{"id":4850,"date":"2022-05-08T13:19:00","date_gmt":"2022-05-08T13:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/?p=4850"},"modified":"2024-03-12T16:24:05","modified_gmt":"2024-03-12T16:24:05","slug":"mapeo-de-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/mapeo-de-procesos\/","title":{"rendered":"Mapeo de procesos: Todo lo que tienes que saber [+Plantillas]"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-57510 size-full\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/05\/Mapeo-de-procesos-Todo-lo-que-tienes-que-saber-Plantillas.png\" alt=\"mapeo de procesos header\" width=\"1024\" height=\"576\"><\/a><\/p>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las organizaciones utilizan el mapeo de procesos como una herramienta comercial y de gesti\u00f3n, para crear una representaci\u00f3n gr\u00e1fica de sus procesos comerciales internos y externos. Los mapeos de procesos facilitan el entrenamiento del personal, ayudan a detectar los posibles cuellos de botellas en los procesos y logran mejorar la comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque podemos pensar que el mapeo de procesos es una tarea dif\u00edcil, realmente no es as\u00ed. Utilizando los <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/features\/hacer-diagrama-de-flujo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">diagramas de flujo de procesos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de Venngage, puedes representar y organizar de manera sencilla tus procesos comerciales en mapas de flujo de procesos profesionales f\u00e1ciles de seguir. Aqu\u00ed aprenderemos sobre el mapeo de procesos y revisaremos algunas plantillas.<\/span><\/span><\/p>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/flowchart\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">COMIENZA A CREAR GRATIS<\/button><\/a><\/center>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"toc\">Haz clic para ir a cada secci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"#what\">\u00bfQu\u00e9 es el mapeo de procesos y cu\u00e1l es su prop\u00f3sito?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#are\">\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del mapeo de procesos?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#types\">\u00bfQu\u00e9 tipos de mapeos de procesos hay?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#some\">\u00bfCu\u00e1les son algunos ejemplos de mapeos de procesos?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#how\">\u00bfC\u00f3mo puedo crear mapas de procesos para un negocio?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#process\">Preguntas Frecuentes sobre el mapeo de procesos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what\">\u00bfQu\u00e9 es el mapeo de procesos y cu\u00e1l es su prop\u00f3sito?<\/h2>\n\n\n\n<p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mencionamos anteriormente que el mapeo de procesos es la t\u00e9cnica que usan varias empresas y organizaciones para crear una representaci\u00f3n gr\u00e1fica de un proceso o flujo de trabajo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n se muestra un ejemplo de mapa de proceso de negocios que describe el proceso de <\/span><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/employee-separation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">despido involuntario<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de un empleado:<\/span><\/p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/employee-termination-process-flowchart-2b38cf00-4a92-42d8-93a6-6f6a9d41de84\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-57481\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/02\/Employee-Termination-Process-Flowchart.png\" alt=\"mapeo de procesos 1\" width=\"700\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/employee-termination-process-flowchart-2b38cf00-4a92-42d8-93a6-6f6a9d41de84\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tema relacionado<\/strong>: <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/diagrama-de-procesos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3mo realizar un diagrama de procesos de negocios [plantillas de diagramaci\u00f3n de procesos]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Un mapeo de procesos puede ser utilizado para trabajadores individuales, departamentos e incluso toda la empresa. Como puedes ver tiene muchas aplicaciones, por tanto su prop\u00f3sito puede variar dependiendo de su utilidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La cual puede ir desde algo tan simple como ayudar a las personas a comprender como hacer tareas o trabajos m\u00e1s complejos, hasta realizar el an\u00e1lisis de aquellos procesos que son poco eficientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el siguiente ejemplo, el mapa de procesos muestra el proceso completo de soluci\u00f3n de problemas de los servidores lentos. Las l\u00edneas y las flechas indican de forma clara y sencilla los pasos que deben seguir los miembros del equipo de IT para asegurarse que el sistema de sus clientes se encuentre activo y funcionando.<\/span><\/p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/green-troubleshoot-flow-chart-8870c1c5-3fdd-4c1f-bf65-9434aad98249\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56014\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/8870c1c5-3fdd-4c1f-bf65-9434aad98249.png\" alt=\"mapeo de procesos 2\" width=\"700\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/green-troubleshoot-flow-chart-8870c1c5-3fdd-4c1f-bf65-9434aad98249\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este mapa de proceso se construy\u00f3 para mostrar todo el proceso de propuestas en lugar de indicar a los miembros del equipo las tareas espec\u00edficas que necesitan hacer para cumplir con su trabajo. De modo que no se tienen descripciones detalladas de lo que debe hacer un trabajador individual, sino m\u00e1s bien se explican las acciones que deben ejecutar o no los equipos y departamentos completos.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":56015,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/proposal-process-flowchart-30236dff-8c88-46ac-b149-db91c74dcfb8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56015\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/30236dff-8c88-46ac-b149-db91c74dcfb8.png\" alt=\"mapeo de procesos 3\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/proposal-process-flowchart-30236dff-8c88-46ac-b149-db91c74dcfb8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><!-- \/wp:html --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchas organizaciones adem\u00e1s de utilizar los mapas de procesos para mostrar los pasos de un proceso, tambi\u00e9n los usan para comprender mejor la interacci\u00f3n entre sus diferentes departamentos. Como en este ejemplo, donde cada caja tiene un c\u00f3digo de color que representa un departamento, y permite conocer inmediatamente cuales son los equipos encargados de cada tarea.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":56016,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/health-and-safety-process-flow-chart-299d5bab-8801-458a-a9ce-68dcfe022983\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56016\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/299d5bab-8801-458a-a9ce-68dcfe022983.png\" alt=\"mapeo de procesos 4\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/health-and-safety-process-flow-chart-299d5bab-8801-458a-a9ce-68dcfe022983\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><!-- \/wp:html --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este ejemplo que se muestra a continuaci\u00f3n, el mapa de proceso, es de un <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/tipos-de-diagrama-de-flujo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">diagrama de flujo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de carril, en el que se explica el proceso de servicio al cliente y c\u00f3mo se realiza la interacci\u00f3n entre los diversos equipos:<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":57498,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/customer-service-swimlane-chart-template-c7f66a60-d36c-465a-90f3-8adbecff4cc6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-57498\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/02\/Process-Mapping-Swimlane-Flowchart.png\" alt=\"process map swimlane\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/customer-service-swimlane-chart-template-c7f66a60-d36c-465a-90f3-8adbecff4cc6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><!-- \/wp:html --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ciertos mapas de procesos fluyen progresivamente, es decir que una tarea se realiza despu\u00e9s de otra. Pero hay casos donde las empresas tienen operaciones que incluyen tareas individuales que deben realizarse de forma simult\u00e1nea, algunas veces en departamentos separados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tal como se muestra en este mapa de proceso de negocios, donde es posible dise\u00f1ar un diagrama de flujo de proceso efectivo que indica cuando las tareas deben ser ejecutadas simult\u00e1neamente.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":56017,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/bid-workflow-template-e78201d0-c60c-4c56-8c70-2ce1687cb47a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56017\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/e78201d0-c60c-4c56-8c70-2ce1687cb47a.png\" alt=\"mapeo de procesos 5\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/bid-workflow-template-e78201d0-c60c-4c56-8c70-2ce1687cb47a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><!-- \/wp:html --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><a href=\"#toc\"><strong>Volver a la Tabla de Contenido<\/strong><\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:block {\"ref\":53440} \/--><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"are\">\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del mapeo de procesos?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El mapeo de procesos de negocios ofrece una amplia gama de beneficios, entre los m\u00e1s comunes tenemos:<\/span><\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Comprender los procesos y flujos de trabajo actuales<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Capacidad para detectar las ineficiencias y los cuellos de botellas<\/span><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/desarrollo-y-capacitacion-de-personal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entrenamiento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/onboarding-checklist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">reclutamiento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de empleados<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Mejora de procesos, que incluye calidad y coherencia (puedes conocer m\u00e1s informaci\u00f3n sobre <\/span><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/process-documentation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">la documentaci\u00f3n del proceso<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Mejoramiento de la comunicaci\u00f3n tanto interna como la que se realiza entre los departamentos<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Identificaci\u00f3n de oportunidades para la automatizaci\u00f3n de procesos<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Presentar el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables (por ejemplo, revisar <\/span><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/hr-compliance-checklist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">las checklists de cumplimiento de Recursos Humanos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><a href=\"#toc\"><strong>Volver a la Tabla de Contenido<\/strong><\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:block {\"ref\":53440} \/--><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 tipos de mapas de procesos hay?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Escoger el tipo de mapa de procesos a utilizar para visualizar tus procesos de tu negocio, depender\u00e1 del tipo de informaci\u00f3n desees transmitir. Los mapas de procesos m\u00e1s comunes son:<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3><b>Diagrama de flujo b\u00e1sico<\/b><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un diagrama de flujo b\u00e1sico es la forma m\u00e1s sencilla de representar un mapa de proceso, que incluye las entradas y salidas o los pasos de un proceso, tal como se puede ver en el siguiente ejemplo de proceso de atenci\u00f3n al cliente:<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":56023,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/simple-customer-support-flowchart-976557b2-db5c-4a97-be96-990ec4fcd167\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56023\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/976557b2-db5c-4a97-be96-990ec4fcd167.png\" alt=\"mapeo de procesos 6\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/simple-customer-support-flowchart-976557b2-db5c-4a97-be96-990ec4fcd167\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><!-- \/wp:html --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><b>Para m\u00e1s ejemplos de diagramas de flujo, mira estos art\u00edculos:<\/b><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/plantillas-diagramas-de-flujo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">21+ ejemplos de diagramas de flujo para organizar y mejorar los procesos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/flow-chart-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">20+ plantillas de diagramas de flujo, con ejemplos y consejos de dise\u00f1o<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3><b>Mapa de carriles (Multifuncional)<\/b><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mapa de carriles (tambi\u00e9n llamado diagrama de flujo de carriles, <\/span><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/swimlane-diagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">diagrama de carriles<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o diagrama multifuncional) muestra un proceso o un flujo de trabajo que involucra a diversos departamentos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La lectura de las fases del flujo de trabajo, por lo general se realiza de izquierda a derecha o de arriba abajo; y en las columnas o filas se presentan a los diferentes equipos.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n se muestra un ejemplo de un diagrama de flujo de carriles que representa el proceso de contrataci\u00f3n laboral y c\u00f3mo este proceso se desarrolla a lo largo de los distintos departamentos de una compa\u00f1\u00eda:<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":57501,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/flowchart-with-swim-lanes-template-67c53f3c-00ee-4ee7-bd57-09d3916b8433\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-57501\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/02\/Process-Mapping-Swimlane-Flowchart-Labor-Contract.png\" alt=\"process map swimlane\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><!-- wp:html --><!-- \/wp:html --><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3><b>Mapa de procesos detallado<\/b><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tal como su nombre lo indica, por medio de este mapa de proceso detallado se describe de forma espec\u00edfica cada uno de los pasos que conforman el proceso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este ejemplo de diagrama de flujo representa un proceso m\u00e1s complejo de servicio al cliente, sin embargo el uso del mapa ayuda a simplificar este. Al revisarlo r\u00e1pidamente podemos ver con facilidad como est\u00e1 fluyendo de forma adecuada la informaci\u00f3n o las tareas, y se puede conocer las \u00e1reas del negocio que son responsables de cada una de ellas. <\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:html --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/medical-complaint-resolution-process-flow-chart-1614c1a8-1de3-4299-9668-594c174e957b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56022\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/1614c1a8-1de3-4299-9668-594c174e957b.png\" alt=\"mapeo de procesos 7\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:html --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/medical-complaint-resolution-process-flow-chart-1614c1a8-1de3-4299-9668-594c174e957b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><!-- \/wp:html --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3><b>Mapa de procesos de alto nivel<\/b><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mapa de procesos de alto nivel representa de forma visual un proceso de alto nivel, el cual por lo general estudia las relaciones o interacciones que tienen los elementos del diagrama SIPOC (Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas, Clientes, por sus siglas en ingl\u00e9s).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el siguiente diagrama de flujo se puede analizar de forma m\u00e1s detallada el diagrama SIPOC:<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":57502,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/mind-maps\/lean-six-sigma-sipoc-diagram-f0227007-7834-4b60-b897-7734c2f9ffd5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-57502\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/02\/Process-Mapping-SIPOC.png\" alt=\"process mapping sipoc\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><!-- wp:html --><!-- \/wp:html --><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3><b>Mapa de flujo de valor <\/b><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mapa de flujo de valor es una t\u00e9cnica de lean-management que representa visualmente el proceso de entrega de un producto a su cliente. Muchas veces, este mapa utiliza un grupo \u00fanico de s\u00edmbolos que muestran c\u00f3mo fluye la informaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":57504,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.plutora.com\/blog\/value-stream-mapping\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-57504\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/02\/Process-Mapping-Value-Stream-Map-1-1.png\" alt=\"value stream map\" width=\"700\"><\/a><figcaption><strong>Fuente<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.plutora.com\/blog\/value-stream-mapping\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Plutora<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3><b>Mapa de flujo de trabajo\/ Diagrama de flujo de trabajo<\/b><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El diagrama de flujo de trabajo o mapa de flujo de trabajo muestra la representaci\u00f3n visual de un proceso por medio de un formato de &#8220;flujo&#8221;:<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":57505,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/circles-workflow-diagram-4cac565a-e733-4328-a466-3042cf498ecd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-57505\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/02\/Process-Mapping-Work-Flow-Diagram.png\" alt=\"process mapping workflow diagram\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><!-- wp:block {\"ref\":53440} \/--><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"some\">\u00bfCu\u00e1les son algunos ejemplos de mapeo de procesos?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos a revisar m\u00e1s ejemplos de mapas de procesos que nos mostrar\u00e1n la enorme cantidad de aplicaciones que tiene esta t\u00e9cnica de gesti\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque este diagrama de flujo es simple, nos muestra uno de los m\u00e1s grandes beneficios del mapeo de procesos de negocios como lo es el entrenamiento y la capacitaci\u00f3n. Con este diagrama de flujo se logra ver detalladamente cada paso que debe realizarse al tomar una orden de un cliente del restaurante. <\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":56018,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/red-customer-ordering-process-flowchart--90bb098e-9f09-496d-92c1-f8fa4519f434\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56018\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/90bb098e-9f09-496d-92c1-f8fa4519f434.png\" alt=\"process mapping\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/red-customer-ordering-process-flowchart--90bb098e-9f09-496d-92c1-f8fa4519f434\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><!-- \/wp:html --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ciertamente, muchos mapas de procesos pueden ser m\u00e1s complicados que tomar la orden de un cliente, tal como lo indica este diagrama de flujo de procesos, que muestra y explica un proceso disciplinario, aplicable a cualquier proceso que requiera tomar una serie de decisiones.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTe interesar\u00eda utilizar mapas de procesos para que tu organizaci\u00f3n mejore? Revisa nuestros <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/plantillas-diagramas-de-flujo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">ejemplos de diagramas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de flujo<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, que han sido creados para mejorar los procesos.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":56019,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/financial-disciplinary-process-flowchart-76aa2c17-7e53-479a-8f64-735ab1bc5be3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56019\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/76aa2c17-7e53-479a-8f64-735ab1bc5be3.png\" alt=\"process mapping\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/financial-disciplinary-process-flowchart-76aa2c17-7e53-479a-8f64-735ab1bc5be3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><!-- \/wp:html --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tal como hemos revisado, uno de los usos principales de los mapas de procesos es asegurar la calidad y la coherencia del trabajo. A continuaci\u00f3n se muestra un ejemplo particular sobre una mesa de ayuda de servicio al cliente, pero tu empresa podr\u00eda utilizar esta plantilla de referencia para asegurar que cualquier proceso se encuentre estandarizado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No solo los mapas de procesos y los diagramas de flujo pueden ser \u00fatiles para tu empresa. Conoce algunos de los diagramas m\u00e1s populares y <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/tipos-de-diagramas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">aprende a utilizarlos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":56020,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/teal-escalation-process-flowchart-e2395a40-1d9c-433d-a31c-e7a2084abeea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56020\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/e2395a40-1d9c-433d-a31c-e7a2084abeea.png\" alt=\"process mapping\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/teal-escalation-process-flowchart-e2395a40-1d9c-433d-a31c-e7a2084abeea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><!-- \/wp:html --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En aquellos procesos con toma de decisiones de m\u00faltiples opciones, no cabe duda que los mapas de proceso son buenos y de gran ayuda, de igual forma estos mapas facilitan a las organizaciones desarrollar nuevas t\u00e9cnicas y procedimientos, como lo muestra el siguiente ejemplo de diagrama de flujo.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":56021,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/workplace-violence-policy-and-program-flow-chart-4d306b66-7207-47de-835f-a591b177f072\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56021\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/4d306b66-7207-47de-835f-a591b177f072.png\" alt=\"process mapping\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/workplace-violence-policy-and-program-flow-chart-4d306b66-7207-47de-835f-a591b177f072\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo general, una tarea grande es una tarea m\u00e1s compleja. Es por ello que el mapeo de procesos suele abarcar una gran variedad de tareas y departamentos que fluyen entre s\u00ed hasta que culmina el proceso. As\u00ed como lo muestra el siguiente mapa de proceso, que es muy com\u00fan para tareas que se realizan de forma simult\u00e1nea en toda la empresa. <\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":56024,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"custom\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/bidding-process-flowchart-0a620c63-48ba-4ef4-a54f-def7392312da\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/0a620c63-48ba-4ef4-a54f-def7392312da.png\" alt=\"process mapping\" width=\"700\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/bidding-process-flowchart-0a620c63-48ba-4ef4-a54f-def7392312da\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><!-- \/wp:html --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><a href=\"#toc\"><strong>Volver a la Tabla de Contenido<\/strong><\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:block {\"ref\":53440} \/--><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"how\">\u00bfC\u00f3mo puedo crear mapas de procesos para un negocio?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede parecer un poco intimidante dise\u00f1ar un mapa de procesos para tu negocio. Sin embargo, si cumples con estos sencillos pasos, ten por seguro que dise\u00f1ar\u00e1s una herramienta para visualizar y comprender c\u00f3mo trabaja tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Paso 1: Determina el proceso que vas a mapear; algunas veces, el proceso puede cruzar varios departamentos. Si este es el caso, es recomendable que tomes en cuenta esta situaci\u00f3n antes de continuar creando el mapa en el paso posterior.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Paso 2: Revisa tu proceso y div\u00eddelo en pasos individuales. El grado de detalle que decidas realizar depender\u00e1 del tipo de proceso que tengas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Paso 3: Utiliza una plantilla o empieza a dise\u00f1ar tu mapa de procesos desde cero utilizando Venngage. Con nuestros diagramas de flujo de procesos inteligente es m\u00e1s f\u00e1cil y sencillo reordenar los pasos, agregar o remover pasos y aplicar colores y fuentes para facilitar la comprensi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfNecesitas ver m\u00e1s ejemplos de diagramas de flujo que puedas utilizar en tu empresa? Aqu\u00ed tienes <\/span><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/flow-chart-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e1s de 20 ejemplos de diagramas de flujo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para que empieces.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><a href=\"#toc\"><strong>Volver a la Tabla de Contenido<\/strong><\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:block {\"ref\":53440} \/--><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"process\">Preguntas Frecuentes sobre el mapeo de procesos<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede que tengas m\u00e1s preguntas sobre el mapeo de procesos: \u00bfc\u00f3mo funciona?, \u00bfc\u00f3mo puedes utilizarlo para tu negocio? No te preocupes, tenemos las respuestas.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3><strong><b>\u00bfQu\u00e9 es el mapeo de procesos en la gesti\u00f3n de operaciones?<\/b><\/strong><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las tareas del departamento de gesti\u00f3n de operaciones es mejorar el funcionamiento de la empresa, por tanto esta \u00e1rea de negocios sin duda se beneficiar\u00e1 con el mapeo de procesos, ya que tendr\u00e1 una representaci\u00f3n visual del proceso completo de la empresa.<\/span><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3><b>\u00bfQu\u00e9 es el mapeo de procesos en Six Sigma?<\/b><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el mundo de los negocios existen muchas escuelas de pensamiento que utilizan el mapeo de procesos; una de las m\u00e1s conocidas es Six Sigma, este m\u00e9todo es altamente reconocido en la fabricaci\u00f3n y gesti\u00f3n. Los mapas de procesos de Six Sigma pueden ser bastante simples, como el Lean Six Sigma (un tipo de programa Six Sigma), tal como se muestra en el siguiente diagrama de flujo de proceso.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":56025,\"width\":700,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56025\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/01\/48f8d231-6a05-414e-ad40-9dc33a2e653e.png\" alt=\"process mapping\" width=\"700\"><\/figure>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3><b>\u00bfC\u00f3mo se utiliza el mapeo de procesos en los negocios?<\/b><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mapeo de procesos tiene una gran cantidad de aplicaciones en los negocios, como en el reclutamiento y capacitaci\u00f3n de personal, mejoramiento de procesos, comunicaci\u00f3n, creaci\u00f3n de equipos y m\u00e1s. <\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><a href=\"#toc\"><strong>Volver a la Tabla de Contenido<\/strong><\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:block {\"ref\":53440} \/--><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>En resumen: Con un mapa de proceso informativo e interesante puedes obtener informaci\u00f3n valiosa de tu organizaci\u00f3n<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tanto las organizaciones grandes como las peque\u00f1as pueden beneficiarse de utilizar los mapas de procesos, ya que les ayudar\u00e1 a detectar lo que pueden estar haciendo bien (y mal), as\u00ed como a estar al tanto de los nuevos miembros del equipo, impulsar la comunicaci\u00f3n interna u obtener otros beneficios. Con los <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/flowchart\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">diagramas de flujo de procesos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de Venngage podr\u00e1s iniciar este camino con tan solo unos clics.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:html --><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/flowchart\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">COMIENZA A CREAR GRATIS<\/button><\/a><\/center><p><\/p>\n<p><!-- \/wp:html --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las organizaciones utilizan el mapeo de procesos como una herramienta comercial y de gesti\u00f3n, para crear una representaci\u00f3n gr\u00e1fica de sus procesos comerciales internos y externos. Los mapeos de procesos facilitan el entrenamiento del personal, ayudan a detectar los posibles cuellos de botellas en los procesos y logran mejorar la comunicaci\u00f3n. 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