{"id":4171,"date":"2024-10-23T19:40:40","date_gmt":"2024-10-23T19:40:40","guid":{"rendered":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/?p=4171"},"modified":"2024-10-23T19:40:41","modified_gmt":"2024-10-23T19:40:41","slug":"hacer-reporte-de-incidente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/hacer-reporte-de-incidente\/","title":{"rendered":"Como escribir un reporte de incidentes: ejemplos y plantillas"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/incident\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Header-de-reportes-de-incidentes.webp\" alt=\"Header para reportes de incidentes\" class=\"wp-image-9399\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Header-de-reportes-de-incidentes.webp 1024w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Header-de-reportes-de-incidentes-300x169.webp 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Header-de-reportes-de-incidentes-768x432.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Header-de-reportes-de-incidentes-730x411.webp 730w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Hacemos lo mejor que podemos para asegurar una fuerza laboral saludable y feliz. Es por eso eso, que en un mundo perfecto, nunca tendr\u00edas que crear un reporte de incidente.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero desafortunadamente los accidentes ocurren, y nunca es mala idea estar preparado para cualquier situaci\u00f3n \u2013especialmente para una inesperada. Es crucial contar con un formulario de informe bien dise\u00f1ado para documentar cualquier incidente laboral.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes un peque\u00f1o negocio, haces parte de un equipo de recursos humanos o eres socorrista de emergencia en tu trabajo: \u00a1este art\u00edculo es para ti!<\/p>\n\n\n\n<p>En esta gu\u00eda, te compartiremos paso a paso, nuestros mejores consejos sobre crear reportes de incidentes que te ayudar\u00e1n a realizar investigaciones efectivas y garantizar que otros incidentes similares (o m\u00e1s serios) no vuelvan a ocurrir. Tambi\u00e9n incluimos nuestras mejores plantillas para que hagas tus reportes como t\u00fa quieras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Tabla de Contenido:<\/b><\/h2>\n\n\n\n<ol>\n<li><a href=\"#1\">\u00bfQu\u00e9 es un reporte de incidente?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#2\">Ejemplos, plantillas y consejos de dise\u00f1o de reporte de incidente<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#4\">Plantilla simple de reporte de incidente<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#5\">Plantilla de reporte de incidente para empleados con COVID-19<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#3\">C\u00f3mo escribir un reporte de incidente<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/vintage-incident-report-0b26ff1c-ec5b-4f09-863e-b313564596fb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/professional-incident-report-template-venngage-67194780cc32b-791x1024.webp\" alt=\"Ejemplo de reporte de incidentes claros y simples\" class=\"wp-image-9400\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/professional-incident-report-template-venngage-67194780cc32b-791x1024.webp 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/professional-incident-report-template-venngage-67194780cc32b-232x300.webp 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/professional-incident-report-template-venngage-67194780cc32b-768x994.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/professional-incident-report-template-venngage-67194780cc32b-730x945.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/professional-incident-report-template-venngage-67194780cc32b.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/vintage-incident-report-0b26ff1c-ec5b-4f09-863e-b313564596fb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA GRATIS<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las plantillas en este art\u00edculo pueden ser personalizadas usando nuestra herramienta online y f\u00e1cil de usar para <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/features\/hacer-reporte-de-incidente\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">crear reportes de incidente<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">. Reg\u00edstrate gratis, muchas de nuestras plantillas tambi\u00e9n son gratis de usar.<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\"><b>1. \u00bfQu\u00e9 es un reporte de incidente? <\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un reporte de incidente es una forma de documentar todas las enfermedades, lesiones, cuasi accidentes y accidentes. Un reporte de incidencias es esencial para la documentaci\u00f3n de situaciones, an\u00e1lisis de causas y mejora de procesos. Un reporte de incidente deber\u00eda completarse al mismo tiempo que ocurre un incidente, sin importar lo leve que sea.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Este es un ejemplo:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/purple-incident-report-651fe973-9d23-4044-a1e3-106a2db6cd77\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/simple-incident-report-template-venngage-671947827e253-791x1024.webp\" alt=\"Plantilla simple de reporte de incidente con tonos morados\" class=\"wp-image-9401\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/simple-incident-report-template-venngage-671947827e253-791x1024.webp 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/simple-incident-report-template-venngage-671947827e253-232x300.webp 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/simple-incident-report-template-venngage-671947827e253-768x994.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/simple-incident-report-template-venngage-671947827e253-730x945.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/simple-incident-report-template-venngage-671947827e253.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este es un ejemplo:<\/span><\/p>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/purple-incident-report-651fe973-9d23-4044-a1e3-106a2db6cd77\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA GRATIS<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p>Cualquier enfermedad o lesi\u00f3n que impacte una habilidad del empleado para trabajar debe anotarse. Los detalles de lo que la ley exige que se incluya en un informe de incidentes variar\u00e1n en funci\u00f3n de la legislaci\u00f3n federal o provincial que afecte a tu lugar de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no sabes acerca de esta ley, puedes echar un vistazo al sitio web de tu gobierno para obtener m\u00e1s detalles. En algunos casos, hay excepciones que pueden eximir a las peque\u00f1as empresas del cumplimiento de dicha legislaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/light-green-incident-report-8c40141e-9016-46a1-a7bd-ebb0aea2705b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/employee-incident-report-template-venngage-67194780052d7-791x1024.webp\" alt=\"Reporte de incidente tradicional con colores verdes\" class=\"wp-image-9402\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/employee-incident-report-template-venngage-67194780052d7-791x1024.webp 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/employee-incident-report-template-venngage-67194780052d7-232x300.webp 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/employee-incident-report-template-venngage-67194780052d7-768x994.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/employee-incident-report-template-venngage-67194780052d7-730x945.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/employee-incident-report-template-venngage-67194780052d7.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/light-green-incident-report-8c40141e-9016-46a1-a7bd-ebb0aea2705b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REPORTE<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Tipos de incidentes<\/h2>\n\n\n\n<p>Los incidentes pueden clasificarse en diferentes tipos seg\u00fan su naturaleza y su impacto en la empresa. Conocer estos tipos te ayudar\u00e1 a identificar y gestionar mejor cada situaci\u00f3n. Aqu\u00ed te presentamos algunos ejemplos comunes:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Incidencias de seguridad inform\u00e1tica<\/strong>: Estos incidentes se refieren a cualquier evento que pueda comprometer la seguridad de la informaci\u00f3n o los sistemas inform\u00e1ticos de tu empresa. Pueden incluir ataques cibern\u00e9ticos, violaciones de datos o fallos en la seguridad del software.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incidencias de seguridad f\u00edsica<\/strong>: Se refieren a eventos que puedan comprometer la seguridad f\u00edsica de las personas o los activos de la empresa. Ejemplos incluyen robos, vandalismo o intrusiones no autorizadas en las instalaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incidencias de salud y seguridad en el trabajo<\/strong>: Estos incidentes afectan la salud o la seguridad de los empleados en el lugar de trabajo. Pueden incluir accidentes laborales, enfermedades ocupacionales o condiciones inseguras en el entorno laboral.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incidencias de calidad del producto o servicio<\/strong>: Se refieren a eventos que puedan afectar la calidad del producto o servicio ofrecido por la empresa. Esto puede incluir defectos en los productos, errores en la prestaci\u00f3n de servicios o incumplimiento de los est\u00e1ndares de calidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incidencias de cumplimiento legal o normativo<\/strong>: Estos incidentes afectan el cumplimiento de las leyes o normas aplicables a la empresa. Pueden incluir violaciones de regulaciones, incumplimiento de normativas ambientales o problemas con licencias y permisos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incidencias de recursos humanos<\/strong>: Se refieren a eventos que puedan afectar la gesti\u00f3n de los recursos humanos de la empresa. Ejemplos incluyen conflictos laborales, problemas de desempe\u00f1o o violaciones de pol\u00edticas internas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incidencias de infraestructura tecnol\u00f3gica<\/strong>: Estos incidentes afectan la infraestructura tecnol\u00f3gica de la empresa. Pueden incluir fallos en los servidores, problemas de conectividad o interrupciones en los servicios tecnol\u00f3gicos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Conocer estos tipos de incidentes te permitir\u00e1 estar mejor preparado para identificarlos y gestionarlos de manera efectiva, asegurando as\u00ed la continuidad y seguridad de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\"><b>3. Ejemplos, plantillas y consejos de dise\u00f1o para reportes de incidente<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed tienes algunos ejemplos de reporte de incidente para ayudarte a comenzar. Tambi\u00e9n inclu\u00ed algunos consejos de dise\u00f1o de informe para ayudarte a presentar tu informaci\u00f3n de forma efectiva. Y si quieres ahondar m\u00e1s en este tema, tenemos una extensa <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/disenar-un-informe\">gu\u00eda para dise\u00f1ar informes en general<\/a>. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es crucial tener procedimientos claros para la presentaci\u00f3n de informes de incidentes, as\u00ed como ejemplos y plantillas que faciliten su creaci\u00f3n y gesti\u00f3n, asegurando as\u00ed una mejora en la seguridad laboral.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Incorpora tu branding a tu dise\u00f1o de informe<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>As\u00ed como con cualquier documento que has creado para tu negocio, es una buena pr\u00e1ctica incorporar tu <a href=\"https:\/\/venngage.com\/design-dictionary\/branding-definition\">marca<\/a> en tus reportes de incidente. <strong>(Por cierto, \u00a1la funci\u00f3n <\/strong><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/kit-de-marca\"><strong>Kit de Marca<\/strong><\/a><strong> de Venngage hace que sea f\u00e1cil a\u00f1adir tu marca en un solo clic!)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Incluye tus <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/colores-de-marca\">colores de marca<\/a> en tu dise\u00f1o. Puedes usar tu marca en el encabezado, pie de p\u00e1gina, barra lateral y cualquier otro elemento visual.<\/p>\n\n\n\n<p>Usa tus colores de marca en el fondo de tu reporte de incidente:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/teal-incident-report-81e2136c-1c71-4ad1-8cd3-5bb69f575477\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/teal-incident-report-template-venngage-6719478447162-791x1024.webp\" alt=\"Reporte de incidente con colores de marca en el fondo\" class=\"wp-image-9403\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/teal-incident-report-template-venngage-6719478447162-791x1024.webp 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/teal-incident-report-template-venngage-6719478447162-232x300.webp 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/teal-incident-report-template-venngage-6719478447162-768x994.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/teal-incident-report-template-venngage-6719478447162-730x945.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/teal-incident-report-template-venngage-6719478447162.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/teal-incident-report-81e2136c-1c71-4ad1-8cd3-5bb69f575477\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REPORTE<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p>O tambi\u00e9n puedes incluir tu logo, como en esta plantilla de reporte de incidente:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/blue-it-incident-report-efbda301-b8dd-4828-87c1-80badcce9b0a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/blue-incident-report-template-venngage-6719477bd39a9-791x1024.webp\" alt=\"Plantilla de reporte de incidente con tonos azules y logo de la marca en la cabecera\" class=\"wp-image-9404\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/blue-incident-report-template-venngage-6719477bd39a9-791x1024.webp 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/blue-incident-report-template-venngage-6719477bd39a9-232x300.webp 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/blue-incident-report-template-venngage-6719477bd39a9-768x994.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/blue-incident-report-template-venngage-6719477bd39a9-730x945.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/blue-incident-report-template-venngage-6719477bd39a9.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/blue-it-incident-report-efbda301-b8dd-4828-87c1-80badcce9b0a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REPORTE<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Organiza tu informaci\u00f3n en secciones usando cajas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para hacer tu informaci\u00f3n lo m\u00e1s legible posible, organ\u00edzala en secciones. Una de las formas m\u00e1s f\u00e1ciles de hacerlo es usando cajas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, echa un vistazo a c\u00f3mo estas plantillas de reporte de incidente usan cajas para seccionar la informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/teal-it-incident-report-43ada2f2-283a-4039-918e-2ecab80d802f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/standard-incident-report-template-venngage-67194783e8429-791x1024.webp\" alt=\"Plantilla de reporte de incidente que usa cajas para agregar la informaci\u00f3n\" class=\"wp-image-9405\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/standard-incident-report-template-venngage-67194783e8429-791x1024.webp 791w, 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rect\u00e1ngulos para denotar encabezados en la secci\u00f3n:<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/simple-incident-report-c4db92da-1f53-4dcf-b242-adb68b07ace4\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2024\/10\/simple-incident-report-template-671947832ed6c-791x1024.webp\" alt=\"Reporte de incidente con l\u00edneas amarillas y recuadros sombreados para marcar d\u00f3nde van los datos a llenar\" class=\"wp-image-9406\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2024\/10\/simple-incident-report-template-671947832ed6c-791x1024.webp 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2024\/10\/simple-incident-report-template-671947832ed6c-232x300.webp 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2024\/10\/simple-incident-report-template-671947832ed6c-768x994.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2024\/10\/simple-incident-report-template-671947832ed6c-730x945.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2024\/10\/simple-incident-report-template-671947832ed6c.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/simple-incident-report-c4db92da-1f53-4dcf-b242-adb68b07ace4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REPORTE<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p>Una plantilla de informe bien dise\u00f1ada puede ayudar a los empleados y supervisores a registrar informaci\u00f3n esencial sobre eventos laborales, asegurando un seguimiento adecuado y el cumplimiento de las normativas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Codifica por color las secciones de tu reporte de incidente<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los colores no solo son geniales para que tus <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/plantillas-informe-de-negocios\">informes<\/a>, <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/plantillas-presentaciones\">presentaciones<\/a> y gr\u00e1ficos sean m\u00e1s interesantes para tus lectores, sino que tambi\u00e9n puedes usar el color para organizar secciones de tu reportes y llevar la atenci\u00f3n hacia la informaci\u00f3n clave.<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/clean-incident-report-b5aea88c-80dc-4aca-bcc2-67ebd73bd957\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/colorful-incident-report-template-venngage-6719477e088da-791x1024.webp\" alt=\"Reporte de incidentes que usa c\u00f3digos de color\" class=\"wp-image-9407\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/colorful-incident-report-template-venngage-6719477e088da-791x1024.webp 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/colorful-incident-report-template-venngage-6719477e088da-232x300.webp 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/colorful-incident-report-template-venngage-6719477e088da-768x994.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/colorful-incident-report-template-venngage-6719477e088da-730x945.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/colorful-incident-report-template-venngage-6719477e088da.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p><b>Para m\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo usar color en tus dise\u00f1os, lee nuestra gu\u00eda sobre <\/b><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/how-to-pick-colors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>c\u00f3mo elegir colores para comunicar efectivamente tu mensaje<\/b><\/a><b>.<\/b><\/p>\n\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/simple-light-incident-report-6ae3c728-0602-4df7-9d46-b232f83be251\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REPORTE<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>A\u00f1ade un encabezado visual a tu reporte de incidente<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Como parte del branding de tu empresa, es muy probable que quieras a\u00f1adir una imagen en el encabezado de tus reportes. Por ejemplo, esta plantilla de reporte de incidente usa una foto neutral con un filtro de color para crear un encabezado profesional:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/green-incident-report-3d0f22e0-bc95-43ae-837a-0857f6cf67ab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Green-Incident-Report-791x1024.png\" alt=\"Reporte de incidente con encabezado verde\" class=\"wp-image-9408\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Green-Incident-Report-791x1024.png 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Green-Incident-Report-232x300.png 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Green-Incident-Report-768x994.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Green-Incident-Report-730x945.png 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Green-Incident-Report.png 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/green-incident-report-3d0f22e0-bc95-43ae-837a-0857f6cf67ab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REPORTE<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p>Puedes hacer esto en Venngage superponiendo una foto sobre un fondo de color y ajustando la opacidad de la foto:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Bajar-opacidad-del-header-1024x577.png\" alt=\"As\u00ed puedes bajar la opacidad en una imagen en Venngage\" class=\"wp-image-9409\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Bajar-opacidad-del-header-1024x577.png 1024w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Bajar-opacidad-del-header-300x169.png 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Bajar-opacidad-del-header-768x433.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Bajar-opacidad-del-header-1536x866.png 1536w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Bajar-opacidad-del-header-2048x1154.png 2048w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Bajar-opacidad-del-header-730x411.png 730w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes usar el mismo efecto para las barras laterales:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/vintage-it-incident-report-51809a68-134c-4cc5-b77c-f2abd8dcd38f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/classic-incident-report-template-venngage-6719477d4fe9f-791x1024.webp\" alt=\"Reporte de incidentes con barra lateral\" class=\"wp-image-9410\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/classic-incident-report-template-venngage-6719477d4fe9f-791x1024.webp 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/classic-incident-report-template-venngage-6719477d4fe9f-232x300.webp 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/classic-incident-report-template-venngage-6719477d4fe9f-768x994.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/classic-incident-report-template-venngage-6719477d4fe9f-730x945.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/classic-incident-report-template-venngage-6719477d4fe9f.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/vintage-it-incident-report-51809a68-134c-4cc5-b77c-f2abd8dcd38f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REPORTE<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Haz un formulario de prueba como ejemplo para los miembros del equipo de noticias <\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Si hay una transici\u00f3n de personal o si ocurre algo cuando la persona que se encarga de los reportes de incidentes est\u00e1 ausente, es muy importante que haya un <a href=\"https:\/\/sweetprocess.com\/what-are-the-differences-between-a-policy-a-process-and-a-procedure-why-knowing-this-is-the-key-to-scaling-and-automating-your-business\">proceso documentado<\/a>. Eso garantizar\u00e1 que, si alguien se topa con un momento como estos, pueda llenar el reporte de incidentes correctamente.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/gray-incident-report-f90aaa61-96bb-4ddc-82eb-f27c3b275d75\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/gray-incident-report-template-6719477fe4f55-791x1024.webp\" alt=\"Reporte de incidentes con un tono grisaceo\" class=\"wp-image-9411\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/gray-incident-report-template-6719477fe4f55-791x1024.webp 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/gray-incident-report-template-6719477fe4f55-232x300.webp 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/gray-incident-report-template-6719477fe4f55-768x994.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/gray-incident-report-template-6719477fe4f55-730x945.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/gray-incident-report-template-6719477fe4f55.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/gray-incident-report-f90aaa61-96bb-4ddc-82eb-f27c3b275d75\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REPORTE<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<p><strong>Tambi\u00e9n puede ser muy \u00fatil a\u00f1adir breves descripciones del tipo de informaci\u00f3n que debes incluir en cada campo.<\/strong> Echa un vistazo a c\u00f3mo este ejemplo de reporte de incidente ofrece un breve texto para guiar a la persona a llenar el informe:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/red-incident-report-1e0de44d-e593-455e-a759-43bcd88aceb1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/red-incident-report-template-671947818909a-791x1024.webp\" alt=\"Plantilla de reporte de incidente que incluye texto gu\u00eda para saber qu\u00e9 a\u00f1adir en cada campo\" class=\"wp-image-9412\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/red-incident-report-template-671947818909a-791x1024.webp 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/red-incident-report-template-671947818909a-232x300.webp 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/red-incident-report-template-671947818909a-768x994.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/red-incident-report-template-671947818909a-730x945.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/red-incident-report-template-671947818909a.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/red-incident-report-1e0de44d-e593-455e-a759-43bcd88aceb1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REPORTE<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Usa \u00edconos para visualizar conceptos<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los <\/span><a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/icon-story\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00edconos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span>son elementos visuales peque\u00f1os y compactos que puedes usar para fortalecer la informaci\u00f3n en tus informes. Tambi\u00e9n puedes usarlos para llamar la atenci\u00f3n hacia campos espec\u00edficos y piezas importantes de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, esta plantilla de reporte de incidente usa \u00edconos para indicar el prop\u00f3sito de cada campo:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/indigo-incident-report-1605e493-1b2f-4ce0-81ae-fa97b061be48\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/creative-incident-report-template-venngage-6719477f2eb68-791x1024.webp\" alt=\"Reporte de incidente que incluye iconos como ayuda\" class=\"wp-image-9413\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/creative-incident-report-template-venngage-6719477f2eb68-791x1024.webp 791w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/creative-incident-report-template-venngage-6719477f2eb68-232x300.webp 232w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/creative-incident-report-template-venngage-6719477f2eb68-768x994.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/creative-incident-report-template-venngage-6719477f2eb68-730x945.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/creative-incident-report-template-venngage-6719477f2eb68.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/indigo-incident-report-1605e493-1b2f-4ce0-81ae-fa97b061be48\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REPORTE<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\"><b>3. C\u00f3mo escribir un reporte de incidente<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Es importante establecer un m\u00e9todo sistem\u00e1tico para investigar incidentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Es igualmente importante tener un reporte preparado que te permita grabar cada aspecto relevante del incidente. Este es el primer paso (y el m\u00e1s importante) en el proceso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Despu\u00e9s de haber creado tu formato de reporte de incidente, podr\u00e1s: <\/b><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Comenzar tu <\/span><a href=\"https:\/\/www.industrysafe.com\/blog\/incident-investigations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con hallazgos reales.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Y terminar tu investigaci\u00f3n con recomendaciones decisivas para prevenir tanto un aumento en la gravedad del incidente y la posibilidad de una recurrencia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para escribir cualquier reporte de incidente, sigue el formato descrito a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/5-health-insurance-tips-23b24229-9e4f-452b-ac55-4f06b94ea7d6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"424\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/4-pasos-para-crear-un-incidente-laboral-424x1024.webp\" alt=\"Infograf\u00eda que incluye los 4 pasos para crear un incidente laboral\" class=\"wp-image-9414\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/4-pasos-para-crear-un-incidente-laboral-424x1024.webp 424w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/4-pasos-para-crear-un-incidente-laboral-124x300.webp 124w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/4-pasos-para-crear-un-incidente-laboral-768x1854.webp 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/4-pasos-para-crear-un-incidente-laboral-636x1536.webp 636w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/4-pasos-para-crear-un-incidente-laboral-730x1762.webp 730w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/4-pasos-para-crear-un-incidente-laboral.webp 816w\" sizes=\"(max-width: 424px) 100vw, 424px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/5-health-insurance-tips-23b24229-9e4f-452b-ac55-4f06b94ea7d6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE INFOGRAF\u00cdA<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>1. Toma acci\u00f3n inmediata<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los empleados de tu organizaci\u00f3n deben notificar a su gerente u otro miembro de la compa\u00f1\u00eda que sea parte del comit\u00e9 de direcci\u00f3n de la empresa, tan pronto como ocurra un incidente de cualquier clase independientemente de la naturaleza del mismo (ya sea un accidente, una enfermedad, una lesi\u00f3n o un cuasi accidente).\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que, es necesario que haya canales de comunicaci\u00f3n claramente definidos para promover la pr\u00e1ctica de que los empleados se presenten en estas situaciones y le den la importancia a ello.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez notificado un incidente, la primera responsabilidad del miembro de la direcci\u00f3n es garantizar que se gestione el tratamiento adecuado, si es necesario, a los afectados por el suceso.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ten en cuenta:<\/strong> si el peligro sigue existiendo, el responsable al que se ha comunicado el suceso debe eliminar el peligro control\u00e1ndolo. Cada empresa debe tener un procedimiento definido para lograrlo en funci\u00f3n de la naturaleza de su trabajo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si hubiera un derrame que provocara una ca\u00edda. Se atender\u00eda a la v\u00edctima y se limpiar\u00eda r\u00e1pidamente el derrame y se identificar\u00eda la zona como peligrosa mediante una se\u00f1al.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>2. Recopila los hechos <\/b><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez realizada la acci\u00f3n inmediata que incluye la respuesta al evento y la eliminaci\u00f3n del peligro del ambiente, es momento de determinar y registrar los hechos relacionados con el incidente. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>Los hechos relacionados con el incidente incluyen: <\/b><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante identificar qu\u00e9 factores causaron el incidente, cu\u00e1les estuvieron presentes antes del incidente y cu\u00e1les podr\u00edan ser un factor que contribuir\u00eda a que se produjera de nuevo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo b\u00e1sico<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Identifica el lugar espec\u00edfico, la hora y fecha del incidente. Esta informaci\u00f3n es fundamental para la investigaci\u00f3n y es la m\u00e1s obvia para recolectar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Afectados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Recolecta los datos de los implicados y\/o afectados por el incidente. Esto implicar\u00eda registrar el nombre de las personas implicadas, sus cargos, el departamento en el que trabajan y el o los responsables de los afectados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Testigos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Habla con cualquier testigo sobre el evento para recopilar su perspectiva sobre lo sucedido. Registra sus declaraciones de la manera m\u00e1s detallada y precisa posible en el formulario.<\/p>\n\n\n\n<p>Para asegurar la precisi\u00f3n, es una buena pr\u00e1ctica revisar tus notas con el testigo para asegurar que est\u00e1 de acuerdo con lo que se muestra en el informe. Tambi\u00e9n es importante incluir en el reporte los nombres de cualquier testigo, en caso de que se requiera cualquier interrogatorio adicional.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contexto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Considera y documenta los eventos que ocurrieron antes del incidente. Pregunta:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 estaba haciendo el empleado?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQui\u00e9n le pidi\u00f3 que completara la tarea? \u00bfC\u00f3mo se sent\u00eda el empleado antes del incidente?, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es importante identificar qu\u00e9 factores causaron el incidente, cu\u00e1les estuvieron presentes antes del incidente y cu\u00e1les podr\u00edan ser un factor que contribuir\u00eda a que se produjera de nuevo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acciones<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En el reporte, debes especificar las acciones de aquellos involucrados al momento del incidente. \u00bfQu\u00e9 hizo el empleado para que sucediera el incidente?<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si un empleado se lastim\u00f3 la espalda alzando una caja en el trabajo, es importante determinar c\u00f3mo alz\u00f3 la caja para decidir si eso contribuy\u00f3 a la lesi\u00f3n. Si es as\u00ed, entonces debes indagar si el empleado fue capacitado adecuadamente para esta tarea, qui\u00e9n lo capacit\u00f3 o qu\u00e9 empresa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Entorno<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Identifica y registra las condiciones del entorno que contribuyeron al evento. \u00bfNo hab\u00eda suficiente luz? \u00bfHab\u00eda alg\u00fan equipo que no funcionaba apropiadamente? \u00bfLa visibilidad de los empleados estaba obstruida por un resplandor o un punto ciego?, etc.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lesiones<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Registra y haz descripciones detalladas de lesiones espec\u00edficas y eval\u00faa su severidad. La descripci\u00f3n deber\u00eda incluir la(s) parte(s) del cuerpo que fue(ron) afectada(s), la naturaleza y el alcance de la lesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tratamiento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es importante documentar en el reporte de incidente el tipo de tratamiento administrado para las lesiones. Es importante documentar esta informaci\u00f3n para entender c\u00f3mo se recupera el empleado al revisar los detalles del evento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Da\u00f1os<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Registra cualquier tipo de da\u00f1o a los equipos, materiales, etc. causado por el incidente. Esto ser\u00e1 \u00fatil para consultarlo durante el an\u00e1lisis del evento con el fin de considerar un plan de acci\u00f3n correctiva y as\u00ed determinar qu\u00e9 art\u00edculos tendr\u00edan que ser reparados o reemplazados.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"700\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Elementos-a-recolectar-cuando-ocurre-un-accidente-laboral.webp\" alt=\"Infograf\u00eda que se\u00f1ala los elementos a recolectar cuando ocurre un accidente laboral\" class=\"wp-image-9415\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Elementos-a-recolectar-cuando-ocurre-un-accidente-laboral.webp 700w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Elementos-a-recolectar-cuando-ocurre-un-accidente-laboral-300x300.webp 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Elementos-a-recolectar-cuando-ocurre-un-accidente-laboral-150x150.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/social-media\/fireworks-safety-injury-statistics-instagram-post-c53cdd3d-fad3-44ef-8592-a839550103aa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REDES SOCIALES<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>3. Analiza y reflexiona<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Recopilar y registrar los hechos relacionados al incidente ayudar\u00e1n a determinar <em>c\u00f3mo<\/em> ocurri\u00f3 el incidente. Analizar los hechos relacionados al incidente ayudar\u00e1 a determinar <em>por qu\u00e9<\/em> ocurri\u00f3 el incidente.<\/p>\n\n\n\n<p>Analizar y determinar c\u00f3mo <em>y<\/em> por qu\u00e9 sucedi\u00f3 el incidente es esencial para desarrollar un plan de acci\u00f3n correctivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Las posibles causas de accidentes o lesiones que suceden en el lugar de trabajo, pueden incluir:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Causas primarias (por ejemplo, un hielo mal ubicado en unas escaleras que provoc\u00f3 un resbal\u00f3n y una ca\u00edda).<\/li>\n\n\n\n<li>Causas secundarias (por ejemplo, un empleado que no lleva un equipo de protecci\u00f3n personal adecuado, como un casco duro o unas gafas).<\/li>\n\n\n\n<li>Otras causas que contribuyen (por ejemplo: una bombilla quemada en la zona que provoca una mala visibilidad).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/social-media\/fireworks-safety-injury-statistics-instagram-post-c53cdd3d-fad3-44ef-8592-a839550103aa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"700\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Causas-de-accidentes-y-lesiones.webp\" alt=\"Infograf\u00eda que se\u00f1ala las causas de accidentes y lesiones\" class=\"wp-image-9416\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Causas-de-accidentes-y-lesiones.webp 700w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Causas-de-accidentes-y-lesiones-300x300.webp 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Causas-de-accidentes-y-lesiones-150x150.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/social-media\/fireworks-safety-injury-statistics-instagram-post-c53cdd3d-fad3-44ef-8592-a839550103aa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REDES SOCIALES<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>4. Establece un plan de acci\u00f3n correctivo<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Un <a href=\"https:\/\/simplicable.com\/new\/corrective-action-plan\">plan de acci\u00f3n correctivo<\/a> puede ofrecer recomendaciones como medio para reducir la posibilidad de que contin\u00fae el problema y\/o se repita el incidente. Las recomendaciones ser\u00edan el resultado de un an\u00e1lisis eficaz de los hechos recogidos y documentados en el informe del incidente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los elementos de un plan de acci\u00f3n correctivo pueden incluir:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Capacitaci\u00f3n de salud y seguridad para los empleados.<\/li>\n\n\n\n<li>Procesos de mantenimientos preventivos de rutina que aseguren que los equipos funcionen a la perfecci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisi\u00f3n de pr\u00e1cticas y procesos de trabajo con una recomendaci\u00f3n para cambios con el fin de reducir el riesgo de incidentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar un an\u00e1lisis de riesgos laborales para determinar si otros peligros potenciales est\u00e1n asociados con la tarea y\/o entorno, y luego capacitar a los empleados sobre estos peligros, teniendo en cuenta los hallazgos de la evaluaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios\/actualizaciones de ingenier\u00eda o equipos o EPI (equipos de protecci\u00f3n personal) para garantizar que la tarea o el proceso de realizaci\u00f3n de la misma suponga menos riesgo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/social-media\/fireworks-safety-statistics-instagram-post-64b43dda-1af3-4acd-b202-0341bb5a6fea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"700\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Elementos-de-un-plan-de-accio\u0301n-para-corregir-incidentes.webp\" alt=\"Infograf\u00eda que explica como implementar un plan de acci\u00f3n correctivo\" class=\"wp-image-9417\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Elementos-de-un-plan-de-accio\u0301n-para-corregir-incidentes.webp 700w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Elementos-de-un-plan-de-accio\u0301n-para-corregir-incidentes-300x300.webp 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2022\/03\/Elementos-de-un-plan-de-accio\u0301n-para-corregir-incidentes-150x150.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/social-media\/fireworks-safety-statistics-instagram-post-64b43dda-1af3-4acd-b202-0341bb5a6fea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA DE REDES SOCIALES<\/button><\/a><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identificar incidentes (resumen)<\/h3>\n\n\n\n<p>La identificaci\u00f3n y el reporte de incidentes son fundamentales para la gesti\u00f3n de la seguridad y la calidad en una empresa. A continuaci\u00f3n, te presentamos los pasos esenciales para identificar y reportar incidentes de manera efectiva:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Identificar el incidente<\/strong>: Reconoce y registra cualquier evento, problema o anomal\u00eda que ocurra en el contexto que est\u00e9s supervisando. La observaci\u00f3n constante y la comunicaci\u00f3n abierta con los empleados son clave para detectar incidentes a tiempo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recopilar informaci\u00f3n<\/strong>: Re\u00fane todos los detalles relevantes sobre el incidente. Esto incluye la fecha, hora, lugar, personas involucradas y cualquier otra informaci\u00f3n pertinente que pueda ayudar a entender el evento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Describir el incidente<\/strong>: Escribe una descripci\u00f3n detallada del incidente. Incluye qu\u00e9 ocurri\u00f3, c\u00f3mo ocurri\u00f3 y las circunstancias que rodearon el evento. Una descripci\u00f3n clara y precisa es esencial para el an\u00e1lisis posterior.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analizar las causas<\/strong>: Intenta identificar las causas subyacentes del incidente. Pregunta qu\u00e9 factores contribuyeron al evento y si hubo fallos en los procedimientos o en la capacitaci\u00f3n de los empleados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tomar acciones inmediatas<\/strong>: Enumera las acciones inmediatas que se tomaron para abordar el incidente. Esto puede incluir medidas para asegurar el \u00e1rea, proporcionar primeros auxilios o notificar a las autoridades pertinentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Implementar medidas correctivas y preventivas<\/strong>: Proporciona detalles sobre las medidas correctivas y preventivas que se est\u00e1n implementando para evitar que el incidente se repita. Esto puede incluir cambios en los procedimientos, mejoras en la capacitaci\u00f3n o actualizaciones en el equipo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asignar responsabilidades<\/strong>: Especifica qui\u00e9n es responsable de llevar a cabo las acciones correctivas. Aseg\u00farate de que cada tarea tenga un responsable claro para garantizar que se completen todas las medidas necesarias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hacer seguimiento<\/strong>: Establece un plan para monitorear la situaci\u00f3n despu\u00e9s de que se hayan implementado las medidas correctivas. Esto ayudar\u00e1 a asegurar que las soluciones sean efectivas y que no se repitan los problemas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documentar el reporte<\/strong>: Registra toda la informaci\u00f3n recopilada en un documento formal. Un informe bien documentado es esencial para el an\u00e1lisis futuro y para cumplir con los requisitos legales y normativos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicar el reporte<\/strong>: Comparte el reporte de incidentes con las partes interesadas relevantes. Esto puede incluir a la gerencia, el equipo de recursos humanos, los empleados afectados y cualquier autoridad reguladora pertinente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Siguiendo estos pasos, podr\u00e1s gestionar los incidentes de manera efectiva, mejorando la seguridad y la calidad en tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beneficios de crear un reporte de incidente<\/h2>\n\n\n\n<p>Crear un reporte de incidente puede tener varios beneficios significativos para una empresa. Aqu\u00ed te presentamos algunos de los m\u00e1s importantes:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Mejora la seguridad y la calidad<\/strong>: Al identificar y analizar los incidentes, puedes implementar medidas correctivas y preventivas para evitar que se repitan. Esto contribuye a un entorno de trabajo m\u00e1s seguro y a productos o servicios de mayor calidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reduce el riesgo<\/strong>: Al identificar y analizar los incidentes, puedes identificar los riesgos asociados y tomar medidas para mitigarlos. Esto ayuda a prevenir futuros incidentes y a proteger a los empleados y los activos de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora la comunicaci\u00f3n<\/strong>: Al compartir el reporte de incidentes con las partes interesadas relevantes, se puede mejorar la comunicaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n dentro de la empresa. Esto asegura que todos est\u00e9n informados y alineados en cuanto a las medidas a tomar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora la toma de decisiones<\/strong>: Al tener acceso a informaci\u00f3n precisa y detallada sobre los incidentes, se pueden tomar decisiones informadas para mejorar la seguridad y la calidad. Esto permite una gesti\u00f3n m\u00e1s efectiva y proactiva de los riesgos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cumple con los requisitos legales y normativos<\/strong>: Al crear un reporte de incidente, puedes cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables. Esto es esencial para evitar sanciones y para mantener la reputaci\u00f3n de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En resumen, los reportes de incidentes no solo ayudan a gestionar mejor los problemas cuando ocurren, sino que tambi\u00e9n son una herramienta clave para prevenir futuros incidentes y mejorar continuamente la seguridad y la calidad en la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Ejemplos de reportes de incidente<\/b><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5\"><b>Plantilla de reporte de incidente de empleados con COVID-19<\/b><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/covid-19-employee-incident-report-8ccf8c88-17dc-4638-a01c-06a3c232bcd0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"520\" height=\"1024\" 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incidente, junto con sus respuestas:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 es un reporte de incidente?<\/strong> Un reporte de incidente es un documento que registra todos los detalles relevantes sobre un incidente, incluyendo qu\u00e9 ocurri\u00f3, c\u00f3mo ocurri\u00f3, qui\u00e9nes estuvieron involucrados y qu\u00e9 medidas se tomaron en respuesta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante crear un reporte de incidente?<\/strong> Crear un reporte de incidente es crucial para documentar los eventos, analizar las causas y tomar medidas correctivas y preventivas. Esto ayuda a mejorar la seguridad, la calidad y el cumplimiento normativo en la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n debe incluir un reporte de incidente?<\/strong> Un reporte de incidente debe incluir detalles como la fecha, hora y lugar del incidente, una descripci\u00f3n del evento, las personas involucradas, las causas identificadas, las acciones tomadas y las medidas correctivas y preventivas implementadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo se debe estructurar un reporte de incidente?<\/strong> Un reporte de incidente debe estructurarse de manera clara y organizada, con secciones espec\u00edficas para cada tipo de informaci\u00f3n. Esto facilita la lectura y el an\u00e1lisis del documento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfQui\u00e9n debe crear un reporte de incidente?<\/strong> El reporte de incidente debe ser creado por la persona que presenci\u00f3 o fue informada del incidente, generalmente un supervisor o un miembro del equipo de recursos humanos. Es importante que la persona que lo redacte tenga acceso a toda la informaci\u00f3n relevante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo se debe compartir un reporte de incidente?<\/strong> El reporte de incidente debe compartirse con las partes interesadas relevantes, incluyendo la gerencia, el equipo de recursos humanos, los empleados afectados y cualquier autoridad reguladora pertinente. Esto asegura que todos est\u00e9n informados y que se tomen las medidas necesarias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 beneficios tiene crear un reporte de incidente?<\/strong> Crear un reporte de incidente tiene varios beneficios, incluyendo la mejora de la seguridad y la calidad, la reducci\u00f3n de riesgos, la mejora de la comunicaci\u00f3n y la toma de decisiones, y el cumplimiento de los requisitos legales y normativos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo se puede mejorar la seguridad y la calidad mediante la creaci\u00f3n de reportes de incidente?<\/strong> Al identificar y analizar los incidentes, puedes implementar medidas correctivas y preventivas para evitar que se repitan. Esto contribuye a un entorno de trabajo m\u00e1s seguro y a productos o servicios de mayor calidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas preguntas frecuentes te ayudar\u00e1n a entender mejor la importancia y el proceso de crear reportes de incidente, asegurando que tu empresa est\u00e9 preparada para manejar cualquier situaci\u00f3n de manera efectiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Conclusi\u00f3n<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque estar preparado para lo inesperado suele ser dif\u00edcil, tomar medidas preventivas es la piedra angular para mantener un entorno laboral feliz y saludable para ti y tu fuerza de trabajo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los reportes de incidentes no solo son una pieza determinante en el protocolo de respuesta a incidentes de cualquier empresa, sino que tambi\u00e9n proporcionan un medio para evitar contratiempos recurrentes y\/ o inspirar el cambio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es por eso que es crucial tener a mano un formulario de reporte de incidente relevante y completo para cualquier incidente que pueda ocurrir. Al cumplir con la legislaci\u00f3n de tu jurisdicci\u00f3n y teniendo en cuenta los cuatro componentes prescritos anteriormente, estar\u00e1s en condiciones de manejar los incidentes de manera efectiva.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>El efecto de responder a los incidentes en el lugar de trabajo de forma r\u00e1pida y detallada no solo garantizar\u00e1 un lugar de trabajo seguro, sino tambi\u00e9n: <\/b><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Asegurar a tus empleados que su empleador est\u00e1 preparado para tomar los pasos correctos en cualquier situaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Velar por que todas las partes pertinentes est\u00e9n plenamente informadas de los incidentes.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Establecer un registro de incidentes para futuras referencias.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Protegerte a ti\/tu empresa y a tus empleados de demandas y disputas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hacemos lo mejor que podemos para asegurar una fuerza laboral saludable y feliz. 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