{"id":4904,"date":"2024-09-06T23:50:19","date_gmt":"2024-09-06T23:50:19","guid":{"rendered":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/?p=4904"},"modified":"2024-09-06T23:50:20","modified_gmt":"2024-09-06T23:50:20","slug":"instruccion-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/instruccion-de-trabajo\/","title":{"rendered":"Escribir una instrucci\u00f3n de trabajo: Gu\u00eda completa y ejemplos"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/05\/Header-instruccio\u0301n-de-trabajo-1.png\" alt=\"Header para gu\u00eda de c\u00f3mo crear una instrucci\u00f3n de trabajo\" class=\"wp-image-9079\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/05\/Header-instruccio\u0301n-de-trabajo-1.png 1024w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/05\/Header-instruccio\u0301n-de-trabajo-1-300x169.png 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/05\/Header-instruccio\u0301n-de-trabajo-1-768x432.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/05\/Header-instruccio\u0301n-de-trabajo-1-730x411.png 730w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Por medio de instrucciones de trabajo claras, coherentes y precisas puedes mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo, conservar los est\u00e1ndares de calidad y guiar las capacitaciones, las evaluaciones y el rendimiento de los empleados. Estas instrucciones pueden aplicarse a la fabricaci\u00f3n de un art\u00edculo espec\u00edfico en una f\u00e1brica, integr\u00e1ndose en un sistema de gesti\u00f3n para facilitar la organizaci\u00f3n y claridad en los procesos industriales.<\/p>\n\n\n\n<p>A lo largo de esta gu\u00eda, estudiaremos en detalle qu\u00e9 es una instrucci\u00f3n de trabajo, c\u00f3mo se redacta correctamente, su prop\u00f3sito y beneficios.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizando Venngage para <a href=\"https:\/\/venngage.com\/solutions\/training-materials\">capacitaci\u00f3n y desarrollo<\/a> tendr\u00e1s la capacidad de crear instrucciones de trabajo detalladas y procesables, que ser\u00e1n de gran beneficio para los trabajadores y la empresa.<\/p>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/venngage.com\/solutions\/training-materials\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">COMIENZA A CREAR GRATIS<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc\"><b>Haz clic para ir a cada secci\u00f3n:<\/b><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"#what\">\u00bfQu\u00e9 es una instrucci\u00f3n de trabajo?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/tipos\">Tipos de instrucciones de trabajo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#why\">\u00bfPor qu\u00e9 las instrucciones de trabajo son importantes?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#beneficios\">Beneficios de las instrucciones de trabajo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#should\">\u00bfQu\u00e9 debes incluir en una instrucci\u00f3n de trabajo?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#estructura\">Estructura de una instrucci\u00f3n de trabajo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#como\">C\u00f3mo crear una instrucci\u00f3n de trabajo efectiva<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#tareas\">C\u00f3mo gestionar tareas con instrucciones de trabajo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#FAQs\">Preguntas Frecuentes sobre las instrucciones de trabajo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what\"><b>\u00bfQu\u00e9 es una instrucci\u00f3n de trabajo?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Una instrucci\u00f3n de trabajo es un documento escrito con pasos claros y precisos que deben cumplirse para realizar una tarea en espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te presentamos un ejemplo de una instrucci\u00f3n de trabajo que muestra los pasos detallados para registrar y aprobar una declaraci\u00f3n de gastos de empleado.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/simple-employee-expense-claim-process-infographic-template-f9a4ede5-4fcf-4531-80d0-a38f143bf36c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/04\/Simple-Employee-Expense-Claim-Process-Infographic-Template.png\" alt=\"instrucci\u00f3n de trabajo\" class=\"wp-image-58401\" width=\"700\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/simple-employee-expense-claim-process-infographic-template-f9a4ede5-4fcf-4531-80d0-a38f143bf36c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por medio de las instrucciones de trabajo se resume la manera correcta de llevar a cabo una actividad o tarea espec\u00edfica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las actividades y tareas forman parte de un proceso amplio, por lo tanto, es importante llevar a cabo los pasos de acuerdo a la secuencia definida para que todo pueda realizarse adecuadamente, sin afectar ning\u00fan aspecto del negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas veces, las instrucciones de trabajo reciben el nombre de gu\u00edas de trabajo, <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/job-aid\">job aids<\/a> procedimientos operativos est\u00e1ndares. Aunque, actualmente las instrucciones de trabajo tienen diferencias marcadas entre las tres.<\/p>\n\n\n\n<p>Ua instrucci\u00f3n de trabajo es obligatoria, a diferencia de una gu\u00eda de trabajo, y ofrece mayor detalle que un <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/standard-operating-procedure\/\">procedimiento operativo est\u00e1ndar<\/a>. Por otro lado, las instrucciones de trabajo forman parte de una de las categor\u00edas de job aids.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#toc\">Volver a la tabla de contenido<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tipos\">Tipos de instrucciones de trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p>Al crear instrucciones de trabajo efectivas, es fundamental considerar los diversos formatos que se pueden emplear, ya que cada formato puede impactar la claridad y comprensi\u00f3n del mensaje. Adaptar el formato al <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/creacion-contenido\/\">contenido<\/a> y al p\u00fablico objetivo asegura que las instrucciones sean accesibles y f\u00e1ciles de seguir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Instrucciones escritas<\/h3>\n\n\n\n<p>Las instrucciones escritas son una forma clara y concisa de comunicar procedimientos dentro de una organizaci\u00f3n. Deben ser directas y f\u00e1ciles de seguir, asegurando que cada paso est\u00e9 claramente delineado. Para crear instrucciones efectivas, considera los siguientes elementos:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>T\u00edtulo descriptivo<\/strong>: El t\u00edtulo debe reflejar el prop\u00f3sito de la instrucci\u00f3n y ser f\u00e1cilmente identificable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objetivo<\/strong>: Explica brevemente la finalidad de la instrucci\u00f3n para dar contexto al lector.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Materiales necesarios<\/strong>: Enumera todos los materiales o herramientas requeridos para completar la tarea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pasos detallados<\/strong>: Divide la tarea en pasos secuenciales claros. Usa un lenguaje sencillo y evita jerga t\u00e9cnica cuando sea posible.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consejos y advertencias<\/strong>: Incluye recomendaciones \u00fatiles y advertencias sobre errores o peligros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Im\u00e1genes o <\/strong><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/tipos-de-diagramas\/\"><strong>diagramas<\/strong><\/a>: Siempre que sea posible, incorpora elementos visuales que faciliten la comprensi\u00f3n de los pasos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, es crucial destacar la importancia de la transici\u00f3n de documentos en papel a formatos digitales para mejorar la organizaci\u00f3n y acceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Siguiendo estos principios, podr\u00e1s crear instrucciones que sean efectivas y f\u00e1ciles de usar para todos los miembros del equipo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Instrucciones visuales<\/h3>\n\n\n\n<p>Las instrucciones visuales son una herramienta poderosa para complementar las instrucciones escritas y mejorar la comprensi\u00f3n de los procedimientos. Utilizan gr\u00e1ficos como diagramas, im\u00e1genes, flujos de trabajo y v\u00eddeos para ilustrar los pasos de una tarea de manera clara y atractiva. Al incorporar visuales, se facilita el aprendizaje y la retenci\u00f3n de informaci\u00f3n, especialmente para los aprendices visuales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consideraciones para crear instrucciones visuales efectivas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Claridad y sencillez<\/strong>: Las visuales deben ser simples y f\u00e1ciles de entender. Evita sobrecargar las im\u00e1genes con texto o detalles innecesarios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consistencia en el estilo<\/strong>: Mant\u00e9n un estilo gr\u00e1fico uniforme en todas las instrucciones visuales, incluyendo <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/paletas-de-colores-pastel\/\">colores<\/a>, tipograf\u00eda y formato. La consistencia ayuda a los usuarios a seguir las instrucciones m\u00e1s f\u00e1cilmente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Numeraci\u00f3n de pasos<\/strong>: Al igual que en las instrucciones escritas, numerar los pasos o usar se\u00f1ales claras en las visuales puede guiar a los usuarios de forma l\u00f3gica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Referencias cruzadas<\/strong>: Cuando sea apropiado, vincula las instrucciones visuales con las escritas, permitiendo que los usuarios cambien de formato para mayor claridad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feedback de usuarios<\/strong>: Recoge opiniones sobre la efectividad de las instrucciones visuales para hacer ajustes en futuras versiones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Integrar instrucciones visuales en tu documentaci\u00f3n no solo mejora la comprensi\u00f3n, sino que tambi\u00e9n enriquece la experiencia de aprendizaje, haci\u00e9ndola m\u00e1s <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/diseno-accesible\/\">accesible<\/a> y amigable para todos los empleados.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#toc\">Volver a la tabla de contenido<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 las instrucciones de trabajo son importantes?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las instrucciones de trabajo son fundamentales para el \u00e9xito de toda empresa, ya que gracias a \u00e9stas se sostienen y respaldan los procesos de las actividades diarias de una empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito de una instrucci\u00f3n de trabajo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando se crea una instrucci\u00f3n de trabajo, los empleadores garantizan que se implemente la mejor forma de hacer una tarea a trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n y comprensi\u00f3n clara.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, se aseguran de obtener resultados coherentes en cuanto a las tareas o proyectos comunes, independientemente del encargado de hacerlos. Y como resultado, los procesos y operaciones comerciales siguen operando sin problemas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"beneficios\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los beneficios de una instrucci\u00f3n de trabajo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las instrucciones de trabajo ayudan a las empresas a continuar mejorando y perfeccionando sus procesos. A continuaci\u00f3n te presentamos otros beneficios de las instrucciones de trabajo:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Contribuyen a disminuir riesgos y evitar accidentes o errores. La gran mayor\u00eda de las instrucciones de trabajo se desarrollan luego de m\u00faltiples mejoras, es decir que definen la manera m\u00e1s segura y correcta de hacer un trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li>A largo plazo ayudan a ahorrar tiempo. Por medio de las instrucciones de trabajo se puede lograr un entrenamiento completo para los empleados, el cual disminuye m\u00e1s adelante las posibilidades de perder tiempo en la correcci\u00f3n de errores.<\/li>\n\n\n\n<li>Ayudan a que se realicen mejoras continuas en los sistemas y procesos, lo que permite que los empleados con el tiempo realicen mejor su trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitando referencias de escenarios ideales que funcionan correctamente, las instrucciones de trabajo permiten a los empleados desarrollar su capacidad de resolver problemas y se convierten en una gu\u00eda para la ejecuci\u00f3n de acciones correctivas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n podemos revisar c\u00f3mo una instrucci\u00f3n de trabajo puede utilizarse para optimizar el proceso de incorporaci\u00f3n de nuevos empleados:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/10-steps-employee-onboarding-process-infographic-2fe23420-1437-4eb6-b60b-e5cb5e7e5773\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/04\/10-Steps-Employee-Onboarding-Process-Infographic-Template.png\" alt=\"instrucciones de trabajo \" class=\"wp-image-58402\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/10-steps-employee-onboarding-process-infographic-2fe23420-1437-4eb6-b60b-e5cb5e7e5773\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/instruccion-de-trabajo#toc\"><strong>Volver a la Tabla de Contenido<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"should\"><strong>\u00bfQu\u00e9 debes incluir en una instrucci\u00f3n de trabajo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cada instrucci\u00f3n de trabajo tiene una <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/estructura-organizacional\/\">estructura<\/a> y contenido determinada de acuerdo al trabajo que realiza. Pero, en su mayor\u00eda las instrucciones de trabajo se encuentran formadas de estas partes principales:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>T\u00edtulo y breve resumen de la tarea<\/li>\n\n\n\n<li>Objetivos o resultados esperados<\/li>\n\n\n\n<li>Prop\u00f3sito de la tarea<\/li>\n\n\n\n<li>Alcance de la tarea<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas o habilidades requeridas<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos de seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Instrucciones paso a paso para la tarea<\/li>\n\n\n\n<li>Resultado esperado en cada paso<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En este ejemplo se muestra como se ense\u00f1a Google Meet a los empleados utilizando una instrucci\u00f3n de trabajo:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/colorful-how-to-use-google-meet-infographic-e08d5f33-8c56-4ff9-b166-400a82d7dfa5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/04\/Process-Infographic-Templates.png\" alt=\"Instrucci\u00f3n de trabajo de uso de Google Meet a los empleados.\" class=\"wp-image-58403\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/colorful-how-to-use-google-meet-infographic-e08d5f33-8c56-4ff9-b166-400a82d7dfa5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/instruccion-de-trabajo#toc\"><strong>Volver a la Tabla de Contenido<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"estructura\">Estructura de una instrucci\u00f3n de trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p>Una instrucci\u00f3n de trabajo es un documento que proporciona directrices y mejores pr\u00e1cticas para realizar procesos de trabajo de manera segura y eficiente. A continuaci\u00f3n, se presentan los elementos clave que deben incluirse en la estructura de una instrucci\u00f3n de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">T\u00edtulo y introducci\u00f3n clara<\/h3>\n\n\n\n<p>El t\u00edtulo de la instrucci\u00f3n de trabajo debe ser claro y conciso, reflejando el prop\u00f3sito y el alcance de la tarea o proceso que se describe. Una introducci\u00f3n efectiva proporciona un contexto breve y explica el objetivo de la instrucci\u00f3n de trabajo, ayudando a los empleados a entender la importancia de seguir los pasos indicados.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, un t\u00edtulo como \u201cProcedimiento para la limpieza de equipos de laboratorio\u201d seguido de una introducci\u00f3n que explique la importancia de mantener los equipos limpios para asegurar resultados precisos y evitar contaminaciones, establece claramente el prop\u00f3sito y la relevancia de la instrucci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pasos detallados<\/h3>\n\n\n\n<p>Los pasos detallados son el coraz\u00f3n de la instrucci\u00f3n de trabajo. Deben ser claros, concisos y f\u00e1ciles de seguir, incluyendo todas las acciones necesarias para completar la tarea o proceso de manera segura y eficiente. Cada paso debe describir detalladamente la acci\u00f3n a realizar, as\u00ed como cualquier informaci\u00f3n adicional relevante, como precauciones de seguridad o requisitos de equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Es crucial que los pasos est\u00e9n numerados y organizados de manera l\u00f3gica, permitiendo a los empleados seguirlos f\u00e1cilmente. Adem\u00e1s, incluir im\u00e1genes, diagramas o ilustraciones puede ayudar a clarificar los pasos y hacer que la instrucci\u00f3n de trabajo sea m\u00e1s comprensible.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, en una instrucci\u00f3n de trabajo para el ensamblaje de un dispositivo, cada paso podr\u00eda incluir una imagen del componente a ensamblar, una descripci\u00f3n de la acci\u00f3n a realizar y cualquier herramienta necesaria. Esto no solo facilita la comprensi\u00f3n, sino que tambi\u00e9n reduce el riesgo de errores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como\">C\u00f3mo crear una instrucci\u00f3n de trabajo efectiva<\/h2>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1s te sientas abrumado\/a al momento de crear una instrucci\u00f3n de trabajo sobre todo cuando debes detallar y analizar m\u00faltiples pasos. No te preocupes, te aseguramos que al ejecutar estos simples pasos podr\u00e1s escribir cualquier instrucci\u00f3n de trabajo sin ning\u00fan problema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 1: Selecciona una tarea o trabajo para la instrucci\u00f3n de trabajo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En primer lugar debes definir la tarea que vas a desarrollar en tu instrucci\u00f3n de trabajo, para asegurarte que conoces todos los pasos necesarios para realizarla. As\u00ed, podr\u00e1s revisar las herramientas, materiales o referencias que requieres para crear la instrucci\u00f3n de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 2: Selecciona una herramienta para crear tu instrucci\u00f3n de trabajo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Es el momento de seleccionar la herramienta que utilizar\u00e1s para desarrollar la instrucci\u00f3n de trabajo. Toma en cuenta que con esta herramienta el proceso de edici\u00f3n y formato deber\u00eda ser m\u00e1s sencillo.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante considerar las pol\u00edticas de la empresa al seleccionar herramientas digitales para crear instrucciones de trabajo. De igual forma, selecciona un medio al que la mayor\u00eda de los usuarios puedan tener acceso. Esto quiere decir, dejar a un lado el papel e ir a un formato digital que sea accesible en cualquier lugar y momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Venngage para los equipos encargados de <a href=\"https:\/\/venngage.com\/solutions\/training-materials\">Capacitaci\u00f3n y Desarrollo<\/a> te brinda herramientas flexibles y f\u00e1ciles de usar, que te permiten dise\u00f1ar instrucciones de trabajo en forma gr\u00e1fica, aunque no tengas ninguna experiencia de dise\u00f1o. Luego, en el momento que desees, podr\u00e1s descargar tu trabajo en varios tipos de formatos de archivo, teniendo la posibilidad de compartirlo directamente con los empleados que se encuentren en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/04\/work-instruction.png\" alt=\"work instruction\" class=\"wp-image-58416\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 3: Escribe un t\u00edtulo y una introducci\u00f3n clara<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Seguimos avanzando en el desarrollo de escritura, ahora explica sobre el proceso al cual pertenece la tarea. Despu\u00e9s, describe brevemente el prop\u00f3sito de la tarea y el resultado deseado. Indica qui\u00e9n tiene la responsabilidad de ejecutar la tarea, para este <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/que-es-un-caso-de-estudio\/\">caso<\/a> es el trabajador.<\/p>\n\n\n\n<p>Con respecto al t\u00edtulo, debe estar relacionado con la tarea o el trabajo en s\u00ed. En esta plantilla de ejemplo, el t\u00edtulo es: \u201cRespondiendo a un comentario negativo de un cliente\u201d:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/customer-support-response-process-job-aid-template-4ef7032e-dcc1-4578-8843-3d72c4f8f207\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/04\/Customer-Support-Response-Process-Job-Aid-Template.png\" alt=\"instrucci\u00f3n de trabajo\" class=\"wp-image-58404\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/customer-support-response-process-job-aid-template-4ef7032e-dcc1-4578-8843-3d72c4f8f207\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 4: Divide la tarea en pasos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Especifica y describe detalladamente los pasos que son fundamentales para completar la tarea. Indica los materiales que deben utilizarse en cada paso. Como un paso es proporcional a una acci\u00f3n, si se tiene m\u00e1s de una acci\u00f3n involucrada, ser\u00e1 necesario otro paso.<\/p>\n\n\n\n<p>Si al realizar la divisi\u00f3n de la tarea se tienen m\u00e1s de 10 pasos, es necesario subdividirlos en varios temas, como lo muestra este ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/healthcare-accessibility-job-aid-template-d6b5427e-0212-4006-97ef-8503ba28f18c\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/04\/Healthcare-Accessibility-Job-Aid-Template.png\" alt=\"work instruction\" class=\"wp-image-58405\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/healthcare-accessibility-job-aid-template-d6b5427e-0212-4006-97ef-8503ba28f18c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 5: Mejora los pasos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Luego que hayas definido todos los pasos que hacen parte de la tarea, comienza a agregar \u00edconos, gr\u00e1ficos, ilustraciones e im\u00e1genes que servir\u00e1n de apoyo a la informaci\u00f3n presentada en cada paso.<\/p>\n\n\n\n<p>Tomar la decisi\u00f3n de incluir <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/recursos-visuales\/\">material visual<\/a> en las instrucciones de trabajo, es lo mejor que puedes hacer, ya que no solo ayudar\u00e1 a captar la atenci\u00f3n del usuario sino tambi\u00e9n a mejorar su aprendizaje. Usar im\u00e1genes que llamen la atenci\u00f3n,&nbsp;sin duda permitir\u00e1 que el lector capte mejor la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Usando Venngage, tendr\u00e1s acceso a miles de plantillas gr\u00e1ficas que podr\u00e1s utilizar y personalizar f\u00e1cilmente de acuerdo a tus requerimientos. Con tan solo unos clics, desde el editor inteligente, podr\u00e1s agregar im\u00e1genes, colores y fondos a tu dise\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>En el siguiente ejemplo, puedes ver una plantilla que utiliza los gr\u00e1ficos eficazmente, para mostrar el procedimiento paso-a-paso de c\u00f3mo se navega en el sistema de gesti\u00f3n de empleados:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/employee-reference-guide-job-aid-b7e77a32-061c-459b-b514-f3b512b7fc0d\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/04\/Employee-Reference-Guide-Job-Aid-Infographic-Template.png\" alt=\"instrucci\u00f3n de trabajo\" class=\"wp-image-58406\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/employee-reference-guide-job-aid-b7e77a32-061c-459b-b514-f3b512b7fc0d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 6: Da formato a tus instrucciones de trabajo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de la construcci\u00f3n y el desarrollo de contenido, debes dedicarte al formato. Aseg\u00farate que todo sea coherente y que a lo largo del documento mantengas un mismo formato. Es decir, si inicias con una alineaci\u00f3n en el medio, todo el texto debe tener este tipo de alineaci\u00f3n en todo el documento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Debes asegurarte que los pasos sigan una secuencia l\u00f3gica, de ser posible que mantengan un orden num\u00e9rico.<\/p>\n\n\n\n<p>Utiliza negrita, cursiva o un color de fuente diferente para resaltar la informaci\u00f3n importante. De igual forma para diferenciar las secciones, utiliza tama\u00f1os de fuentes diferentes para los t\u00edtulos y encabezados.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n se muestra una plantilla que aplica lo anteriormente expuesto:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/instruction-customer-onboarding-process-job-aid-1bdfdcf6-950d-4308-b6be-797f47dec26f\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/04\/Instruction-Customer-Onboarding-Process-Job-Aid-Template.png\" alt=\"work instruction\" class=\"wp-image-58407\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/instruction-customer-onboarding-process-job-aid-1bdfdcf6-950d-4308-b6be-797f47dec26f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 7: Corrige y simplifica el documento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Seguramente al llegar a este paso, ya tienes completa tu instrucci\u00f3n de trabajo. De todos modos, es necesario que hagas una revisi\u00f3n que te permita descubrir errores u omisiones que se hayan pasado por alto, y tambi\u00e9n puedas ir simplificando y abreviando detalles que no son necesarios; adem\u00e1s de aclarar informaci\u00f3n ambigua.<\/p>\n\n\n\n<p>Para una mejor comprensi\u00f3n y legibilidad de la informaci\u00f3n, es necesario reemplazar aquellas palabras complicadas y con varias s\u00edlabas, por palabras m\u00e1s cortas y sencillas. Las oraciones deben tener menos de 15 palabras.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda terminolog\u00eda espec\u00edfica o t\u00e9cnica que se utilice dentro del documento debe ser definida. Cuando describas cosas similares debes seguir un \u00fanico t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n<p>En este ejemplo, se utilizan vi\u00f1etas y fragmentos de oraciones en lugar de oraciones completas que permiten que el documento sea m\u00e1s legible:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/simple-escalation-matrix-infographic-fdf5f619-63eb-4e9e-aee2-90ad427447ec\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/04\/Simple-Escalation-Matrix-Infographic-Template-1.png\" alt=\"instrucci\u00f3n de trabajo\" class=\"wp-image-58409\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/simple-escalation-matrix-infographic-fdf5f619-63eb-4e9e-aee2-90ad427447ec\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 8: Prueba la instrucci\u00f3n de trabajo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En este momento, tu instrucci\u00f3n de trabajo se encuentra terminada. El siguiente paso es probar el documento.<\/p>\n\n\n\n<p>Se realizar\u00e1n pruebas para garantizar que la instrucci\u00f3n de trabajo pueda ser seguida y comprendida con facilidad. Un voluntario realizar\u00e1 la tarea siguiendo la instrucci\u00f3n de trabajo creada.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se detecta que algunas secciones necesitan de una mayor explicaci\u00f3n o aclaratoria, deber\u00e1s revisar y ajustar el documento.<\/p>\n\n\n\n<p>Por el contrario, si no se present\u00f3 ninguna dificultad y pudieron seguir cada paso, obteniendo el resultado esperado al finalizar la tarea, quiere decir que tu instrucci\u00f3n de trabajo ha sido exitosa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tareas\">C\u00f3mo gestionar tareas con instrucciones de trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n de tareas mediante instrucciones de trabajo es un enfoque eficaz que permite a las organizaciones optimizar su flujo de trabajo y asegurar que cada miembro del equipo est\u00e9 alineado con los objetivos comunes. Para gestionar tareas de manera efectiva usando instrucciones de trabajo, considera los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Definici\u00f3n clara de tareas<\/strong>: Antes de crear instrucciones de trabajo, es fundamental definir claramente las tareas que se deben realizar. Esto incluye identificar los objetivos espec\u00edficos, el alcance y las expectativas relacionadas con la tarea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desarrollo de instrucciones de trabajo<\/strong>: Bas\u00e1ndose en las tareas definidas, crea instrucciones de trabajo detalladas que sigan los principios mencionados anteriormente, asegurando que sean claras y concisas. Incluye todos los elementos necesarios como materiales, pasos detallados y consejos \u00fatiles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asignaci\u00f3n de tareas<\/strong>: Una vez que las instrucciones de trabajo est\u00e1n listas, asigna las tareas a los miembros del equipo adecuados. Aseg\u00farate de que cada persona tenga acceso a las instrucciones relevantes y entienda su papel en el proceso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento del progreso<\/strong>: Implementa un sistema para rastrear el avance de las tareas. Esto puede incluir reuniones regulares de actualizaci\u00f3n o el uso de herramientas de gesti\u00f3n de proyectos que permitan a los equipos ver el estado de las tareas en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revisi\u00f3n y retroalimentaci\u00f3n<\/strong>: Al completar las tareas, es crucial revisar los resultados y proporcionar retroalimentaci\u00f3n. Esto no solo ayuda a identificar \u00e1reas de mejora, sino que tambi\u00e9n proporciona oportunidades de aprendizaje para todos los involucrados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Actualizaci\u00f3n de instrucciones<\/strong>: Finalmente, con base en la retroalimentaci\u00f3n recopilada, actualiza las instrucciones de trabajo seg\u00fan sea necesario. Este proceso continuo de evaluaci\u00f3n y mejora asegura que las instrucciones de trabajo sigan siendo relevantes y efectivas en el tiempo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Al seguir estos pasos, las organizaciones pueden gestionar tareas de manera m\u00e1s eficiente y garantizar un alto nivel de calidad y consistencia en la ejecuci\u00f3n de las mismas.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/instruccion-de-trabajo#toc\"><strong>Volver a la Tabla de Contenido<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Preguntas Frecuentes sobre las instrucciones de trabajo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre procesos, procedimientos e instrucciones de trabajo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El proceso est\u00e1 formado por un grupo de actividades o eventos a trav\u00e9s de los cuales se logra un resultado. Por ejemplo, mediante un proceso de reclutamiento se contrata a un nuevo miembro del personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, el procedimiento se encarga de describir c\u00f3mo se debe realizar un proceso. Siguiendo con el ejemplo del proceso de reclutamiento, este proceso est\u00e1 formado por varias actividades como buscar, preparar y convertir a los candidatos. Todas estas actividades son descritas en un procedimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>En cambio, las instrucciones de trabajo van al detalle y describen c\u00f3mo debe ejecutarse cada actividad del proceso. Continuando con el mismo ejemplo del proceso de reclutamiento, se requieren instrucciones de trabajo con pasos para: la b\u00fasqueda del candidato, la preparaci\u00f3n del candidato, entre otras.<\/p>\n\n\n\n<p>Los procesos, procedimientos e instrucciones de trabajo son parte del sistema de gesti\u00f3n de calidad de una empresa. Este sistema se encarga de documentar todos los procesos comerciales con la finalidad de mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es una instrucci\u00f3n de trabajo est\u00e1ndar?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una instrucci\u00f3n de trabajo estandarizada describe c\u00f3mo ejecutar un procedimiento y transformarlo en un plan de acci\u00f3n por medio de lineamientos paso a paso. La instrucci\u00f3n de trabajo es diferente al procedimiento operativo est\u00e1ndar, ya que \u00e9ste es una gu\u00eda de acciones que se realizan para cumplir con un proceso.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/instruccion-de-trabajo#toc\"><strong>Volver a la Tabla de Contenido<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>En conclusi\u00f3n: Escribir instrucciones de trabajo ayuda a estandarizar y mejorar los procesos comerciales..<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las instrucciones de trabajo garantizan que las tareas sean m\u00e1s precisas y eficientes, manteniendo la calidad y continuidad de los procesos comerciales. Utiliza Venngage para <a href=\"https:\/\/venngage.com\/solutions\/training-materials\">Capacitaci\u00f3n y Desarrollo<\/a> para crear de forma f\u00e1cil y creativa las instrucciones de trabajo de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/infograph.venngage.com\/signup\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">Comienza a crear ahora<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por medio de instrucciones de trabajo claras, coherentes y precisas puedes mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo, conservar los est\u00e1ndares de calidad y guiar las capacitaciones, las evaluaciones y el rendimiento de los empleados. 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