{"id":1565,"date":"2024-09-18T01:09:40","date_gmt":"2024-09-18T01:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/?p=1565"},"modified":"2024-09-18T01:09:41","modified_gmt":"2024-09-18T01:09:41","slug":"buyer-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/buyer-persona\/","title":{"rendered":"Buyer persona: plantilla y ejemplos para tu negocio"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/features\/crea-usuario-persona\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9105\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/09\/Buyer-persona.png\" alt=\"Header de buyer persona\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/09\/Buyer-persona.png 1024w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/09\/Buyer-persona-300x169.png 300w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/09\/Buyer-persona-768x432.png 768w, https:\/\/venngage-wordpress-es.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/09\/Buyer-persona-730x411.png 730w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Promocionar un producto sin conocer a tu p\u00fablico objetivo \u2014o lo que tu p\u00fablico objetivo quiere\u2014 es una tarea imposible. Es por esto que es muy importante para cualquier empresa que quiera crecer, <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/features\/crea-usuario-persona\">crear un buyer persona<\/a>. Al comprender mejor a sus clientes ideales, las empresas pueden crear contenido relevante y valioso que resuene con su audiencia, mejorando as\u00ed el compromiso y la efectividad de sus campa\u00f1as de marketing.<\/p>\n<p>De lo contrario, tomar\u00e1s las decisiones \u00fanicamente bas\u00e1ndote en lo que piensas que ellos quieren. Algo que es insostenible en la vida de cualquier marca.<\/p>\n<p>\u00bfNo sabes por d\u00f3nde comenzar? Utiliza las plantillas de Venngage como punto de partida.<\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">COMIENZA A CREAR GRATIS<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 es un buyer persona?<\/strong><\/h2>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Los buyer persona son representaciones de tus clientes objetivo. Crear un buyer persona implica investigar y describir los objetivos, el comportamiento, los puntos d\u00e9biles y la informaci\u00f3n demogr\u00e1fica de tu cliente ideal.<\/strong><\/p>\n<p>Es crucial realizar encuestas para obtener informaci\u00f3n precisa sobre los clientes ideales. La investigaci\u00f3n que est\u00e1 involucrada en la creaci\u00f3n de un informe de buyer persona, no solo te ayudar\u00e1 a comprender a tu p\u00fablico objetivo, sino que adem\u00e1s te ayudar\u00e1 a crear un mejor producto para ellos.<\/p>\n<p>Cosas como: objetivos de vida, nivel educativo, edad y problemas comunes determinar\u00e1n c\u00f3mo podr\u00e1s servir a estos clientes en el futuro \u2014en especial al <a href=\"http:\/\/rahuldigital.org\/\" rel=\"noopener noreferrer\">tomar decisiones de marketing<\/a>.<\/p>\n<p>Incluso peque\u00f1os factores como la ubicaci\u00f3n o el salario pueden influir en c\u00f3mo esas personas toman decisiones y a su vez, en c\u00f3mo utilizar\u00e1n tu producto.<\/p>\n<p>Los buyer persona son importantes para poder elaborar un <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/plan-de-marketing\" rel=\"noopener noreferrer\">plan de marketing<\/a> enfocado y adem\u00e1s influir\u00e1n en tu <a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/growth-strategy\" rel=\"noopener noreferrer\">estrategia de crecimiento<\/a>.<\/p>\n<h2><strong style=\"color: revert; font-size: revert; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\"><b>\u00bfC\u00f3mo puedo crear un buyer persona?<\/b><\/strong><\/h2>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">\u00bfA\u00fan no sabes por d\u00f3nde empezar? Hemos recopilado m\u00e1s de 20 ejemplos de buyer persona, con plantillas y consejos para ayudarte a crear desde cero algunos incre\u00edbles buyer persona. Adem\u00e1s, puedes utilizar un generador de buyer personas, como el de Venngage, para optimizar la segmentaci\u00f3n y dise\u00f1ar perfiles de clientes de manera profesional y gratuita.<\/p>\n<h2><b><b>1. Empieza creando de 3 a 5 buyer persona \u00fanicos y detallados<\/b><\/b><\/h2>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Si est\u00e1s creando gu\u00edas de tu primer cliente o buyer persona, debes dise\u00f1ar una gu\u00eda para cada uno de tus principales grupos de clientes. La mayor\u00eda de fuentes recomienda crear entre tres y cinco buyer persona distintos, y estoy de acuerdo.<\/p>\n<p>Comienza con un buyer persona ideal, como el que est\u00e1 a continuaci\u00f3n. Luego puedes pasar a otros tipos de clientes. Es crucial dise\u00f1ar perfiles detallados y personalizados que representen a los clientes ideales.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/ideal-user-persona-guide-a34a0088-ccbb-40c4-b44c-3457e99191d9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-51451 size-full\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/09\/Ideal-User-Persona-Guide-Report-Template.png\" alt=\"Ideal User Persona Guide Report Template\" width=\"1056\" height=\"816\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/ideal-user-persona-guide-a34a0088-ccbb-40c4-b44c-3457e99191d9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda mantener un m\u00ednimo de 3-5 buyer personas. M\u00e1s de eso ser\u00e1 dif\u00edcil de seguir. Y si usas menos de 3, estar\u00e1s reduciendo mucho tu audiencia.<\/span><\/p>\n<h2><strong>2. <b>Destaca los productos que tu audiencia ya utiliza en tu industria<\/b><\/strong><\/h2>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Incluir productos muy conocidos en una <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/features\/crea-usuario-persona\" rel=\"noopener\">gu\u00eda de buyer persona<\/a> es una forma simple de agregar mucha informaci\u00f3n secundaria. Por ejemplo, si este usuario solo compra los productos de Apple y solo compra en Whole Foods, puedes hacer varias suposiciones muy r\u00e1pido.<\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">O como ves en este ejemplo de gu\u00eda de buyer persona, las marcas en las que conf\u00edan pueden ayudar a dar forma a esa buyer persona. Es decir, un usuario que ve Netflix, juega y usa Moz va a tener necesidades diferentes a las de uno que solo lee The Economist.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/purple-persona-guide-report-36854129-bf9f-4849-a345-37a17c68abfa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-51453 size-full\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/09\/Colorful-Persona-Guide-Report-Template.png\" alt=\"Colorful Persona Guide Report Template\" width=\"1056\" height=\"816\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/purple-persona-guide-report-36854129-bf9f-4849-a345-37a17c68abfa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2><b><b>3. Usa una plantilla de customer journey map para crear cada buyer persona<\/b><\/b><\/h2>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Si est\u00e1s teniendo problemas para averiguar qui\u00e9nes son tus buyer personas, puede ser de ayuda usar un customer journey map. Esta es una excelente forma de ver el recorrido de tu cliente desde un \u00e1ngulo diferente y con algo de suerte, obtener mejores ideas.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este ejemplo, puedes aprender much\u00edsimo de tus buyer personas con solo estudiar c\u00f3mo usan tu producto.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/user-journeys-17788417-1c71-4a38-8a57-d5d03c0a2636\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-14989\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples-7.png\" alt=\"user persona examples \" width=\"650\" height=\"502\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/user-journeys-17788417-1c71-4a38-8a57-d5d03c0a2636\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Puedes hacer clic en la plantilla anterior para ingresar a nuestro creador de <a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/features\/crear-mapa-experiencia-cliente\" rel=\"noopener\">customer journey map<\/a>. Personaliza la plantilla como m\u00e1s te guste \u2014no necesitas tener experiencia en dise\u00f1o.<\/p>\n<h2><b><b>4. Utiliza iconos para enfatizar la informaci\u00f3n en tus gu\u00edas de buyer persona<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Soy un gran fan de los \u00edconos e ilustraciones, <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/iconos-para-infografias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">especialmente de las infograf\u00edas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Estos peque\u00f1os ayudantes visuales te permiten agregar contexto e informaci\u00f3n de forma muy efectiva. Adem\u00e1s, las personas est\u00e1n relativamente familiarizadas con los \u00edconos, de modo que aqu\u00ed no hay curva de aprendizaje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es por eso que tambi\u00e9n pueden emplearse en una gu\u00eda de buyer persona para ilustrar una idea o concepto complejo. Mira este ejemplo, hay much\u00edsimos \u00edconos \u00fatiles. Desde \u00edconos musicales en la secci\u00f3n de inter\u00e9s, hasta aquellos que ayudan a ilustrar y organizar toda la gu\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/energy-consumption-user-persona-guide-623fdac1-3080-4c07-b47b-aeeac6d78654\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-51455 size-full\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/09\/Persona-Marketing-Report-Template.png\" alt=\"Persona Marketing Report Template\" width=\"816\" height=\"1470\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/energy-consumption-user-persona-guide-623fdac1-3080-4c07-b47b-aeeac6d78654\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2><b><b>5. Encuentra una m\u00e9trica com\u00fan para monitorear a tus diferentes buyer personas<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se trata de analizar a personas distintas, debes intentar tener al menos una m\u00e9trica similar entre ellos. De otro modo, estar\u00edas comparando cosas realmente abstractas como sus biograf\u00edas, palabras claves o alguna otra m\u00e9trica escrita.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Generalmente, puedes comparar puntuaciones por todo el tablero.<\/span><\/p>\n<h2><b><b>6. Mant\u00e9n dise\u00f1os consistentes en todas las gu\u00edas<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de crear uno de los ejemplos de buyer persona m\u00e1s originales de esta colecci\u00f3n, este ejemplo de Shopify lo hace excepcionalmente bien. Casi tan bien como conocen de comercio electr\u00f3nico, emprendimiento y <\/span><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/categories\/inventory\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gesti\u00f3n de inventarios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los dise\u00f1adores han mantenido el dise\u00f1o consistente en cada tarjeta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La consistencia es indispensable cuando se trata de crear un buyer persona efectivo ya que permite hacer comparaciones r\u00e1pidas. No es eficiente tener personas buscando informaci\u00f3n vagamente porque el dise\u00f1ador quiere cambiar cosas.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-14992\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples-6.png\" alt=\"user persona examples\" width=\"650\" height=\"488\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/dribbble.com\/shots\/2255352-Persona-Cards-Updated\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \u201cnofollow\u201d\">Fuente de imagen<\/a><\/p>\n<h2><b><b>7. Visualiza los datos del buyer persona de forma memorable<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ofrecer estad\u00edsticas y m\u00e9tricas reales es una fant\u00e1stica forma de llevar a tu gu\u00eda de buyer persona al siguiente nivel. Pero antes, debes asegurarte que los datos que est\u00e1s presentando sean realmente \u00fatiles y memorables.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes lograrlo creando visualizaciones de datos, como lo ves en el ejemplo a continuaci\u00f3n. Al combinar \u00edconos con datos importantes, los dise\u00f1adores fueron capaces de crear una imagen que puede recordarse f\u00e1cilmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si no tienes mucha (o ninguna) experiencia creando visualizaciones de datos, puedes empezar con una plantilla.<\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/yellow-user-persona-guide-cd1192cd-eccb-4a4b-8c9f-d4ac1e39be21\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-51456 size-full\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/09\/Colorful-Marketing-Report-Template.png\" alt=\"Colorful Marketing Report Template\" width=\"1056\" height=\"816\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/yellow-user-persona-guide-cd1192cd-eccb-4a4b-8c9f-d4ac1e39be21\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2><b><b>8. Destaca las diferencias entre tus buyer personas<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Personas diferentes tienen metas, problemas y preferencias distintas. Para manetener tus campa\u00f1as de marketing segmentadas y enfocar las caracter\u00edsticas de tu producto, puede ser \u00fatil que destaques las diferencias entre tus personas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mira c\u00f3mo este ejemplo utiliza gr\u00e1ficos de pastel e ilustraciones personalizadas para mostrar las diferencias entre cada tipo de buyer persona:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/donors-comparison-infographic-e871a3e1-24e1-48b8-bf0e-139808da6ef6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-14995\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples.png\" alt=\"user persona examples\" width=\"650\" height=\"832\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/infographics\/donors-comparison-infographic-e871a3e1-24e1-48b8-bf0e-139808da6ef6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2><b><b>9. Convierte tu gu\u00eda de buyer persona en una infograf\u00eda<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/que-es-una-infografia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">infograf\u00edas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> son una forma incre\u00edble de comunicar visualmente. As\u00ed que, \u00bfpor qu\u00e9 no convertir tu gu\u00eda de buyer persona en una infograf\u00eda?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El siguiente informe incluye elementos visuales como \u00edconos, fuentes decorativas e im\u00e1genes conceptuales para hacer que tu gu\u00eda sea m\u00e1s llamativa. Adem\u00e1s, Venngage cuenta con una gran cantidad de <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">plantillas para infograf\u00edas gratis<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que puedes usar como punto de partida.<\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/education\/teens--media-4edcc31d-b446-4401-b910-987f51d6c798\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-51459\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/09\/Demographic-Infographic-Template.png\" alt=\"Demographic Infographic Template\" width=\"600\" height=\"1471\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/education\/teens--media-4edcc31d-b446-4401-b910-987f51d6c798\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2><b><b>10. Aseg\u00farate que tus dise\u00f1os reflejen a tus buyer persona<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para hacer que las gu\u00edas de buyer persona sean m\u00e1s memorables, utiliza elementos de dise\u00f1o que reflejen a cada buyer persona individual. Piensa en c\u00f3mo podr\u00edas usar el dise\u00f1o para reflejar su edad, intereses y trabajos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, si uno de tus buyer personas es un estudiante de 20 a\u00f1os, usa fuentes modernas y una paleta de colores claros que reflejen eso.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tan solo mira este ejemplo y podr\u00e1s ver c\u00f3mo las elecciones de dise\u00f1o pueden influir en la percepci\u00f3n del usuario ideal, al igual que en el contenido escrito.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/blue-persona-web-6f1f1061-8174-456a-8e6f-8fe81d355956\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-51460 size-full\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/09\/Basic-Persona.png\" alt=\"Basic Persona\" width=\"1056\" height=\"816\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/blue-persona-web-6f1f1061-8174-456a-8e6f-8fe81d355956\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><b><b>11. Investiga cuidadosamente las motivaciones y puntos d\u00e9biles de tus usuarios y luego res\u00e1ltalos<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando empiezas la investigaci\u00f3n propiamente dicha de ciertos buyer personas espec\u00edficas, es importante que observes tanto las motivaciones como los puntos d\u00e9biles de cada una. Algunas gu\u00edas que vi mientras recolectaba ejemplos de buyer personas se enfocan solo en aspecto o en otro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para crear un buyer persona realmente preciso, necesitas investigar profundamente las motivaciones y puntos d\u00e9biles de tus usuarios.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, esta influencer altamente calificada encuentra algo dif\u00edcil asistir a eventos. Puedes colocar tu producto como una soluci\u00f3n para ella.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/red-persona-guide-d09349f0-f4a6-4152-9a2a-a135ae313b8d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-51452 size-full\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/09\/Marketing-Persona.png\" alt=\"Marketing Persona\" width=\"1056\" height=\"816\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/red-persona-guide-d09349f0-f4a6-4152-9a2a-a135ae313b8d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2><b><b>12. Incluye metas en las que tu producto o servicio no impacte directamente<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obviamente, las metas de tu producto o servicio que impactan directamente deber\u00edan estar destacadas en cada uno de tus ejemplos de buyer persona. Pero tambi\u00e9n deber\u00edas ir un paso adelante y destacar las otras metas que este buyer persona pueda tener.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quiz\u00e1s tu producto sea una aplicaci\u00f3n de fitness \u2013 como en el ejemplo a continuaci\u00f3n, que muestra los objetivos de salud tradicionales y los no tradicionales. Ahora bien, estos objetivos indirectos puede que no sean algo que tu producto vaya a influenciar o impactar, pero a\u00fan as\u00ed son importantes para entender a tu buyer persona.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/dark-user-persona-guide-52f1a3f7-f4b1-4bb4-9b39-80fd477ef1ae\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-51461 size-full\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/09\/Persona-Report-Template.png\" alt=\"Persona Report Template\" width=\"1056\" height=\"816\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/dark-user-persona-guide-52f1a3f7-f4b1-4bb4-9b39-80fd477ef1ae\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2><b><b>13. Empieza tu gu\u00eda de buyer persona con un \u00fatil p\u00e1rrafo de introducci\u00f3n<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parte de crear un buyer persona completo es ofrecerles una historia de fondo. En realidad no tiene que ser mucho, pero s\u00ed lo suficiente para destacar algunos aspectos y rasgos claves.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes utilizar esta introducci\u00f3n para hablar acerca de lo que hace funcionar a tu buyer persona. Describe por qu\u00e9 tu empresa deber\u00eda preocuparse por este buyer persona. O hazlo puramente biogr\u00e1fico, como se muestra en el ejemplo anterior.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Me gusta este enfoque porque puedes usarlo para contar una historia real en lugar de tan solo enumerar hechos y cifras.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/blue-persona-guide-e08f347a-33b8-425e-9352-416e82db48b4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-51462 size-full\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/09\/Persona-Profile.png\" alt=\"Persona Profile\" width=\"1056\" height=\"816\" \/><\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/templates\/reports\/blue-persona-guide-e08f347a-33b8-425e-9352-416e82db48b4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <button class=\"btn-cta\">USA ESTA PLANTILLA<\/button><\/a><\/center><\/p>\n<h2><b><b>14. Dise\u00f1a un buyer persona completamente visual<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No hay reglas que digan que tu buyer persona tiene que ser un documento o un <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/features\/crear-poster\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">poster<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Honestamente, podr\u00eda ser cualquier cosa que ayude a que tu marca cree mejores experiencias para tus usuarios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si puedes crear alguna que no se adapte a ninguna de las convencionales, como lo hizo Jason Travis en la parte anterior, entonces de seguro, tendr\u00e1s m\u00e1s poder. Me refiero a que, con tan solo un pu\u00f1ado de elementos, \u00e9l fue capaz de pintar un rico tapiz para cada usuario.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-15002\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples-22.jpg\" alt=\"user persona examples\" width=\"650\" height=\"514\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/jasontravis\/5817563797\/in\/set-72157603258446753\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \u201cnofollow\u201d\">Fuente de imagen<\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><b><b>15. Incluye detalles como la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica y el rango salarial<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Factores como la ubicaci\u00f3n y el salario son extremadamente \u00fatiles, en especial si tu base de clientes est\u00e1 principalmente en una regi\u00f3n geogr\u00e1fica. Este ejemplo de buyer persona de GB Lee se asegura de destacar ambos, pero algunas gu\u00edas lo han omitido completamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Piensa cu\u00e1ntos clientes diferentes viven en Los \u00c1ngeles y en Nueva York, o cu\u00e1n diferente es el alquiler cuando vives en San Francisco o en Kansas City.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esas son cosas elementales que no puedes permitirte ignorar, o tu gu\u00eda de buyer personal ser\u00e1 un esfuerzo perdido.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-15003\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples-8.jpg\" alt=\"user persona examples\" width=\"650\" height=\"488\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/dribbble.com\/shots\/4180213--Free-Template-User-Persona\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \u201cnofollow\u201d\">Fuente de imagen<\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><b><b>16. Utiliza escalas m\u00f3viles para definir de forma precisa a un usuario<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En t\u00e9rminos generales, mientras m\u00e1s espec\u00edfica sea tu gu\u00eda de buyer persona, ser\u00e1 mejor. Revisa el consejo anterior para que veas algunos de esos factores concretos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, otras secciones o factores se definen mejor cuando hay algo m\u00e1s definido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como en este ejemplo, en donde los rasgos de personalidad son m\u00e1s precisos si son calificados en una escala. Es mejor si dices que Rory es un poco m\u00e1s introvertido que extrovertido. Etiquetarlo en cualquier extremo te dar\u00eda una imagen equivocada.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-15004\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples-11.jpg\" alt=\"user persona examples\" width=\"650\" height=\"488\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/dribbble.com\/shots\/4283788-Personas-cards\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \u201cnofollow\u201d\">Fuente de imagen<\/a><\/p>\n<h2><b><b>17. Dale a cada ejemplo de persona un nombre real<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensar en estos buyer personas como clientes o personas reales puede hacer que todo el proceso de desarrollar los buyer persona sea m\u00e1s efectivo. Por eso creo que asignarles un nombre real es tan esencial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mira este ejemplo, tal vez si hubieran utilizado una sola palabra clave o algo as\u00ed como: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cRunner McGee\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, la fachada se hubiera roto de inmediato.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entonces correr\u00edas el riesgo de que tu gu\u00eda de buyer persona sea solo otro documento que tu equipo podr\u00eda ignorar. Recuerda que tus buyer persona deben guiar tu <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/plan-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">plan de marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-15005\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples-17.png\" alt=\"user persona examples\" width=\"650\" height=\"488\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/dribbble.com\/shots\/4246135-User-Persona-Card\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \u201cnofollow\u201d\">Fuente de imagen<\/a><\/p>\n<h2><b><b>18. Desglosa un d\u00eda en la vida de tu persona<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para poder pensar como es esa persona, puede ser \u00fatil imaginarte c\u00f3mo es un d\u00eda en su vida. Piensa en eso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una forma simple de ilustrar una rutina diaria o semanal es usar una <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/como-hacer-una-linea-de-tiempo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">infograf\u00eda de l\u00ednea de tiempo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Puedes emplear \u00edconos para ilustrar las diferentes actividades que hacen o los obst\u00e1culos que enfrentan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y as\u00ed como lo hizo Monica Miller en el ejemplo de buyer persona, puedes dar mucha informaci\u00f3n en un formato muy peque\u00f1o.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-15006\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples-14.jpg\" alt=\"user persona examples\" width=\"650\" height=\"918\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/mir-s3-cdn-cf.behance.net\/project_modules\/disp\/91d18516599605.562ae94aa4ca4.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \u201cnofollow\u201d\">Fuente de imagen<\/a><\/p>\n<h2><b><b>19. Presenta todas las gu\u00edas de buyer persona en una p\u00e1gina para facilitar la comparaci\u00f3n<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comparar las similitudes y diferencias entre tus buyer persona podr\u00eda ser \u00fatil cuando creas tu plan de marketing. Puedes hacer que la comparaci\u00f3n sea m\u00e1s f\u00e1cil mostrando tus buyer personas en una hoja comparativa (o incluso en una <\/span><a href=\"https:\/\/es.venngage.com\/blog\/infografia-comparativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">infograf\u00eda comparativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este ejemplo de buyer persona, presentan los tres buyer persona en un gr\u00e1fico. Puedes comparar cada aspecto en solo milisegundos, en lugar de intercambiar pantallas o mezclar papeles.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-15007\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples-5.png\" alt=\"user persona examples\" width=\"650\" height=\"903\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/uxdesignmastery.com\/deliverables\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \u201cnofollow\u201d\">Fuente de imagen<\/a><\/p>\n<h2><b><b>20. Resume cada buyer persona con algunas palabras clave<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 impulsa a cada uno de tus buyer personas? Trata de resumirlos con algunas poderosas palabras clave.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos ejemplos de buyer persona pertenecen a nuestros amigos de <\/span><a href=\"https:\/\/creative.mailchimp.com\/persona-posters\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mailchimp<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Puedo decir con confianza que realmente son mis favoritos en este resumen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No solo son visualmente \u00fanicos sino que adem\u00e1s pueden utilizarse como poster en la oficina. Estas gu\u00edas te dicen adem\u00e1s todo lo que necesitas saber acerca de cada buyer persona con solo algunas palabras clave.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-15008\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples-13.jpg\" alt=\"user persona examples\" width=\"650\" height=\"434\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/creative.mailchimp.com\/persona-posters\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \u201cnofollow\u201d\">Fuente de imagen<\/a><\/p>\n<h2><b><b>21. Destaca el uso de las redes sociales o de la tecnolog\u00eda<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Definitivamente debes incluir en cada gu\u00eda la plataforma de redes sociales o de tecnolog\u00eda que tu buyer persona usa diariamente. Este consejo y ejemplo de buyer persona, es especialmente \u00fatil para cualquier marca o compa\u00f1\u00eda que se base en Internet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No conocer estos factores podr\u00eda traer problemas desde el principio, porque si nos tuvi\u00e9ramos que dirigir a una de estos buyer persona en el dispositivo o plataforma equivocada, todos nuestros esfuerzos estar\u00edan perdidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entonces, t\u00f3mate el tiempo para descubrir realmente d\u00f3nde pasan el tiempo y qu\u00e9 dispositivo emplean para hacerlo.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-15009\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples-20.png\" alt=\"user persona examples\" width=\"650\" height=\"366\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/dribbble.com\/shots\/3628471-FREEBIE-User-Persona-Template\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \u201cnofollow\u201d\">Fuente de imagen<\/a><\/p>\n<h2><b><b>22. Nunca uses caras conocidas o fotos de celebridades<\/b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya he mencionado que debes darle a cada persona un nombre real, y podr\u00eda decirse lo mismo cuando se trata de usar im\u00e1genes o fotos de personas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es clave crear la impresi\u00f3n de que se trata de una persona real, as\u00ed que no debes emplear celebridades, personas de tu oficina o caras conocidas; ya que esto podr\u00eda conducir a que las personas inconscientemente agreguen rasgos de ellos a los buyer persona.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este ejemplo, han hecho lo correcto al usar una persona al azar. Es casi como si vieras una pizarra en blanco, lo que es realmente ideal.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-15010\" style=\"box-shadow: 0 1px 4px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 0 6px 0 rgb(0 0 0 \/ 10%), 0 2px 2px -2px rgb(0 0 0 \/ 15%);\" src=\"https:\/\/venngage-wordpress.s3.amazonaws.com\/uploads\/2018\/03\/user-persona-examples-15.jpg\" alt=\"user persona examples\" width=\"650\" height=\"373\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/dribbble.com\/shots\/3338369-Universe-User-Personas\/attachments\/723327\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \u201cnofollow\u201d\">Fuente de imagen<\/a><\/p>\n<h2><b>Conclusi\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que sabes c\u00f3mo crear un buyer persona ideal, \u00a1es momento de hacerlo! Puede que te tome algo de tiempo e implique mucha investigaci\u00f3n, pero no te desanimes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al final, vale la pena porque ser\u00e1s capaz de ayudar mejor a tus clientes. Si tienes dudas, empieza con una plantilla para gu\u00eda de buyer persona.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Promocionar un producto sin conocer a tu p\u00fablico objetivo \u2014o lo que tu p\u00fablico objetivo quiere\u2014 es una tarea imposible. Es por esto que es muy importante para cualquier empresa que quiera crecer, crear un buyer persona. 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