{"id":1860,"date":"2021-01-25T16:44:56","date_gmt":"2021-01-25T16:44:56","guid":{"rendered":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/?p=1860"},"modified":"2024-03-12T16:28:07","modified_gmt":"2024-03-12T16:28:07","slug":"job-aid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/job-aid\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear f\u00e1cilmente un job aid que mejore el desempe\u00f1o de los empleados"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41923\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/C\u00f3mo-Crear-F\u00e1cilmente-un-Job-Aid-que-Mejore-el-Desempeno-de-los-Empleados.png\" alt=\"job aid\" width=\"1200\" height=\"675\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un buen job aid dispara la calidad y\/o cantidad de desempe\u00f1o del empleado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, otorga una rentabilidad consistente, en t\u00e9rminos de retorno de inversi\u00f3n (ROI).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los job aids son herramientas altamente subutilizadas e incomprendidas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por supuesto, un sistema s\u00f3lido de apoyo al desempe\u00f1o que de resultados, requiere de job aids realmente buenos. Y los job aids realmente buenos requieren de la aceptaci\u00f3n de los gerentes, la contribuci\u00f3n de los empleados <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">y<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de un dise\u00f1o que sea llamativo y f\u00e1cil de utilizar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya que en Venngage somos expertos en dise\u00f1o, <\/span><b>vamos a ense\u00f1arte c\u00f3mo crear job aids poderosos y efectivos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que mejoren el desempe\u00f1o del empleado y que adem\u00e1s luzcan geniales \u2014incluso aunque no seas un dise\u00f1ador.<\/span><\/p>\n<h3><strong><b>Haz clic para ir a las secciones<\/b>:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">\u00bfQu\u00e9 son los job aids?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">C\u00f3mo los job aids mejoran el desempe\u00f1o del empleado<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">C\u00f3mo crear un job aid<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Job aids de paso a paso<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">Job aids de diagrama de flujo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">Checklist de job aid<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#7\">Job aids de tabla de decisiones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#8\">Job aids de gu\u00eda de referencia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#9\">Crea un job aid con Venngage<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"1\">\u00bfQu\u00e9 son los&nbsp;job aids? Definici\u00f3n<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los job aids son instrucciones sobre c\u00f3mo hacer una tarea relacionada con el trabajo. Son conocidos tambi\u00e9n como: informes t\u00e9cnicos, sumarios, listas de direcciones, ejercicios de memoria y herramientas de apoyo al desempe\u00f1o. <\/span><b>Los job aids le recuerdan al empleado c\u00f3mo hacer las tareas y evitar errores. <\/b><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41914\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/What-Is-a-Job-Aid.png\" alt=\"job aid 1\" width=\"500\" height=\"262\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Generalmente son documentos impresos (frecuentemente de una p\u00e1gina o menos), aunque incluso pueden ser digitales, como un archivo en formato PDF, una imagen guardada en la computadora, un video o una aplicaci\u00f3n para <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">smartphone<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><b>Los job aids no son capacitaciones.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> De hecho, los job aids se utilizan cuando surge la necesidad.<\/span><\/p>\n<p><b>Los job aid no son herramientas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tu silla ergon\u00f3mica de la oficina no es un job aid.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los job aids apoyan el trabajo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">en el trabajo<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Estos simplifican la informaci\u00f3n y procesos para ayudar a que los empleados se gu\u00eden en el momento.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"2\"><b>C\u00f3mo los job aids mejoran el desempe\u00f1o del empleado<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLos profesionales del desarrollo y del aprendizaje pueden usar los job aids para mejorar el desempe\u00f1o del empleado?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No realmente. <\/span><a href=\"http:\/\/peregrine.us.com\/damngoodja\/damngoodjobaids.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Peregrine Performance Group<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ha descubierto que <\/span><b>la competencia del empleado aument\u00f3 en un 50% <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">cuando disminuyeron un curso de capacitaci\u00f3n de una semana a un d\u00eda <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">y<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> a\u00f1adieron un job aid de ocho p\u00e1ginas.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41915\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Job-Aid-Proficiency.png\" alt=\"Job Aid Proficiency - Job Aid Template\" width=\"500\" height=\"262\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los job aids pueden ayudar a que los empleados:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerden c\u00f3mo hacer algo luego de la capacitaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Resuelvan un problema complejo en el momento<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Prueben nuevos flujos de trabajo o se adapten a otros cambios<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Tema relacionado:<\/strong> <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/desarrollo-y-capacitacion-de-personal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo crear un exitoso plan de desarrollo y capacitaci\u00f3n de personal usando elementos visuales<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para hacer esto efectivamente, los job aids deber\u00edan ser:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>Simples<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Altamente relevantes para la tarea asociada<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Bien dise\u00f1ados; es decir, f\u00e1ciles de utilizar<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Obviamente, un job aid mal dise\u00f1ado, confuso, incompleto o pobremente escrito da\u00f1ar\u00eda m\u00e1s de lo que podr\u00eda ayudar.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed que aqu\u00ed estamos para ense\u00f1arte c\u00f3mo crear job aids llamativos y \u00fatiles. \u00a1Comencemos!<\/span><\/p>\n<h2 id=\"3\"><strong>C\u00f3mo crear un&nbsp;job aid<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El texto y los elementos visuales s\u00f3lidos son clave cuando creas un job aid. Dicho esto, estos son solo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">parte<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> del proceso.<\/span><\/p>\n<p><b>Un job aid realmente bueno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es creado a partir de la aceptaci\u00f3n de los gerentes y con un resultado espec\u00edfico en mente; el cual una vez hecho, es probado y revisado hasta que est\u00e9 perfecto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta secci\u00f3n, vamos a ense\u00f1arte c\u00f3mo puedes planificar, crear y probar tus job aids. Y como Venngage es una sencilla herramienta de dise\u00f1o para las comunicaciones empresariales, te ofreceremos much\u00edsimos consejos simples y pr\u00e1cticos para que tus job aids luzcan geniales y funcionen mucho mejor.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41916\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/How-to-Create-a-Job-Aid.png\" alt=\"job aid 2\" width=\"500\" height=\"719\"><\/p>\n<h3><strong>1. R<b>ecolecta informaci\u00f3n y obt\u00e9n la aceptaci\u00f3n<\/b><\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un job aid efectivo es aquel que est\u00e1 hecho espec\u00edficamente para su p\u00fablico objetivo. \u00bfEl job aid es para ejecutivos de nivel C o para&nbsp; empleados de nivel b\u00e1sico? \u00bfO para un rol intermedio?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Debes asegurarte que est\u00e1s comunicando el mensaje correcto, cuando entrevistes a un experto en la materia o entrevistes a los empleados individuales. Resulta \u00fatil que realices una investigaci\u00f3n en l\u00ednea de tu audiencia, pero <\/span><b>siempre deber\u00e1s complementarlo con entrevistas personales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfoca tu an\u00e1lisis de necesidades en lo que tu audiencia ya conoce y en lo que necesitan aprender de un job aid. Deja que los empleados <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">te<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> digan lo que <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">ellos<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> quieren aprender. 360Learning tiene una excelente gu\u00eda para que aprendas a enfocar el <\/span><a href=\"https:\/\/360learning.com\/blog\/training-needs-analysis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lisis de necesidades de abajo hacia arriba<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/360learning.com\/blog\/training-needs-analysis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41933\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Needs-Analysis-360Learning.jpeg\" alt=\"Needs Analysis for Job Aids\" width=\"600\" height=\"338\"><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/360learning.com\/blog\/training-needs-analysis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fuente<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis de necesidades completo, <\/span><b>obt\u00e9n la aceptaci\u00f3n de los gerentes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Habla con los gerentes sobre c\u00f3mo se dar\u00e1 a conocer el job aid a los empleados y qui\u00e9n se asegurar\u00e1 de que sea utilizado. Organiza las expectativas de los empleados \u2014c\u00f3mo y cu\u00e1ndo se deber\u00eda usar el job aid y c\u00f3mo se recibir\u00e1n los comentarios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Aseg\u00farate que tu estrategia de job aid est\u00e9 alineada con los gerentes que se encargar\u00e1n de hacerla cumplir! Lograr la alineaci\u00f3n desde el comienzo definitivamente aumentar\u00e1 las probabilidades de que tu job aid sea realmente efectivo.<\/span><\/p>\n<h3><strong>2. Elige un formato de job aid<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El formato correcto para tu job aid <\/span><b>depende mucho de la tarea asociada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00bfEs un proceso simple de paso a paso o el trabajador deber\u00e1 tomar decisiones en el camino? \u00bfEl trabajador necesita tildar los elementos de una lista o registrar alguna informaci\u00f3n?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes considerar usar los medios de comunicaci\u00f3n en tu job aid: un poster, video, audio, aplicaci\u00f3n o folleto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En Venngage, nos enfocamos en las infograf\u00edas y en los documentos: los diagramas paso a paso, los checklists, los diagramas de flujo, las hojas de trabajo y mucho m\u00e1s. De modo que vamos a guiarte en el proceso de crear gr\u00e1ficos de job aid que puedas usar solos o a\u00f1adirlos a tus posters, videos o apps.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"4\"><strong>Job aids de paso a paso<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los job aids de paso a paso visualizan instrucciones e informaci\u00f3n en una secuencia.<\/span><\/p>\n<p><strong><b>Deber\u00edas usar un formato de job aid paso a paso si la tarea<\/b>:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Es lineal y sin rutas alternativas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">No requiere de la toma de decisiones.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Necesita realizarse en un orden espec\u00edfico.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>C\u00f3mo dise\u00f1ar un exitoso job aid de paso a paso:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>A<span style=\"font-weight: 400;\">\u00f1ade solo los pasos m\u00e1s importantes para completar la tarea.<\/span><\/li>\n<li>U<span style=\"font-weight: 400;\">sa \u00edconos o ilustraciones como un r\u00e1pido recordatorio visual de cada paso.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Usa el mismo <em>estilo<\/em> de \u00edconos\/ilustraciones en todo el job aid para tener coherencia visual.<\/span><\/li>\n<li>U<span style=\"font-weight: 400;\">sa un encabezado o fondo de un color diferente para cada paso.<\/span><\/li>\n<li>U<span style=\"font-weight: 400;\">tiliza verbos al inicio de cada subt\u00edtulo, es decir, <em>fija<\/em> metas, <em>crea<\/em> contenido.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><b>Plantilla de instrucciones paso a paso<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las infograf\u00edas de paso a paso son geniales para explicar un proceso de forma f\u00e1cil y simple. <\/span><b>Primero crea un boceto de solo texto.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Organiza tus pasos, escribe los encabezados y el texto explicativo, \u00a1Y est\u00e1s listo para empezar a dise\u00f1ar!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTe intimida hacer tu propio dise\u00f1o? Las plantillas elaboradas como la siguiente eliminan cualquier conjetura que tengas al hacer un job aid. <\/span><b>Elige una plantilla<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con la estructura que m\u00e1s te guste y despu\u00e9s personal\u00edzala con colores, ilustraciones y tu texto.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/instruction-customer-onboarding-process-job-aid-1bdfdcf6-950d-4308-b6be-797f47dec26f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41726\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Instruction-Customer-Onboarding-Process-Job-Aid-Template.png\" alt=\"Step by step instructions job aid template\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/instruction-customer-onboarding-process-job-aid-1bdfdcf6-950d-4308-b6be-797f47dec26f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h3><b>Plantilla para procedimiento paso a paso<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usa una (\u00a1corta!) introducci\u00f3n en tu job aid para ofrecer algo de contexto o directrices. Esto es especialmente <\/span><b>\u00fatil para las conversaciones o situaciones dif\u00edciles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, probablemente el servicio de atenci\u00f3n al cliente tenga que responder a los comentarios negativos de los clientes, como en el siguiente job aid para procedimiento paso a paso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La introducci\u00f3n expresa con claridad que los representantes deben responder dentro de las 24 horas, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">en especial<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> si el comentario es negativo.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/customer-support-response-process-job-aid-template-4ef7032e-dcc1-4578-8843-3d72c4f8f207\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41725\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/9-Steps-to-Prepare-For-Retirement-Infographic-Template-1.png\" alt=\"job aid 3\" width=\"500\" height=\"808\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/customer-support-response-process-job-aid-template-4ef7032e-dcc1-4578-8843-3d72c4f8f207\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Generalmente los job aids de paso a paso siguen una sola columna, en formato de arriba hacia abajo. Esto crea un <\/span><b>flujo de informaci\u00f3n natural<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que gu\u00eda al lector en el paso a paso con gran facilidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La informaci\u00f3n deber\u00eda estar organizada de izquierda a derecha \u2014la direcci\u00f3n en la que leemos naturalmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, podr\u00edas combinarlo alternando los pasos numerados en la derecha o en la izquierda, como se observa en el siguiente ejemplo. <\/span><b>Las ilustraciones ayudan a guiar los ojos del lector <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">en el paso a paso.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/online-booking-process-infographic-1f7b4189-c891-407a-a704-75513f7cc20e\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41918\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Online-Booking-Process-Infographic-Template.png\" alt=\"job aid 4\" width=\"500\" height=\"1114\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/online-booking-process-infographic-1f7b4189-c891-407a-a704-75513f7cc20e\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h3><b>Plantilla para la incorporaci\u00f3n de nuevos usuarios<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas veces, un formato lineal de una columna paso a paso no funcionar\u00e1 para tu job aid.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usa un <\/span><b>formato de dos columnas para comparar y contrastar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Emplea colores contrastantes para ayudar a que los empleados absorban mejor la informaci\u00f3n. La plantilla para incorporaci\u00f3n de nuevos usuarios usa el color azul y el naranja, tanto en el encabezado como en las dos columnas.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/new-user-onboarding-dos-and-donts-job-aid-eaeff3d0-0c4e-4700-91aa-5f466f233987\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41921\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/New-User-Onboarding-Dos-and-Donts-Job-Aid-Infographic-Template.png\" alt=\"New User Onboarding Do's and Don'ts Job Aid Infographic Template\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/new-user-onboarding-dos-and-donts-job-aid-eaeff3d0-0c4e-4700-91aa-5f466f233987\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2 id=\"5\"><b>Job aid para diagrama de flujo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los job aids para diagramas de flujo ayudan a que los empleados tomen decisiones en el trabajo y realicen las tareas \u2014con ciertas condiciones. Estos:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Requieren de varias decisiones de s\u00ed o no.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Requieren que las decisiones sean tomadas en secuencia.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Se deber\u00e1n completar de distintas formas, basadas en cada decisi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>C\u00f3mo dise\u00f1ar un exitoso job aid de paso a paso:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Incluye una peque\u00f1a introducci\u00f3n para a\u00f1adir contexto \u2014per <em>solo<\/em> si es esencial.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Usa palabras y oraciones cortas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Aseg\u00farate que tenga much\u00edsimo espacio en blanco.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Contrasta rutas alternas usando colores diferentes.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Usa vi\u00f1etas para condensar las instrucciones dentro de un nodo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><b>Plantilla para job aid de toma de decisiones<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los diagramas de flujo definitivamente necesitan ser planificados primero. Define la cantidad de pasos y decide cu\u00e1n complejo quieres que sea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Empieza con un lienzo en blanco o <\/span><b>selecciona una plantilla<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que pueda reflejar mejor el proceso que te gustar\u00eda visualizar. Esta plantilla para job aid de diagrama de flujo es un dise\u00f1o lineal bastante simple. No importa cual elijas, <\/span><b>empieza el flujo en la esquina superior izquierda,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> puesto que esa es la forma en que las personas suelen leer.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/financial-disciplinary-process-flowchart-76aa2c17-7e53-479a-8f64-735ab1bc5be3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41733\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Financial-Disciplinary-Process-Flowchart-Template.png\" alt=\"decision making job aid template\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/financial-disciplinary-process-flowchart-76aa2c17-7e53-479a-8f64-735ab1bc5be3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Debes mantener el diagrama de flujo simple! Solo incluye los puntos esenciales para que los empleados puedan seguir el flujo f\u00e1cilmente. <\/span><b>Usa colores contrastantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para diferenciar los flujos, como las paletas de colores azul y amarillo mostradas en la parte de arriba.<\/span><\/p>\n<h3><b>Plantilla para diagrama de flujo de toma de decisiones<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las se\u00f1ales visuales son muy importantes para hacer que los job aids de diagrama de flujo sean f\u00e1ciles de seguir. Ubica etapas paralelas en los mismos niveles. En el ejemplo mostrado a continuaci\u00f3n, los puntos de la izquierda est\u00e1n alineados con las opciones paralelas que est\u00e1n a la derecha.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza <\/span><b>formas y colores diferentes para que puedas diferenciar las opciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cStart here\u201d (Comienza aqu\u00ed) est\u00e1 en un rect\u00e1ngulo m\u00e1s peque\u00f1o y oscuro, de manera que los trabajadores sabr\u00e1n inmediatamente d\u00f3nde inicia el flujo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las opciones de \u201cYes\/No\u201d (S\u00ed\/No) son c\u00edrculos oscuros. Las instrucciones son rect\u00e1ngulos de color verde y los puntos finales \u201cCall closed\u201d (Llamada terminada) son rect\u00e1ngulos m\u00e1s peque\u00f1os de color anaranjado. Es muy f\u00e1cil de entender.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/teal-escalation-process-flowchart-e2395a40-1d9c-433d-a31c-e7a2084abeea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41728\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Teal-Escalation-Process-Flowchart-Template.png\" alt=\"job aid 5\" width=\"500\" height=\"773\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/diagrams\/teal-escalation-process-flowchart-e2395a40-1d9c-433d-a31c-e7a2084abeea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si prefieres que el empleado siga una ruta en particular en el diagrama de flujo, debes colocarlo en un color diferente y con m\u00e1s brillo. Por ejemplo, el flujo de menor preferencia podr\u00eda ser de color&nbsp; gris, mientras que el flujo preferido podr\u00eda ser un color verde brillante.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"6\"><strong>Checklist de job aids<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los job aids de checklist ayudan a que los empleados tomen decisiones en el trabajo y terminen las tareas \u2014con ciertas condiciones.<\/span><\/p>\n<p><b>Deber\u00edas usar un formato para job aid de checklist si la tarea:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">No necesita completarse en un orden espec\u00edfico.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1 relacionada a la planificaci\u00f3n, inspecci\u00f3n o a la observaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Debe ser desempe\u00f1ada de la misma forma todo el tiempo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><b>C\u00f3mo dise\u00f1ar un exitoso job aid de checklist<\/b>:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Usa un verbo o una palabra de acci\u00f3n al inicio de cada elemento del checklist.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Agrupa por color las diferentes etapas de un proceso.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">O separa los checklists en diferentes tablas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Omite las palabras largas o jerga, a menos que sea relevante.<\/span><\/li>\n<li>(<span style=\"font-weight: 400;\">Opcional) A\u00f1ade una introducci\u00f3n corta, con la informaci\u00f3n m\u00e1s importante al inicio y al final.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><b>Plantillas para checklist de trabajo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un job aid de checklist puede ser un resumen generalizado de un largo proceso o de algo con mayor detalle. Generar un formato y elegir los colores ayudar\u00e1n a que las cosas se mantengan organizadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prueba un formato de una columna para obtener rese\u00f1as de alto nivel. Puedes a\u00f1adir fechas o tambi\u00e9n organizarlas por etapas como se muestra en la siguiente plantilla para job aid de checklist. La codificaci\u00f3n de color te ayudar\u00e1 a organizar las etapas de forma visual.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/checklist\/dacs-operational-audit-process-checklist-edd517b3-d5b4-428d-9cd7-c7065449949a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41727\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/DACS-Operational-Audit-Process-Checklist-Template.png\" alt=\"job aid 5\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/checklist\/dacs-operational-audit-process-checklist-edd517b3-d5b4-428d-9cd7-c7065449949a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De hecho, la mayor\u00eda de los job aid de checklist necesitar\u00e1n dividirse en secciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y cada secci\u00f3n tendr\u00e1 que contener s\u00f3lo los pasos <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e1s importantes<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>Debes recordar que un checklist no puede hacer el trabajo de un empleado.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> No est\u00e1s dando instrucciones; est\u00e1s proporcionando una imagen general.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mant\u00e9n cada paso breve y conciso \u2014es decir, que se entienda f\u00e1cilmente a simple vista. La plantilla para job aid de checklist mostrada a continuaci\u00f3n se apoya en oraciones cortas y un amplio espacio en blanco. Las barras de colores definen cuidadosamente cada secci\u00f3n. Un fondo limpio y de color blanco mantiene el enfoque en las tareas.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/checklist\/new-hire-onboarding-hr-checklist-63dc3b31-7dc7-49c2-b67b-b24758f69ec9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41990\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/New-Hire-Onboarding-HR-Checklist-Template.png\" alt=\"Job Aid Checklist Template\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/checklist\/new-hire-onboarding-hr-checklist-63dc3b31-7dc7-49c2-b67b-b24758f69ec9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p><strong>Tema relacionado<\/strong>: <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/checklist\/work\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">M\u00e1s plantillas para checklist de trabajo<\/a><\/p>\n<h3><b>Plantilla para checklist de pr\u00e1cticas laborales seguras<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La agrupaci\u00f3n de tareas resulta a\u00fan m\u00e1s \u00fatil en los checklists con mayores detalles, como se muestra en el siguiente job aid de checklist de limpieza. Lo cual har\u00e1 que los empleados no se sientan abrumados; sino m\u00e1s bien <\/span><b>empoderados al reaccionar a una lista (corta) a la vez.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este aspecto es especialmente clave para los checklists de pr\u00e1cticas laborales seguras, donde la salud de los trabajadores est\u00e1 en riesgo. La precisi\u00f3n es extremadamente importante, as\u00ed que probablemente debas rechazar nuestra regla de &#8220;corto y agradable&#8221; y ofrecer instrucciones m\u00e1s detalladas para asegurarte que los trabajadores no se pierdan de nada.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/checklist\/cleaning-job-aid-checklist-d5072cd2-07f9-40be-808e-98e6a7257dc7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41724\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Cleaning-Job-Aid-Checklist-Template.png\" alt=\"Safe work practices checklist job aid\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/checklist\/cleaning-job-aid-checklist-d5072cd2-07f9-40be-808e-98e6a7257dc7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Especialmente en el caso de tareas que se realizan diariamente, como procesos de limpieza, querr\u00e1s obtener comentarios lo m\u00e1s pronto posible y revisar el checklist conforme a lo que se requiera.<\/span><\/p>\n<p><b>Los checklists deber\u00edan ser documentos vivos e inspiradores.&nbsp;<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Pide informaci\u00f3n y actualiza la lista inmediatamente para obtener un checklist m\u00e1s efectivo que cuente con la aceptaci\u00f3n de la gente que realmente lo utiliza!<\/span><\/p>\n<h2 id=\"7\"><b>Job aids para tabla de decisiones<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los job aids para tabla de decisiones ayudan a los empleados a tomar decisiones \u2014con ciertas condiciones.<\/span><\/p>\n<p><strong><b>Deber\u00edas usar un formato de job aid para tabla de decisiones si la tarea<\/b>:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tiene diversas variables.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">No necesita ser realizada en un orden espec\u00edfico.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tiene una cantidad moderada de opciones asociadas a cada variable.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>C\u00f3mo dise\u00f1ar un exitoso job aid para tabla de decisiones:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00e9gate exclusivamente a la informaci\u00f3n esencial. S\u00f3lo los hechos.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Usa vi\u00f1etas con palabras y oraciones cortas. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00f1ade \u00edconos a cada secci\u00f3n como una referencia visual r\u00e1pida.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Incluye un encabezado en negrita con una letra grande.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Usa divisores de filas en colores diferentes para ayudar a dividir las secciones.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><b>Tabla de riesgo para tomar decisiones m\u00e9dicas<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El color es la clave para destacar el riesgo en una tabla de decisiones. Un degradado de color verde (de poco riesgo) a rojo (de alto riesgo) har\u00e1 que se entienda el mensaje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por su parte, los \u00edconos ayudar\u00e1n a respaldar el mensaje. De manera que podr\u00edas intercambiar los \u00edconos para simbolizar la categor\u00eda e identificar la clase de riesgo que est\u00e1 involucrado.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/key-medical-risk-principles-decision-table-9c35611c-0090-4249-bf6d-b34aea6f3cde\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41730\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Key-Medical-Risk-Principles-Decision-Table-Template.png\" alt=\"table of risk for medical decision making job aid template\" width=\"500\" height=\"324\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/key-medical-risk-principles-decision-table-9c35611c-0090-4249-bf6d-b34aea6f3cde\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2 id=\"8\"><b>Job aids para gu\u00eda de referencia<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los job aids para gu\u00eda de referencia ofrecen informaci\u00f3n que los empleados necesitan para culminar una tarea.<\/span><\/p>\n<p><b>Deber\u00edas usar un job aid para gu\u00eda de referencia si la tarea:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">No necesita ser realizada en un orden espec\u00edfico.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Incluye datos que un empleado necesita consultar.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><b>C\u00f3mo dise\u00f1ar un exitoso job aid para gu\u00eda de referencia<\/b>:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Usa \u00edconos o ilustraciones simples como las vi\u00f1etas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Emplea el mismo estilo de gr\u00e1ficos de principio a fin.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Acude al espacio en blanco para evitar que el lector se sienta abrumado con la informaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Divide la informaci\u00f3n en secciones que sean f\u00e1ciles de digerir.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza palabras y oraciones cortas.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><b>Plantilla para gu\u00eda de referencia r\u00e1pida<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las infograf\u00edas realmente brillan como gu\u00edas de referencia, ya que son claras, visuales y f\u00e1ciles de seguir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed tienes un consejo para evitar salirte del camino con tu dise\u00f1o: <\/span><b>mant\u00e9n consistente todos los elementos, bien sean formas, fuentes de encabezado o estilos de \u00edconos.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mant\u00e9n las mismas fuentes en tu encabezado, subencabezado y en el cuerpo. Si usas ilustraciones, todas deber\u00edan tener el mismo estilo y los mismos colores. Utiliza las mismas formas: cuadrados para los fondos y c\u00edrculos para los n\u00fameros, como se muestra en el siguiente ejemplo.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/employee-reference-guide-job-aid-b7e77a32-061c-459b-b514-f3b512b7fc0d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41920\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Employee-Reference-Guide-Job-Aid-Infographic-Template.png\" alt=\"Employee Reference Guide Job Aid Infographic Template\" width=\"500\" height=\"1104\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/employee-reference-guide-job-aid-b7e77a32-061c-459b-b514-f3b512b7fc0d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El job aid mostrado anteriormente es <\/span><b>claro y est\u00e9ticamente agradable<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> porque<\/span>:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las <\/span><b>ilustraciones <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tienen el mismo estilo, tama\u00f1o y colores.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los cuadrados de fondo de color gris tienen la misma<\/span><b> forma<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y todos est\u00e1n alineados como si estuvieran en una cuadr\u00edcula.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La paleta de colores, el tama\u00f1o y la fuente del <\/span><b>texto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> son consistentes en todas partes.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Hay una gran cantidad de <\/span><b>espacio en blanco<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en el fondo para evitar que el dise\u00f1o luzca desordenado.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>paleta de colores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es simple, usando el color verde azulado como color de \u00e9nfasis para destacar la informaci\u00f3n importante.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No te preocupes en darle mucho &#8220;estilo&#8221; a tu job aid. <\/span><b>Enf\u00f3cate en repetir los elementos de dise\u00f1o, mantenerlos alineados y consistentes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esta es la mejor forma de hacer que tu job aid sea accesible y efectivo.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/healthcare-accessibility-job-aid-template-d6b5427e-0212-4006-97ef-8503ba28f18c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41721\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Healthcare-Accessibility-Job-Aid-Template.png\" alt=\"Quick reference guide job aid template\" width=\"500\" height=\"1122\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/healthcare-accessibility-job-aid-template-d6b5427e-0212-4006-97ef-8503ba28f18c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">HAZ CLIC PARA VISUALIZAR<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h3>Esta plantilla te ayudar\u00e1 a tener las cosas alineadas<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De nuevo, el job aid de gu\u00eda de referencia mostrado anteriormente est\u00e1 perfectamente alineado, los estilos de los \u00edconos son consistentes y hay una enorme cantidad de espacio en blanco alrededor de cada punto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTe da nervios saber c\u00f3mo crear una alineaci\u00f3n perfecta? Las plantillas de Venngage lo hacen por ti. Nuestra funci\u00f3n de reemplazo de \u00edconos se encargar\u00e1 de realinear los elementos de forma autom\u00e1tica. Es m\u00e1s, podr\u00e1s ver nuestras <\/span><a href=\"https:\/\/help.venngage.com\/es\/articles\/3240653-como-alinear-elementos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gu\u00edas inteligentes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que te muestran c\u00f3mo alinear cada elemento con los objetos cercanos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro consejo: los \u00edconos ayudan en la comprensi\u00f3n y el compromiso y<\/span><b> hacen que tus job aids sean m\u00e1s accesibles. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Los s\u00edmbolos ayudan a que la gente con estilos de aprendizaje diferentes entiendan mejor tu job aid.<\/span><\/p>\n<p><strong>Tema relacionado<\/strong>: <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/diseno-accesible\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo puedes crear dise\u00f1os accesibles<\/a><\/p>\n<h3><b>Gu\u00eda de usuario r\u00e1pida de software tecnol\u00f3gico<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cuanto al tema de la accesibilidad, tambi\u00e9n debes asegurarte que cualquier texto est\u00e9 en el nivel de lectura de sexto grado. Y mant\u00e9n tus fuentes legibles. Mant\u00e9n el tama\u00f1o de tu fuente lo m\u00e1s grande que sea posible, evitando las fuentes con &#8220;adornos&#8221; (fuentes serif) y los fondos estampados para mantener tu texto legible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gu\u00eda de usuario r\u00e1pida de software mostrada a continuaci\u00f3n tiene un fondo simple de color gris y usa de forma consistente la misma fuente simple.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/tech-software-quick-user-guide-0787ae4c-cc6a-4085-a523-41c676e15c89\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41775\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/11\/Tech-Software-Quick-User-Guide-Template.png\" alt=\"Tech Software Quick User Guide Template\" width=\"500\" height=\"1367\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/tech-software-quick-user-guide-0787ae4c-cc6a-4085-a523-41c676e15c89\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h3><strong>3. Escribe el&nbsp;job aid<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los job aids son instrucciones, por lo tanto ap\u00e9gate a las <\/span><b>oraciones cortas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que inician con un <\/span><b>verbo de acci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seguramente quieres instruir al empleado sobre lo que tiene que hacer <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">exactamente<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. As\u00ed que debes ser directo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Ingresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la direcci\u00f3n de correo y la contrase\u00f1a de tu empresa.<\/span><\/li>\n<li><b>Haz clic en<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8220;Tiempo Libre&#8221; en la barra de navegaci\u00f3n izquierda.<\/span><\/li>\n<li><b>Presiona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la tecla &#8220;5&#8221; cuando se te avise.<\/span><\/li>\n<li><b>Limpia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tu escritorio al final del d\u00eda con las toallitas desinfectantes.<\/span><\/li>\n<li><b>Imprime<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> el registro de las llamadas anteriores.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Debes ser consistente con tus verbos de acci\u00f3n. Si escribes <\/span><b>\u201cIngresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tu nombre de usuario\/contrase\u00f1a\/dato\u201d entonces no escribas m\u00e1s adelante <\/span><b>\u201cConecta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tu nombre de usuario\/contrase\u00f1a\/dato\u201d. Esto resulta confuso. Qu\u00e9date con &#8220;ingresa&#8221;.<\/span><\/p>\n<h3><strong>4. <b>Prueba tu job aid en el mundo real<\/b><\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de liberar tu job aid, ensaya un prototipo. Incluye \u00fanicamente texto y un dise\u00f1o simple. Entr\u00e9galo a algunas personas que actualmente lo utilizar\u00edan en el trabajo. Si es posible, podr\u00edas observarlos utiliz\u00e1ndolo. Y recibe comentarios.<\/span><\/p>\n<p><b>Revisa el job aid hasta lograr que sea tan efectivo como sea posible.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes hacer una encuesta para obtener comentarios. Algunas preguntas pueden ser:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfHubo alg\u00fan paso que no fue claro?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTuviste dudas en alg\u00fan momento?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfHubo alg\u00fan paso fuera de lugar?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLos pasos fueron f\u00e1ciles de seguir?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfNecesitaste <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e1s<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> informaci\u00f3n en alg\u00fan momento?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfHubo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">demasiada<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> informaci\u00f3n en alg\u00fan momento?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfHubo algo de lo que falt\u00f3 hablar?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Luego, muestra los resultados a tu equipo o a los que toman las decisiones, usando una infograf\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/employee-q-and-a-372f9612-f1d9-4ac5-8222-ddd82f56a63a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-41913\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Employee-Survey-Results-Template.png\" alt=\"Employee Survey Results Job Aid Template\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/employee-q-and-a-372f9612-f1d9-4ac5-8222-ddd82f56a63a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aseg\u00farate de obtener la <\/span><b>aprobaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de los gerentes o de las otras partes interesadas. Con su aprobaci\u00f3n garantizas que tu job aid realmente se utilice y se haga de la forma planeada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trabaja con ellos para definir el medio que utilizar\u00e1n para el job aid \u2014digital o impreso\u2014 y c\u00f3mo ser\u00e1 distribuido. S\u00e9 espec\u00edfico acerca de c\u00f3mo los empleados deber\u00edan utilizar tu job aid: imprimirlo y colocarlo en una carpeta espec\u00edfica, guardarlo como una imagen en su escritorio, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este es un tipo de meta, pero puedes utilizar una infograf\u00eda para explicar c\u00f3mo los trabajadores deber\u00edan utilizar tu infograf\u00eda de job aid. Puedes editar esta plantilla en Venngage y cambiarla por &#8220;6 consejos para utilizar tu nuevo job aid&#8221;. Elimina las secciones seg\u00fan lo necesites y luego podr\u00e1s compartirlas o descargarlas.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/6-tips-back-to-work-after-a-pandemic-infographic-a0fa6dcf-2359-4517-9048-b5c5422bb7ab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-42009\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/6-Tips-Back-To-Work-After-A-Pandemic-Infographic-Template.png\" alt=\"job aid 6\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/6-tips-back-to-work-after-a-pandemic-infographic-a0fa6dcf-2359-4517-9048-b5c5422bb7ab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h4><b>\u00bfC\u00f3mo probar la efectividad de tu job aid?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed te mostraremos algunos indicadores:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Mejoran los puntajes de satisfacci\u00f3n del cliente.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Las tareas son realizadas con m\u00e1s precisi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Los gerentes obtienen menos preguntas repetitivas por parte de los empleados.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Los empleados reportan en las encuestas unas ganancias significativas en conocimiento y habilidades.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Miden las acciones para determinar los aumentos en la productividad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tema relacionado:<\/strong> <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/desarrollo-y-capacitacion-de-personal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo crear un exitoso plan de desarrollo y capacitaci\u00f3n de personal usando elementos visuales<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Coloca tus resultados en un informe sencillo y f\u00e1cil de digerir. Usa esta plantilla y env\u00edala por correo o mensajer\u00eda instant\u00e1nea, o a\u00f1\u00e1dela a una presentaci\u00f3n u otro documento existente.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/modern-letter-fe82a0f5-b602-4613-bcbc-250af8692c42\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-42003\" style=\"border: 2px solid #ddd;\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Modern-Report-Template.png\" alt=\"Modern Report Job Aid Template\" width=\"500\" height=\"647\"><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/modern-letter-fe82a0f5-b602-4613-bcbc-250af8692c42\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sobre todo, <\/span><b>no se trata solo de los n\u00fameros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Necesitas contar una historia: el problema, los objetivos del job aid, los logros y lo que se necesita hacer despu\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es por eso que las infograf\u00edas son geniales para los informes \u2014ya que combinan datos y narraciones en un formato llamativo y f\u00e1cil de entender.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"9\"><strong><b>Crea un job aid con Venngage<\/b><\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Venngage es una <\/span><b>plataforma de dise\u00f1o sencilla pero poderosa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para hacer infograf\u00edas y crear llamativos elementos visuales para los negocios y empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como has notado, tenemos plantillas para job aid espec\u00edficas que podr\u00e1s personalizar con nuestro sencillo editor en l\u00ednea para luego descargarlas en tu computador. Incluso podr\u00edas empezar con un <\/span><a href=\"https:\/\/help.venngage.com\/es\/articles\/3240806-acceder-a-un-lienzo-en-blanco\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">lienzo en blanco<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><strong>1. <b>Elige una plantilla para job aid<\/b><\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las plantillas ayudan con la inspiraci\u00f3n en el dise\u00f1o. \u00a1Bien sea que elijas usar el dise\u00f1o o cambiarlo de forma radical, todo depender\u00e1 de ti y tus necesidades!<\/span><\/p>\n<p><b>Selecciona el dise\u00f1o que m\u00e1s te guste para tu job aid.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> No te preocupes por elegir una plantilla donde todo sea correcto, los colores, las im\u00e1genes, las fuentes, etc. Todo se puede cambiar luego.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes buscar &#8220;job aid\u201d en nuestra <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e1gina de plantillas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o cualquier otra cosa como &#8220;atenci\u00f3n al cliente&#8221;, &#8220;plantilla paso a paso&#8221;, etc. O puedes navegar por las plantillas en esta publicaci\u00f3n de blog.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-42010\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/browse2.gif\" alt=\"browse2 job aid\" width=\"500\" height=\"299\"><\/p>\n<h3><strong>2. <b>Personaliza tu plantilla para job aid<\/b><\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed te mostramos algunas formas r\u00e1pidas de personalizar una plantilla para job aid con Venngage:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic para editar cualquier <strong>texto<\/strong> (y el estilo del texto).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cambia el <strong>color de fondo<\/strong> o a\u00f1ade un patr\u00f3n\/degradado.<\/span><\/li>\n<li><b>A\u00f1ade o elimina seccione. <\/b>Cambia <span style=\"font-weight: 400;\">el tama\u00f1o de tu lienzo de forma manual o si eres usuario del Plan Negocios puedes utilizar <a href=\"https:\/\/help.venngage.com\/es\/articles\/3260640-cambiar-el-tamano-de-la-pagina\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Magic Resize<\/a>.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00f1ade tus <strong>colores de marca<\/strong> y apl\u00edca<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">los a cualquier plantilla de forma autom\u00e1tica usando la herramienta <a href=\"https:\/\/help.venngage.com\/es\/articles\/3260646-como-usar-mi-kit-de-marca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mi Kit de Marca<\/a> disponible para <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">usuarios del Plan Negocios.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Sube tu <strong>logo<\/strong>.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Accede a nuestra biblioteca dentro del editor con miles de <strong>\u00edconos e ilustraciones gratis<\/strong>.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00f1ade <a href=\"https:\/\/help.venngage.com\/es\/articles\/3260593-como-editar-datos-de-graficos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tablas o gr\u00e1ficos<\/a> y edita los datos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">y el estilo muy f\u00e1cilmente.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<div id=\"attachment_41996\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-41996\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-41996\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Replace-icon-v1.gif\" alt=\"Replace--icon-v1 job aid\" width=\"500\" height=\"299\"><p id=\"caption-attachment-41996\" class=\"wp-caption-text\">Reemplaza un \u00edcono en Venngage, usando nuestro men\u00fa para reemplazar.<\/p><\/div>\n<p><strong>Tema relacionado<\/strong>: <a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/infographic-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo personalizar tu plantilla para infograf\u00eda en Venngage<\/a><\/p>\n<h3><strong>3. I<b>nvita a tu equipo a Venngage para colaborar en tu job aid<\/b><\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Invita a las personas a que se unan a tu equipo de Venngage usando <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/venngage-negocios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Venngage Negocios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Pueden editar juntos en tiempo real. A\u00f1ade comentarios, env\u00eda enlaces privados y organiza tus dise\u00f1os en carpetas.<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_41998\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-41998\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-41998 size-full\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/Collab-small.gif\" alt=\"Collab-small job aid\" width=\"500\" height=\"354\"><p id=\"caption-attachment-41998\" class=\"wp-caption-text\">Colabora con los miembros del equipo en Venngage en tiempo real.<\/p><\/div>\n<h3><strong>4. <b>Descarga el job aid en tu computadora<\/b><\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los usuarios con plan gratis pueden compartir sus dise\u00f1os por medio de un enlace. Los usuarios con planes pagos pueden <\/span><a href=\"https:\/\/help.venngage.com\/es\/articles\/3260575-como-descargar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">descargar los dise\u00f1os<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en formato PDF, PDF interactivo, PNG, PNG HD o PowerPoint.<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_41997\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-41997\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-41997\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/01\/download.gif\" alt=\"download job aid gif\" width=\"500\" height=\"303\"><p id=\"caption-attachment-41997\" class=\"wp-caption-text\">Descarga tu dise\u00f1o de Venngage en tu computadora.<\/p><\/div>\n<p><center><a href=\"https:\/\/infograph.venngage.com\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<button class=\"btn-cta\">REG\u00cdSTRATE GRATIS HOY<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un buen job aid dispara la calidad y\/o cantidad de desempe\u00f1o del empleado. 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