{"id":1957,"date":"2021-05-10T18:23:03","date_gmt":"2021-05-10T18:23:03","guid":{"rendered":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/?p=1957"},"modified":"2022-04-05T22:00:41","modified_gmt":"2022-04-05T22:00:41","slug":"storytelling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/storytelling\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es storytelling y c\u00f3mo utilizarlo en su empresa"},"content":{"rendered":"

\"storytelling\"<\/a><\/p>\n

El storytelling es la forma de comunicar que tiene como objetivo involucrar al lector, captar su atenci\u00f3n y conectar emocionalmente con \u00e9l por medio de una historia.<\/p>\n

En los \u00faltimos a\u00f1os, las marcas han encontrado cada vez m\u00e1s canales para comunicarse con su audiencia. Y, para tener \u00e9xito en cada uno de ellos, necesita tocar las emociones y sentimientos, y esto nos traslada a una de las pr\u00e1cticas de\u00a0<\/span>marketing<\/span> que m\u00e1s favorece el engagement: el storytelling.<\/span><\/p>\n

Por ese motivo, en este art\u00edculo te ense\u00f1aremos m\u00e1s sobre el tema, abordando qu\u00e9 es el storytelling, cu\u00e1les son sus elementos, c\u00f3mo llevarlo a cabo y qu\u00e9 marcas lo han aplicado con \u00e9xito. \u00a1Acomp\u00e1\u00f1anos!<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es storytelling?<\/b><\/h2>\n

\"Qu\u00e9<\/p>\n

Si hacemos una traducci\u00f3n literal de la palabra, storytelling es contar historias. De forma precisa, este t\u00e9rmino tan utilizado en el\u00a0<\/span>Marketing de Contenidos<\/span><\/a> se refiere a la forma de comunicaci\u00f3n que tiene como finalidad involucrar al lector, captar su atenci\u00f3n y producir en \u00e9l una emoci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

De este modo,<\/span> storytelling no es simplemente contar una historia, sino desarrollar una narraci\u00f3n que pueda provocar un efecto estrat\u00e9gico y deseado en el p\u00fablico<\/b>.<\/span><\/p>\n

Por ese motivo, resulta clave tener claro a qui\u00e9n va dirigido el relato, para as\u00ed desarrollar un mensaje con potencial de conectar con sus emociones y generar empat\u00eda. As\u00ed, la <\/span>marca<\/span><\/a> puede generar v\u00ednculos con mayor engagement y m\u00e1s poder de fidelizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Cabe resaltar que el storytelling es una estrategia que se puede utilizar en cualquier contenido, ya sea videos,\u00a0<\/span>blog posts<\/span><\/a>, publicaciones en\u00a0<\/span>redes sociales<\/span><\/a>, podcasts, etc. Solamente es necesario adaptar la t\u00e9cnica a las peculiaridades de cada medio.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los elementos del storytelling?<\/b><\/h2>\n

El storytelling puede tener diversos elementos, sin embargo, existen cuatro de ellos que est\u00e1n presentes siempre, y son:<\/span><\/p>\n

1. Mensaje<\/b><\/h3>\n

La historia que se cuenta, as\u00ed como el mensaje que se quiere comunicar debe ser transmitido de forma que la audiencia se identifique con ella. Por eso es tan importante conocer al p\u00fablico al que va dirigido.<\/span><\/p>\n

No importa si el relato es real o no, lo importante es que pueda generar identificaci\u00f3n, sentido de pertenencia y empat\u00eda.<\/span><\/p>\n

Otro factor importante al transmitir el mensaje es la orquestaci\u00f3n. Sincronizar la historia, de acuerdo con el mensaje que se desee comunicar y a la acci\u00f3n que se espera del usuario, es fundamental para generar el impacto esperado.<\/span><\/p>\n

2. Ambiente<\/b><\/h3>\n

El ambiente en el que se desarrolla la narraci\u00f3n es otro de los elementos necesarios en el storytelling, ya que le da un contexto mucho mayor a la historia, permitiendo que la audiencia se conecte mejor.<\/span><\/p>\n

3. Personaje<\/b><\/h3>\n

El personaje ser\u00e1 quien recorra toda la jornada en la historia y la forma como act\u00fae se utilizar\u00e1 para transmitir el mensaje.<\/span><\/p>\n

De hecho, este elemento es el principal generador de identificaci\u00f3n por parte de la audiencia.<\/span><\/p>\n

4. Conflicto<\/b><\/h3>\n

En todo relato existe un conflicto que puede verse como un obst\u00e1culo o un desaf\u00edo. Este conflicto debe generar identificaci\u00f3n con el p\u00fablico, por lo que es importante elegirlo de acuerdo con la\u00a0<\/span>buyer persona<\/span><\/a> que se desea alcanzar.<\/span><\/p>\n

Un conflicto sencillo y previsible suele no tener un fuerte impacto. Sin embargo, un desaf\u00edo que se supere de forma creativa y con esfuerzo, exigiendo una transformaci\u00f3n del personaje, despertar\u00e1 las emociones de la audiencia.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo hacer storytelling?<\/b><\/h2>\n

Existen dos modelos frecuentemente utilizados en el storytelling, uno m\u00e1s sencillo y resumido y otro que crea un relato m\u00e1s elaborado. Veamos ambos a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

El modelo Pixar<\/b><\/h3>\n

El modelo Pixar para contar historias es bastante resumido y sencillo, por lo que es f\u00e1cilmente aplicable. Consta de tres etapas, o actos, en los que se desarrollar\u00e1 el relato.<\/span><\/p>\n

Presentaci\u00f3n<\/b><\/h4>\n

La presentaci\u00f3n es la primera parte del relato. En esta etapa se describe el ambiente y se presentan los personajes y sus rutinas, para despu\u00e9s presentar el conflicto.<\/span><\/p>\n

Jornada<\/b><\/h4>\n

La jornada describe una serie de hechos desafiantes para el protagonista que intenta solucionar el conflicto, llegando hasta su l\u00edmite hasta que surge el \u00faltimo obst\u00e1culo.<\/span><\/p>\n

Es aqu\u00ed donde surge la transformaci\u00f3n del personaje y de esta forma logra superar el reto o problema.<\/span><\/p>\n

Transformaci\u00f3n<\/b><\/h4>\n

Despu\u00e9s de su transformaci\u00f3n y de haber resuelto el conflicto, el personaje se muestra en una nueva rutina con su problema superado.<\/span><\/p>\n

El modelo Joseph Campbell<\/b><\/h3>\n

El modelo Joseph Campbell, tambi\u00e9n conocido como Monomito, se basa en un patr\u00f3n narrativo encontrado en muchas historias conocidas, presente desde la Grecia Antigua. Este modelo originalmente ten\u00eda 17 etapas, sin embargo, con el tiempo se han ido haciendo adaptaciones.<\/span><\/p>\n

Hoy existen diferentes versiones que han suprimido o agregado etapas y combinado algunas. A continuaci\u00f3n, veremos una de las m\u00e1s utilizadas actualmente.<\/span><\/p>\n