class=\"wp-image-5951\" width=\"700\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Colorida-plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion.png 816w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Colorida-plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion-232x300.png 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Colorida-plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion-791x1024.png 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Colorida-plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion-768x994.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/08\/Colorida-plantilla-infografica-del-proceso-de-planificacion-730x945.png 730w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/colorful-planning-process-infographic-d1282b25-9609-46f9-9c7a-9d273174984f\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><button class=\"btn-cta\" data-darkreader-inline-color=\"\" data-darkreader-inline-boxshadow=\"\" data-darkreader-inline-bgimage=\"\" data-darkreader-inline-bgcolor=\"\"><b>CREA ESTA PLANTILLA INFOGR\u00c1FICA<\/b><\/button><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"6\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de establecer un plan de mejora de procesos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Son muchos los beneficios de sumergirte en un plan de mejora de procesos en tu organizaci\u00f3n, y el m\u00e1s obvio e importante es mejorar la eficacia general de tu empresa. Hacerlo puede hacer que el negocio sea m\u00e1s rentable a largo plazo. Pero ah\u00ed no acaban los beneficios.<\/p>\n\n\n\n<p>Los mayores beneficios de un plan de mejora de procesos incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Satisfacci\u00f3n de los empleados<\/strong>: Los trabajadores m\u00e1s productivos hacen que la empresa gane m\u00e1s dinero con el tiempo, pero tambi\u00e9n adquieren una sensaci\u00f3n de logro y superaci\u00f3n personal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong>: Muchos planes de mejora de procesos se centran en tareas orientadas al cliente, y asegurarse de que tus clientes est\u00e1n satisfechos es crucial para cualquier organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agilidad<\/strong>: El panorama empresarial cambia constantemente, por lo que poner en marcha una estrategia de mejora de procesos equipar\u00e1 a tu organizaci\u00f3n para hacer frente a futuros trastornos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La seguridad<\/strong>: Los procesos eficientes ayudan a reducir los accidentes laborales y las lesiones por esfuerzo repetitivo, y examinar las actividades f\u00edsicas que realizan los empleados como parte de su trabajo puede contribuir a hacerlos m\u00e1s seguros en general.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modernizaci\u00f3n<\/strong>: Es probable que las organizaciones que se resisten a la tecnolog\u00eda no duren mucho, y los planes de mejora de procesos son ideales para adaptar las nuevas tecnolog\u00edas a los flujos de trabajo de tu empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La innovaci\u00f3n<\/strong>: En cualquier empresa, hay cosas que se hacen porque siempre se han hecho as\u00ed. Pero desglosar esos procesos para ver c\u00f3mo funcionan es una de las mejores formas de suscitar una nueva idea y crear innovaci\u00f3n en tu organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"7\"><strong>Plan de mejora de procesos FAQ<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfTienes m\u00e1s preguntas sobre la creaci\u00f3n de un plan de mejora de procesos para tu organizaci\u00f3n? Tenemos respuestas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se propone un plan de mejora de procesos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n es una parte fundamental de la mejora de los procesos. Si la gente no sabe o no entiende por qu\u00e9 es necesario un cambio, es poco probable que adopte nuevos procesos. Proponer un plan de mejora de procesos requiere una persona o un peque\u00f1o grupo que se haga cargo del desarrollo del plan de principio a fin y que pueda evangelizar el plan en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es el contenido de un plan de mejora de procesos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En general, los planes de mejora de procesos deben incluir una definici\u00f3n del proceso, una explicaci\u00f3n de sus pasos, una identificaci\u00f3n de las formas en que se queda corto, un nuevo proceso propuesto y un mecanismo para supervisar los pasos revisados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo encuentras las \u00e1reas de mejora del proceso?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si supieras exactamente por qu\u00e9 tu organizaci\u00f3n no tiene tanto \u00e9xito, lo arreglar\u00edas enseguida. Pero encontrar \u00e1reas de mejora de procesos significa mantener el o\u00eddo atento y observar la organizaci\u00f3n de forma objetiva. Las \u00e1reas comunes de mejora de procesos incluyen el solapamiento de autoridad, el incumplimiento constante de los plazos, el control de calidad deficiente, los problemas de seguridad f\u00edsica, la correcci\u00f3n de errores en lugar de su prevenci\u00f3n, la insatisfacci\u00f3n de empleados y clientes y el exceso de gasto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>En resumen: los planes de mejora de procesos pueden ayudar a tu empresa a ser m\u00e1s productiva y eliminar la frustraci\u00f3n organizativa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Identificar d\u00f3nde est\u00e1 fallando tu empresa en los procesos utilizados en toda la organizaci\u00f3n no es una tarea f\u00e1cil, ya que requiere un examen desapasionado de c\u00f3mo puedes estar qued\u00e1ndote corto. Pero las herramientas de comunicaci\u00f3n visual como las infograf\u00edas, los mapas mentales y las ilustraciones de procesos pueden ayudar a comunicar los problemas a tu equipo y hacer que todos avancen en la direcci\u00f3n correcta.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEst\u00e1s interesado en visualizar tus planes de mejora de procesos y conseguir la aceptaci\u00f3n de las partes interesadas? Empieza por&nbsp;<a href=\"https:\/\/infograph.venngage.com\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">registrarte<\/a>&nbsp;para obtener una cuenta Venngage gratuita y elige un plan de mejora de procesos adecuado para personalizar. 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